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★★★★★
auf 3776 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3/5
★★★☆☆
Zu hohe Gebühren
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Am
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Die bestellte verzinkte Stahlplatte ist zerkratzt angekommen
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Am
Übersetzte Rezension Antwort von John Steel
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie auf der Produktseite (https://www.john-steel.com/fr/acier/30-plaque-acier-galvanise-anti-rouille.html) erwähnt, weisen verzinkte Stahlbleche unterschiedlich tiefe Kratzer auf. Für ein Projekt, bei dem es auf Ästhetik ankommt, ist es besser, ein Metall zu wählen, das auf einer Seite mit einer PVC-Folie versehen ist. Guten Tag, John
3/5
★★★☆☆
Erhielt das Stück in Übereinstimmung mit den Rippen, aber leicht verschleiert
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Am
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Sehr gutes Produkt. Schade, dass ich die Verformungen, die durch die schlechte Handhabung des Transporteurs verursacht wurden, nicht vermeiden konnte... Ergebnis gebogene Platte
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Am
Übersetzte Rezension2/5
★★☆☆☆
Keine Ahnung, ob das Paket verschickt wurde oder nicht seit dem 5. keine Neuigkeiten
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Am
Übersetzte Rezension Antwort von John Steel
Am
Hallo, Ihr Paket wurde am 05/09 von unserer Werkstatt aus verschickt. An diesem Tag haben Sie eine Versandmail mit einer Trackingnummer vom Spediteur erhalten. Leider haben wir soeben erfahren, dass der Spediteur auf ein logistisches Problem gestoßen ist und Ihr Paket erst heute (11/09) für eine Lieferung morgen (12/09) versenden wird. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und die dadurch verursachte Verzögerung.
2/5
★★☆☆☆
Sie haben Recht, ich habe Unrecht, ich schicke die Korrespondenzmails und bekomme keine Antwort mehr. Wir haben ein Teil, das nicht unseren Vorstellungen entspricht.
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Am
Übersetzte Rezension Antwort von John Steel
Am
Hallo, das Teil, das Sie erhalten haben, entspricht Ihrer Bestellung auf https://www.john-steel.com/fr/. Das Teil, das Sie haben wollten, wurde auf https://pro.john-steel.com/fr/ bestätigt, aber Sie haben das erste Bild auf John Steel bestellt. Die Bestellung wurde also bearbeitet und versendet, wie sie war. Einen schönen Tag, John
3/5
★★★☆☆
Hallo, ich bin nicht mit dem Spediteur unzufrieden, sondern mit der Vorbereitungszeit, die viel zu lang ist, mehr als eine Woche für ein einfaches rechteckiges Blech, ansonsten gibt es nichts zu sagen. DM
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Am
Übersetzte Rezension Antwort von John Steel
Am
Hallo Herr Duranteau, unsere Fristen betragen 6 Arbeitstage für den Zuschnitt und 2 Arbeitstage für die Lieferung. Ihre Bestellung hat unser Haus am 10.08. verlassen, d. h. seit dem 02.08. (Datum Ihrer Bestellung) sind es genau 6 Werktage. Mit freundlichen Grüßen,
3/5
★★★☆☆
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden mit der Lieferung. Guter Empfang und guter Tag. D.BOURDAT
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Am
Übersetzte Rezension2/5
★★☆☆☆
Bei meiner letzten Bestellung war das Produkt auf beiden Seiten zerkratzt ich konnte es nicht benutzen, während bei meinen anderen beiden Bestellungen die Produkte perfekt waren
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Am
Übersetzte Rezension Antwort von John Steel
Am
Hallo, Sie haben verzinkten Stahl bestellt. Wie auf unserer Website angegeben, ist dieser nicht mit einer PVC-Folie versehen, die ihn vor Kratzern schützt. Dieses Metall ist nicht empfehlenswert, wenn die Oberfläche kratzfrei sein soll. Entscheiden Sie sich lieber für ein Metall, das mit einer PVC-Folie geschützt ist, wie der gebürstete Edelstahl, den Sie zuvor bestellt haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Steel Team
3/5
★★★☆☆
Der Abstand zwischen den Beinen eines M" ist zu groß, so dass das Teil nach nur achtmaligem Gebrauch kaputt geht."
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Am
Übersetzte Rezension Antwort von John Steel
Am
Guten Tag, wie bei unserem Telefonat vereinbart, werden wir ein Stück reproduzieren und es Ihnen so schnell wie möglich zusenden. Einen schönen Tag noch.
