Français 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, site intuitif, livraison dans les temps avec un mot personnalisé, merci !
Avis clients de Junéo
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 056 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur efficacité, avec des lavants qui se digèrent bien et accompagnent l’allaitement en complément, tout en conservant un goût apprécié par bébé. La rapidité et la fiabilité des livraisons, l’emballage soigné et l’attention personnalisée (message manuscrit, service client à l’écoute) reviennent fréquemment comme points forts. La marque est perçue comme une alternative proche du lait maternel, avec des résultats positifs sur la tolérance et la croissance du nourrisson. De plus, les expériences positives incluent l’abonnement pratique, le support client réactif et les expériences de consommation variées (lait chèvre puis lait animal) qui plaisent à différentes familles.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
Le site est toujours disponible et actualisé !La prise en charge des commandes est prompt et tient vraiment compte des besoins des parents …
A
Note : 5 sur 5
Après une commande non reçue suite à un soucis à la livraison en Belgique, j'ai téléphoné et mon problème a été réglé dans l'immédiat. Très bon service. Je recommande vivement!
A
Note : 5 sur 5
Très bien mais petite amélioration à apporter : la cuillère de dosage est souvent trop enfoncée dans la boîte et difficile à récupérer
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et délai de livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Livraison beaucoup plus longue que prévue néanmoins avec la poste: 4 jours de retard par rapport à la date de livraison prévue.
A
Note : 5 sur 5
Jamais aucun problème avec la livraison. Équipe super réactive en cas de demande particulière ! Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Simple et visuel. L’offre d’abonnement pourrait être plus claire.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent ! Le site est simple d’utilisation, livraison rapide, emballage soigné, et toujours un petit mot où attention particulière.
Tout cela en plus du lait de grande qualité !
J’ai une confiance aveugle envers la marque, je recommande à tous ceux qui ceux qui souhaitent le meilleur à leur bébé. (Intolérant ou non, ce lait est extraordinaire)
Tout cela en plus du lait de grande qualité !
J’ai une confiance aveugle envers la marque, je recommande à tous ceux qui ceux qui souhaitent le meilleur à leur bébé. (Intolérant ou non, ce lait est extraordinaire)
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et ça c’est top
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que le système d abonnement est top, cependant je regrette qu on soit obligé de prendre minimum 2 bouteilles de lait à chaque fois. En effet, lors de ma dernière commande j aurai souhaité prendre 5 bouteille de 3eme âge et 1 de 2eme âge mais impossible. C est dommage !
Réponse de Junéo
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre message. Pour répondre à votre demande nous pouvons tout à fait mettre en place votre demande pour vos prochaines commandes. Cette fonctionnalité n'est en effet pas native mais n'hésitez pas à nous recontacter par mail ou téléphone afin que nous puissions réajuster votre abonnement dans les plus brefs délais. Bonne journée, Lionel de l'équipe Junéo
A
Note : 5 sur 5
Site très accessible et utile
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. De la qualité des produits, jusqu’à la livraison en passant par la préparation des colis.
Merci beaucoup
Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en France! prix moindre qu en magasin en Belgique . Dommage qu on est obligé de s abonner, pas évident d évaluer la quantité de livraison par mois...
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie du service de Junéo ! Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ! Lait infantile très bien (pour ma part les chèvre) ma fille y es depuis ses 2 mois et rien a dire elle était au seins avant ! Et les services clients et réactif et très compréhensif merci
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, les produits sont de qualités et la livraison est toujours dans les temps. Jamais eu de soucis.
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide
Lait premier âge tout de suite adopté par mon bébé.
Lait premier âge tout de suite adopté par mon bébé.
A
Note : 5 sur 5
Ma fille prend ce lait depuis ses 3 mois il est très bon ! Et de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top ! Livraison rapide qui est appréciable quand on s’y prend au dernier moment
A
Note : 1 sur 5
Une commande arrivée 2 semaines plus tard malgré des frais de port élevés pour une livraison express. Pas de délais de livraison indiqués dans les mails également … dommage pour cette marque. Première fois que je commande sur le site officiel, je continuerai d’acheter cette marque de lait sur d’autres sites ou je n’ai jamais eu de soucis.
