Avis clients de Junéo

9,7 /10

Basée sur 1 056 avis publiés

5 972 92% 4 58 5% 3 11 1% 2 5 0% 1 10 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur efficacité, avec des lavants qui se digèrent bien et accompagnent l’allaitement en complément, tout en conservant un goût apprécié par bébé. La rapidité et la fiabilité des livraisons, l’emballage soigné et l’attention personnalisée (message manuscrit, service client à l’écoute) reviennent fréquemment comme points forts. La marque est perçue comme une alternative proche du lait maternel, avec des résultats positifs sur la tolérance et la croissance du nourrisson. De plus, les expériences positives incluent l’abonnement pratique, le support client réactif et les expériences de consommation variées (lait chèvre puis lait animal) qui plaisent à différentes familles.

Avis 2 étoiles

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Tressie J.

Publié le 18/01/2026 à 13h02 suite à un achat du 08/01/2026

Le lait a été accepté par notre bébé mais ses selles sont devenus plus acides, occasionnant une mycose et beaucoup d’irritations. C’est la première fois que ça arrive et également la première fois qu’on change de lait pour une version contenant de la maltodetrine. Toutefois on ne peut pas prouver que la faute revient à votre lait. Nous resterons avec notre lait habituel et nous vous remercions pour la vitesse de livraison!

Lucile B.

Publié le 04/09/2025 à 07h27 suite à un achat du 23/08/2025

La livraison par chronopost/chronofresh est détestable et gâche tout. Toujours des problèmes avec eux. J’habite une rue simple où tout autre service de livraison marche bien. Chronopost se trompe tout le temps. La bonne adresse mais pas dans la bonne ville (Dijon, puis Montpellier etc) ça a valu un retard sur ma commande. J’ai commandé assez tôt pour que mon fils (1 mois) ait à temps et ça a faillit ne pas DU TOUT être le cas, à jour prêt je devais rechanger une nouvelle fois et avec ses problèmes de santé c’est très compliqué.

Réponse de Junéo Publiée le 03/11/2025

Bonjour Lucile,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant Chronopost. Sachez que nous ferons remonter votre retour afin d'améliorer notre service. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter directement.

Bien cordialement,
L’équipe de Junéo

PIERRE-ELOI G.

Publié le 21/08/2024 à 16h11 suite à un achat du 17/08/2024

L'ancienne formule du lait était bien mieux... Vous avez énormément réduit la quantité de lait de chèvre ! On passe de 43% de lait entier de chèvre à seulement 38%... Conséquence, le bébé constipe davantage.
Bref une nouvelle formule pour le plus grand bénéfice de Juneo... Pas celui de bébé. Ce qui est très dommage.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/04/2021 à 15h25 suite à un achat du 07/04/2021

Sur le site il est indiqué qu'en s'abonnant à la newsletter on reçoit une remise de 10 %, jai essayé avec mais rien reçu, sur l'adresse de mon mari non plus... On a évidemment vérifié le courrier indésirable.

Réponse de Junéo Publiée le 19/04/2021

Bonjour Dounia,
Je vous remercie pour avoir pris de le temps de nous écrire.
Il peut arriver que le mail automatique ait des difficulté à vous parvenir. Je m'étonne cependant de votre mécontentement dans la mesure où nous vous avons bien transmis ce code promo via les réseaux sociaux et que vous avez bien utilisé ce code pour votre commande...
Très bonne journée,

Acheteur Vérifié

Publié le 01/04/2021 à 21h55 suite à un achat du 22/03/2021

Le lait prend bcp de temps à être livré. Le lait a quand même un goût fort (lait de riz). On a peur d’info sur la livraison... deux boîtes ont été livrées sans mesurette ...

Réponse de Junéo Publiée le 02/04/2021

Bonjour Floriane,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire. Nous lisons plusieurs mécontentement auxquels nous allons vous apporter des réponses.
Sur les délais de livraison, sachez que notre équipe prend le plus grand soin de traiter toutes les commandes le plus rapidement possible avant le ramassage de nos colis. Concernant l'expédition (gratuite) vers la Belgique, il est vrai que la livraison prend plus de temps qu'en France métropolitaine. Vous nous avez d'ailleurs interrogé à ce sujet et nous vous avons rappelé pour vous informer de la date de livraison estimée pour votre commande, comme nous le faisons pour tous nos clients qui en font la demande.
Concernant le goût de Junéo Riz, nos tests et les retours de parents que nous avons eu vont plutôt à dire que le produit à un goût léger, beaucoup moins prononcé que celui d'autres marques. Notre goût d'adulte n'étant pas le même que celui des enfants, c'est bien eux qui décideront s'ils aiment ou non ce qu'on souhaite leur donner :)
Enfin pour les mesurettes, elles sont normalement dans la boite avec la poudre. Il peut arriver que pendant le transport la mesurette s'enfonce dans la poudre. Pourriez-vous vérifier qu'elle ne s'est pas enfoncée ? Si vous ne les retrouvez pas, vous pouvez vous recontacter par mail à l'adresse contact@juneo.fr afin que nous puissions vous en expédier.
Toute l'équipe de Junéo vous souhaite une excellente journée,