3/5
★★★☆☆
Das erhaltene Produkt entsprach nicht der angepriesenen Qualität
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Am
Übersetzte Rezension Antwort von John Steel
Am
Hallo, zum Zeitpunkt des Kaufs wird die Cortenplatte als "roh gewalzt" bezeichnet (sehr wenig rostiges Aussehen). Sie müssen also eine vorherige Oxidationsphase einplanen, um das bekannte Aussehen von patiniertem und stabilisiertem Corten zu erhalten.Für die Verwendung im Innenbereich
3/5
★★★☆☆
Ungefährer Zuschnitt. Entgratung nicht vorhanden. Ästhetisch unbrauchbares Stück
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Am
Übersetzte Rezension Antwort von John Steel
Am
Wir haben mit Ihnen telefoniert und Sie haben die Erfahrung gemacht, dass Sie Teile maschinell herstellen lassen, aber dieses Produktionssystem ist nicht mit unserem (Laserschneiden) vergleichbar. Wir stimmen mit Ihnen überein, dass ein maschinell hergestelltes Teil qualitativ hochwertiger ist als eines, das mit dem Laserschneidverfahren hergestellt wurde. John Steel Kundendienst
3/5
★★★☆☆
Versandkosten viel zu teuer
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Am
Übersetzte Rezension Antwort von John Steel
Am
Hallo, die Versandkosten sind im Preis der Münze enthalten. Außerdem werden sie je nach Größe und Gewicht der Münze berechnet. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
3/5
★★★☆☆
Eine sehr verspätete Lieferung. 9 Tage bis zur Ankunft... Die Adresse wurde leider nicht vollständig vom Lieferanten übertragen, so dass das Paket 4 Tage im Lager lag. Keine SMS oder Info vom Zusteller, um die Verspätung oder die aufgetretenen Lieferschwierigkeiten zu melden.
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Am
Übersetzte Rezension Antwort von John Steel
Am
Hallo, wir bitten Sie, uns wegen der Lieferzeit zu entschuldigen. Es gab tatsächlich einen Fehler in der Lieferadresse, der unseren Dienstleister daran gehindert hat, die Lieferung auszuführen. Das Problem wurde später behoben, aber aufgrund der Feiertage dauerte es eine Weile, bis es in Gang kam. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Der Kundenservice.
2/5
★★☆☆☆
Die Teile wurden mit einer unsauberen Verarbeitung geliefert (ungefähre Maße, nicht vorhandenes Schleifen, Fugen müssen nachgearbeitet werden, unvollständige Bohrungen).
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Am
Übersetzte Rezension Antwort von John Steel
Am
Hallo, einige der konfigurierten Bohrungen entsprachen nicht den technischen Beschränkungen des Laserschneidens. Die Durchmesser der Bohrungen waren kleiner als die Blechdicke des Teils. Was die Konturen des Teils betrifft, so rührt die mangelnde Genauigkeit von dem Verhältnis zwischen den sehr detaillierten Konturen und der großen Dicke her. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
3/5
★★★☆☆
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. In 1 Wort: Schade
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Am
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Teure Preise, aber Zuschnitt und Lieferung recht schnell.
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Am
Übersetzte Rezension2/5
★★☆☆☆
Die erhaltene Bestellung entsprach nicht der Zeichnung Der Laser hat die Mitte des Schnitts getroffen, so der Kundenservice, der den Verbraucher im Regen stehen lässt, wenn man auf ein Problem hinweist. Die importierte Zeichnung zeigte auf der Website keine Probleme an. Bei einem anderen Loch war das Verhältnis weniger als 0,8-mal so groß wie die Dicke.
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Am
Übersetzte Rezension Antwort von John Steel
Am
Hallo, technisch gesehen können wir keine Ausschnitte machen, die kleiner als das 0,8-fache der Blechdicke sind. Sie hatten viele Löcher mit einem Durchmesser von 4 mm auf einem 8 mm dicken Blech. Wir haben sie Ihnen daher angedeutet, damit Sie sie später wieder aufnehmen können. Einen schönen Tag noch.
2/5
★★☆☆☆
Betroffenes Produkt: Inox 304L roh und glänzend auf der Website steht: Die Edelstahlplatte ist mit einer Folie geschützt, um Spuren oder Kratzer auf der glänzenden Seite zu vermeiden.
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Am
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
EIN PROBLEM BEI DER LIEFERUNG, WENN KEINE WARE MICKEL UND ANGEMESSENE FRISTEN.
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Am
Übersetzte Rezension