A
Note : 5 sur 5
Livraison qui facilite la vie des parents et super produit de qualité. Merci Junéo !
A
Note : 5 sur 5
Super en tous points....... à part la cuillère à chercher dans le pot
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Le site est très facile d’accès est très bien fait. Le lait de chèvres premier rage est très bien pour les bébés qui ont du mal à digérer ,je recommande vivement ce produit.
A
Note : 3 sur 5
Le lait est très bien, le site est convenable, mais la logistique est à revoir.
Il ne faut pas utiliser les services de La Poste : cette boîte est moribonde, dirigée par des imbéciles.
Quelque soit le département, La Poste se débrouille pour qu'il y ait des retards, des dégradations, des vols... Avec DPD / Chronopost c'est idem. Au guichet les agents sont souvent au bord de la dépression...
Il y a en France tout un réseau de point-relais de livraison (le français Relais Colis, l'allemand Mondial Relay et le yankee UPS) : pourquoi ne pas l'utiliser?
Il ne faut pas utiliser les services de La Poste : cette boîte est moribonde, dirigée par des imbéciles.
Quelque soit le département, La Poste se débrouille pour qu'il y ait des retards, des dégradations, des vols... Avec DPD / Chronopost c'est idem. Au guichet les agents sont souvent au bord de la dépression...
Il y a en France tout un réseau de point-relais de livraison (le français Relais Colis, l'allemand Mondial Relay et le yankee UPS) : pourquoi ne pas l'utiliser?
Réponse de Junéo
Bonjour Alexandre, Nous comprenons votre frustration, il est important que nos colis arrivent dans les délais annoncés. Nous travaillons effectivement avec le groupe La Poste qui, pour la casi totalité de nos envois, respecte ses engagements de délais et d'intégrité des colis. Nous sommes navrés que votre colis ait du retard. Il s'avère cependant le retard soit du au fait que "le point de retrait choisi était fermé lors de la livraison" D'après les informations à notre disposition l'agent de la poste s'est déjà présenté 3 fois sans que le colis n'ai pu être remis. Nous restons disponible par mail ou téléphone pour vous aider si besoin. Bonne journée,
A
Note : 3 sur 5
Pas de possibilité de modifier les quantités voulues dans le panier
Réponse de Junéo
Bonjour Sonia, Nous vous remercions pour ce retour. Nous venons d'effectuer plusieurs tests et nous n'avons rencontré aucun problème pour modifier les quantités de produits dans le panier. Vous avez peut-être rencontré des difficultés pour ajouter un abonnement avec une seule boite ce qui est normal car nos abonnement doivent comporter au minimum deux boites par envoi. Nous restons disponibles pour vous aider (mail ou téléphone) lors de votre prochaine commande. Bonne journée,
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et contenu bien emballé. Nous avons pris l'abonnement et le nombre de 3 boites / mois est approprié à la quantité (bébé d'un mois). Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, envois soignés, petit message personnalisé et livraison rapide dans boîte aux lettre. Des réductions ponctuelles pour la fidélité serait apprécié mais sinon vraiment super, rien à redire si ce n'est merci
A
Note : 5 sur 5
9/10
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Lait de qualité, très bien apprécié par mon bébé.
Fabriqué dans leur propre laiterie en France.
J'espère qu'ils vont continuer à se développer, on les retrouve dans certains magasins Biocoop.
Je recommande vivement
Lait de qualité, très bien apprécié par mon bébé.
Fabriqué dans leur propre laiterie en France.
J'espère qu'ils vont continuer à se développer, on les retrouve dans certains magasins Biocoop.
Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande. Livraison rapide et la personnalisation du colis fait très plaisir
A
Note : 5 sur 5
Site internet intuitif, livraison dans les temps avec un petit mot personnalisé et des échantillons à essayer. Rien à redire. Merci!
A
Note : 5 sur 5
Site sûre rapide et l'équipe est présente pour toute question ou le moindre souci avec rapidité.
Produits de qualité
Produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Notre bébé le digère bien, pas de régurgitations, envoi rapide et soigné du colis lors de la commande