★★★★★
basée sur 916 avis publiés
Derniers avis clients
Commande hyper simple
Site pratique, simple. A revoir cependant pour l'abonnement où on ne comprend pas combien de boites on commande (revoir la formulation des choix).
Lait doux que mon bébé tolère très bien. Plus de coliques grace à Junéo
Excellent
Le site est très bien, plein de conseils, livraison très rapide, petit mot avec notre 1ère commande. Super. Et le lait convient très bien à ma fille
Après 4 lait différents, c'est LE lait qui convient à ma princesse de 2 mois. J'en suis très contente. Un petit mot manuscrit a chaque commande qui fait toujours plaisir. J'ai conseillé ce lait a plusieurs amies qui l'ont acheté et en sont également contente. Le seul bémol es qu'il n'existe pas en gamme AR, je dois donc l'épaissir moi même pour ma poulette qui est rgo. Pour mes prochains enfants, je prendrai directement celui la.
Équipe réactive et très professionnelle Jamais déçue, produit de qualité Je recommande les yeux fermés
Top avec message personnalisé et tout et tout + livraison rapide.
Site très bien fait et pratique. L’équipe est au très à l’écoute et réactive. Mon lait arrive toujours à temps!
Lait de qualité ,envoi rapide. J' ai téléphoné une fois pour une information et la personne était a l écoute et très sympathique je recommande Juneo
Achat très rapide, très contente et merci pour le petit mot dans le colis, ça fait tjs plaisir !
Très contente site fluide et produit de qualité une belle découverte
Le seul lait que ma fille ne régurgite pas! J’aime aussi l’idée, si j’ai bien compris, que ce soit une entreprise française et que le lait soit local (?!) Bonus recyclage: le papier de la boite s’enlève facilement et celle ci devient une jolie boite pour ranger les Legos du grand frère! Parfait 🙂
Equipe vraiment au top ! Merci à Juneo d'être aussi réactif et arrangeant dans les modifications de l'abonnement. Le petit mot personnalisé ainsi que le cadeau en plus à la réception sont juste magiques ! Bravo à vous et que de belles choses pour 2021 !
Parfait
Bien acceptée par ma fille de 1 mois Plus de régurgitations !
Rapide
Facile de naviguer et trouver ce qu'on cherche
Très rapide dans la livraison et traitement de ma commande. Lait de bonne qualité en transition avec le lait maternel
Site très bien expliqué
Très bien
Je commande depuis octobre pour mon bébé, et à chaques commandes je suis toujours agréablement surprise de la rapidité. Commande faite à 8h30 et en début d'après midi il est déjà prit en charge par la poste ! J'adore !! Merci à vous Junéo !
Bonne qualité , toujours un mot gentil lors des livraisons. Je recommande
On s’attendait avec impatience notre commande, ayant beaucoup entendu de Juneo par nos amis et nous étions très fan de la philosophie de votre entreprise. Malheureusement, la commande a été un peu moins évidente qu’on attendait. Tout d’abord, le produit n’a jamais été livré chez nous (il n’y a même pas eu de tentative) mais directement à la poste. Pas la fin du monde mais il fallait trouver le temps de chercher et porter la boite soi même, ce qui était bien moi s pratique. Mais le gros choque c’est que notre bébé (nourri au lait maternel jusqu’à la) a violemment refusé tous les deux produits qu’on a acheté . On a retenté plusieurs fois, mais ça n’a produit que le refus total du bibi pendant un temps, même des bibis au lait maternel qu’elle buvait sans problème depuis la naissance... On va y aller doucement avec notre fille. Par contre on n’a aucune idée quoi faire avec ces énormes boîtes de lait en poudre qui, apparemment doivent être consommés dans 3 semaines après ouverture... un investissement pas négligeable de 60eu parti à la poubelle juste parce qu’il n’y a pas eu de possibilité de tester avec des quantItes plus petites...
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre tout ça… Concernant la livraison via la poste, nous demandons la livraison à l’adresse indiquée. Malheureusement une fois les colis remis à notre prestataire nous ne maitrisons pas le reste des étapes de livraison. Sachez que nous l’avons cependant signalé.
Nous regrettons sincèrement que votre fille n’ait pas aimé nos laits infantiles Junéo. Pour certains enfants la transition entre le lait maternel et le lait infantile peut être plus difficile que pour d’autre. Nous savons qu’il est dur de voir son enfant ne s’alimenter normalement mais sachez que notre équipe Junéo est disponible du lundi au vendredi (par téléphone, email ou sur les réseaux sociaux) pour vous conseiller et vous aider en cas de problème.
Ensuite, vous ne l’avez peut-être pas vu mais sur notre site nous proposons une offre « satisfait ou remboursé », vous permettant ainsi de tester le lait tranquillement avec bébé. Dans le cas où bébé n’en veut pas, il suffit de nous contacter pour que nous puissions reprendre contact avec vous pour vous rembourser la boite entamée et reprendre (et rembourser) celles non ouvertes.
Enfin, pour ne pas gaspiller les boites entamées, nous avons sur notre communauté Instagram et Facebook des mamans qui ont plein de petites recettes à base de lait en poudre pour les bébés !
N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis d’échanger avec vous à ce sujet (avant jeudi 24/12 15h, ou à partir du 4/01/21 car nous prenons quelques jours de repos).
Nous espérons que vous trouverez rapidement d’autres produits infantiles qui conviendront mieux pour votre fille.
Delphine du service qualité.
Rapide, conforme et humain
Plus que parfait ,attentif aux besoins, une super équipe qui tient ses promesses.....MERCI
Ravie de cette marque !
Site intuitif, abonnement facile à gérer.
Merci pour la commande, rapide et efficace comme d’habitude! Merci pour le thé en cadeau !
Parfait. Livraison réactive et rapide, toujours avec un petit mot sympas!
Rien à dire. Notre fille a adopté son lait de chèvre Juneo depuis ses premiers jours. Pas de colique, pas de régurgitation.
Parfait ! Envoi rapide !
Très bien
Comme d'hab parfait ! avec en plus un petit cadeau très apprécié ! Merci beaucoup à la super équipe de Junéo
Un super service personnalisé, toujours un petit mot dans la boîte. Et top qualité
Livraison très rapide en Belgique, avec à chaque fois un sympathique petit message écrit à la main 🙂 Le site est facile d'accès et les produits commandés au top, bébé adore !
Super lait. Et la livraison est très rapide
RAS juste excellent de la relation client à la livraison ... je recommande fortement
Super service client rapide et de proximité,l’impression de parler à son commerçant d’à côté
Mon fils avait beaucoup de colique. Après utilisation de Junéo chèvre il n'en a plus. Je recommande. Ce lait est super!