Avis clients de Josmose

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 586 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois et réceptions rapides, des colis bien emballés et des livraisons dans les temps. Ils apprécient la qualité des produits et la performance du matériel, notamment des carafes et osmoseurs qui fonctionnent bien et répondent aux attentes, avec des mises en route simples ou, à défaut, une assistance efficace et disponible. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles et un SAV efficace, avec des échanges réussis et un soutien rapide pour les questions techniques. Enfin, l’installation et l’utilisation du matériel sont décrites comme faciles à réaliser dans l’ensemble, avec des produits robustes et une expérience généralement satisfaisante et conforme à la demande.

Tous les avis

C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Je suis très satisfait des commandes passées. De plus, la livraison est toujours très rapide.
F
Franck H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Très bon produit et qualité de l’eau parfaite juste un tout petit peu bruyant la nuit
R
Roger C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Très à l'écoute du client. Super !
J
Jean-Sébastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Matériel au top Toutefois la notice est incomplète ou incorrecte (couleur des tubes). Il faut la récupérer sur internet et les couleurs sont écrites dans ce cas sur les schémas. Il manquait un adaptateur vers le robinet mais vous l’avez envoyé après échange.
C
Claudette H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
satisfait
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Bien reçu. Mais le problème c'est que j'ai dû attendre chez moi tout l'après-midi. Le mieux ce serait que le colis soit déposé dans un dépôt Pick up. Merci d'y penser !
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Produit conforme et reçu très rapidement.
G
Guillaume D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Service client moyennement réactif mais qui a finalement accepté le remboursement après retour.
J
Jean-Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
RAS livraison rapide
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Conforme à la commande. Livraison rapide. Je recommande
M
Maud H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Envoi super rapide top
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Efficace ,reactif,et tres content de cette carafe dynamiseur
B
Belsem E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
J’ai bien recu le colis. J’attend pour l’instalation.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
La personne personne que j ai eu au téléphone m a très bien conseillé
F
Frédéric Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Correspond à mes attentes rapide et sans problème
C
Cedric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Convient parfaitement à mes attentes! Merci
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
produit reçu en temps et en heure
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Tout parfait
J
jean-louis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Rien à dire sur les délais, la qualité du transport et de l'emballage. En revanche, extrêmement déçu de constater que pour le même prix qu'il y a 2 ans, j'ai perdu 2 cartouches de remplacement au passage. Même si celles ci ont gagné en performance, je ne pense pas que ça justifie de ne pas baisser le prix. Bref, pas très commercial
Réponse de Josmose
Bonjour,

Le tarif des filtre à augmenter fortement ces dernières années. En parallèle, nous nous sommes aperçu que changer le filtre PP tous les 6 mois n'est pas nécessaire car l'eau est assez propre en France. Du coup, au lieu d'augmenter le prix des kits, nous avons retiré 2 filtres PP et la grande majorité de nos clients en sont très contents.
Si vous préférez changer votre filtre PP tous les 6 mois, libre à vous d'en commander 2 en plus du kit. Ce n'est pas ce qui coute le plus cher.

Cordialement,

Alexis
J
Jean Paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Tout comme prévu.
A
abel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Satisfait
L
Lmadi H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Livraison rapide et conforme
J
JOCELYNE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
je ne suis pas satisfaite de la notice d'accompagnement que j'ai dû télécharger sur le site marchand. cette notice donne des indications fausses ou tout au moins incomplète. j'ai découvert des fonctionnalités en faisant fonctionner l'osmoseur dès le début de la mise en fonctionnement, j'ai vu une pièce orange sauter et de l'eau couler par cet orifice, non indiqué sur la notice .... quant à l'eau osmosée, elle me semble convenable selon la mesure faite avec l'appareil de mesure TDS.
A
Anne-Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Je suis très contente de l'envoi rapide et du colis super bien emballé. Pour le moment je n'ai pas encore installé l'osmoseur je ne peux donc pas donner d'avis
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Produits de qualité, l*Service, client très réactif.
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Excellente écoute, disponibilité et réactivité. Je recommande vivement Josmose !
J
Jean Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Échange parfaitement réussi de la carafe à prix modique; seule différence la nouvelle version est plus (légèrement) bruyante et j'ai dû enlever un aimant pour que le cyclone fonctionne parfaitement
N
Nolwenn S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Après plusieurs semaines d'utilisation, nous en sommes entièrement satisfaits ! Simple d'utilisation, un peu encombrant sous l'évier mais discret au dessus de l'évier. L'eau est bien meilleur en terme de goût, et bien évidemment en terme de qualité également. Un peu long a installer lorsque l'on ne sait pas faire de plomberie. Avec un peu de patience et de minutie, ça se fait quand même.
F
Francoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
c'est un cadeau qui n'a pas encore été donné mais une de nos amies a la version 1 de la fontaine osmoseur et en est très contente
P
PHILIPPE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
PARFAIT
S
Saget R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Super SAV et conseils
S
stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Parfait
D
Denis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
J'ai bien reçu ma commande !
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Produit qui fonctionne correctement depuis 1 mois environ. Quelques fuites au montage, je pense que le système de raccordement pourrait être amélioré et standardisé.
F
Frederic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Très bien comme d'habitude.
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Commande recue rapidement Ras
S
Sarrazin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Très bonne réactivité du service après vente.
D
DANIEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
TRÈS BIEN LA FONTAINE UN PEU DUR POUR LA MISE EN ROUTE POUR UNE PERSONNE QUI NE LIT PAS L ANGLAIS POUR LE MOMENT SATISFAIT
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Parfait
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Josmose répond et envoie rapidement mes commande de cartouches, qui répondent bien à mes attentes.