Avis Josmose

Fiable et rapide

Des conseils téléphoniques à la réception des mes 2 osmoseurs en 2ans. Je suis très satisfait des produits et services fournis par la société Josmose

Juste agacé qu’il ne soit pas spécifié plus clairement que l’osmoseur ne produit pas de l’eau osmosée minéralisée et déminéralisée. Heureusement, Le conseiller que j’ai eu par mail à été très aidant.

Toujours dans l'efficacité

Super matos, je conseille la membrane hydrotek qui est moins chère et très performante (PPMS de 7!) Petite galère avec le restricteur bouché mais tout est rentré dans l'ordre après nettoyage. Ce serait cool d'avoir un guide dépannage pour les bricoleurs en herbe comme moi. Merci de donner la possibilité de réparer l'osmoseur en proposant les pièce détachées.

J'ai bien été servi, j’espère que cela va continuer

TRES BIEN MERCI

J'ai acheté le Libertos en Mars 2026. Le goût est incroyable! Pas très évident au début de comprendre que le rinçage du bac principal est nécessaire au bon fonctionnement. Mais quand on y constate le dépôt de matière au fond du bac, on se dit qu'on a bien fait de prendre un osmoseur...et tout fonctionne très bien. Merci

Livraison rapide. Recharges conformes aux spécifications.

Je suis très satisfaite de mon osmoseur libertos. Très pratique et facile à utiliser. D'autre part , le service client et après vente est très disponible et répond rapidement pour expliquer l'utilisation de l'osmoseur et renseigner. Il manque juste des vidéos pour expliquer la mise en route.

Sommes très contents de votre accueil téléphonique et de votre colis envoyé rapidement et en bon état.

Livraison rapide et conforme

Super et rapide

Parfait

Je suis tout a fait satisfait de cet appareil. Un 5 étoiles, je le recommande à mes amis

: Société très sérieuse. Le commercial a été très à l’écoute et n’a pas hésité à me rappeler pour m’expliquer certains points du fonctionnement de la machine « Liberto » qui n’étaient pas clairs pour moi malgré la notice

Super rapide et sans problème.

Article reçu rapidement et correspondant à la commande

TRES BIEN DELAIS COURTS

Produit de qualite,installation Aidée par un tutoriel. Félicitations au service commercial d osmose tres relatif à mes demandes de service.je recommande Osmose

PARFAIT

Envoi rapide

Très bon service après vente

J'ai commandé un robinet luxe, et j'ai reçu un basic 15 € moins cher je l'ai signalé le problème a été réglé dans les 24 heures

Un supplément d’informations sur l’installation de l’ensemble aurait été les bienvenus. Un schéma claire ou des photos Cordialement

Très belle fontaine et très bon sav

Société très réactive avec un délai de livraison très rapide et des conseils téléphoniques avisés.

Matériel de bonne qualité montage simple un vrai plaisir a utiliser juste un peu bruyant

👍

Bonjour, nous avons fait Cette commande chez Josmose envoi du produit commandé très rapide. Pour l’instant tout s’est très bien déroulé. Rien à dire si tu le service pouvait être aussi efficace assez rapide. Nous allons voir comment le reste de notre commande va se dérouler notamment pour les entretiens et autres choses qui pourraient t’arriver et la manière dont elles vont être gérée pour l’instant 10/10

Qualité attendue

Satisfait du produit, rien à redire sur ce point. Par contre vos modes d'emploi ne sont pas au top du tout. Soit vos MDE ne sont pas à jour, soit mal traduit et pas contrôlés par les techniciens. Pour moi, c'est un fort manque de respect de vos client.

Conforme à ce que j'espérais. J'ai enlevé 1 étoile car j'ai beaucoup galéré pour comprendre la mise en fonctionnement. La notice n'est vraiment pas explicite je trouve. Sinon je suis satisfaite de mon achat.

Bonjour, J'ai tout reçu en temps et en heure. Juste une petite remarque concernant la notice qui n'est pas en français? Il n'y à plus qu'a raccorder le tout.

RAPIDE EFFICACE

Rien à dire sur le matériel livré. Des réserves sur la livraison dpd : un premier report de livraison puis une livraison en point relais non souhaitée initialement. Des plages de livraison annoncées trop imprécises et non respectées.

Satisfait

Site très complet et vraiment bien documenté, interlocuteurs facilement joignable ou réactif par mail. Commande rapidement expédiée.

C'est très bien mais je trouve que le transport est un peu cher

Parfait, un suivi reactif et sans faille, merci Rodolphe.