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★★★★★
auf 3776 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3/5
★★★☆☆
Ich habe mir den Tag frei genommen, und der Lieferant (der wahrscheinlich zu spät dran war) hat das Paket um 16 Uhr (SMS um 16:10 Uhr) in einer Packstation abgegeben, unter dem Vorwand, dass ich nicht zu Hause sei! Ich wusste, dass ich den ganzen Nachmittag an meinem Tor herumgebastelt hatte, wenn ein Lieferant vorbeigekommen wäre... Also eine miserable TNT-Lieferung. Andererseits war das Paket gut verpackt und entsprach der Bestellung.
Christian M.
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2021
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Ich habe mir den Tag frei genommen, und der Lieferant (der wahrscheinlich zu spät dran war) hat das Paket um 16 Uhr (SMS um 16:10 Uhr) in einer Packstation abgegeben, unter dem Vorwand, dass ich nicht zu Hause sei! Ich wusste, dass ich den ganzen Nachmittag an meinem Tor herumgebastelt hatte, wenn ein Lieferant vorbeigekommen wäre... Also eine miserable TNT-Lieferung. Andererseits war das Paket gut verpackt und entsprach der Bestellung.
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Am
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Produkt entspricht nicht dem Antrag und den Plänen.
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Am
Übersetzte Rezension Antwort von John Steel
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie können jederzeit mit unserem Kundenservice unter der Nummer 0800 746 548 sprechen, sei es, um unsere technischen Einschränkungen zu erfahren oder um andere Fragen zu stellen. Das gilt auch, wenn es eine Nichtkonformität gibt, um diese zu verstehen und zu korrigieren.
3/5
★★★☆☆
Offensichtlich gab es einen Fehler bei der Herstellung meiner Teile. Es gab Löcher mit einem Durchmesser von 3,5 mm in der Dxf-Datei und Löcher, die kleiner als 0,5 mm waren, auf dem Stück. Ich habe Fotos über das Kontaktformular geschickt => keine Rückmeldung. Abgesehen von diesem Fehler gibt es keine größeren Sorgen, es ist im Großen und Ganzen gut gemacht und der Versand erfolgt schnell.
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Am
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Offensichtlich gab es einen Fehler bei der Herstellung meiner Teile. Es gab Löcher mit einem Durchmesser von 3,5 mm in der Dxf-Datei und Löcher, die kleiner als 0,5 mm waren, auf dem Stück. Ich habe Fotos über das Kontaktformular geschickt => keine Rückmeldung. Abgesehen von diesem Fehler gibt es keine größeren Sorgen, es ist im Großen und Ganzen gut gemacht und der Versand erfolgt schnell.
Christophe Z.
Am
nach einem Kauf vom 28/01/2021
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Hallo, ich hatte nach einer Ebenheit gefragt, aber das wurde nicht berücksichtigt. Der Raum war nicht eben. Lieferzeit um zwei Tage überschritten...
Philippe P.
Am
nach einem Kauf vom 12/01/2021
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Hallo, ich hatte nach einer Ebenheit gefragt, aber das wurde nicht berücksichtigt. Der Raum war nicht eben. Lieferzeit um zwei Tage überschritten...
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Am
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Das gelieferte Produkt nicht dem bestellten entspricht.
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Am
Übersetzte Rezension Antwort von John Steel
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Das Teil entspricht tatsächlich der erhaltenen Zeichnung, wir haben dies mit der Produktion überprüft. Wenn Sie bei der Bestellungsaufnahme auch nur den geringsten Zweifel haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten. 🙂
3/5
★★★☆☆
Ich habe sechs Mal telefonisch erklärt, wo ich wohne. Ich habe auch mein Handy zurückgegeben. Ich habe die erste Lieferung selbst abgeholt (unvollständig und mit einer anderen Bestellung vermischt). Ich habe es nie geschafft, J Steel per Telefon zu erreichen. Ich habe die Lieferung nicht erhalten.
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Am
Übersetzte Rezension Antwort von John Steel
Am
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir entschuldigen uns für die Lieferprobleme. Wir hatten vor den Feiertagen Schwierigkeiten mit diesem Transportunternehmen. Nach Ihrer Rückkehr am 18.12. haben wir Ihre Bestellung am 19.12. erneut verschickt und am 30.12. ausgeliefert. Mit freundlichen Grüßen, John
3/5
★★★☆☆
Hallo, die angekündigte Frist von 8 Tagen wurde nicht eingehalten. Bestellung am 15. Nov. Lieferung am 23. Nov.? an einem Samstag auf den 25. Nov. verschoben? Tatsächliche Lieferung am 2. Dezember um 13 Uhr 7 Tage Verspätung. Folgen: doppelte Reisekosten für 1000 km, da die Rückkehr in die Bretagne für den 26. Nov. vorgesehen ist. Wer bezahlt? Bemerkenswerte Verpackung, Perfekt Das Blech ist auf beiden Seiten zerkratzt Super Was kann ich tun? EG
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Am
Übersetzte Rezension Antwort von John Steel
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Wir geben die Lieferzeiten in Arbeitstagen und nicht in Kalendertagen an. Wir bieten auch eine Option für eine schnellere Lieferung innerhalb von 3 Arbeitstagen an. Wie auf unserer Website erwähnt, kann Cortenstahl verkratzt werden. Mit freundlichen Grüßen, John
3/5
★★★☆☆
Die Ergebnisse ist durchschnittlich, kein Entgraten.
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Am
Übersetzte Rezension2/5
★★☆☆☆
Ich musste einen anderen Lieferanten beauftragen, um mein Projekt voranzutreiben.
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Am
Übersetzte Rezension Antwort von John Steel
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie in unseren AGB erwähnt, betragen unsere Fristen 8 Werktage. Sie haben am 30.09. eine Bestellung aufgegeben, wir haben an T+7 (am 09.10.) versendet und der Spediteur hat Ihnen am nächsten Tag an T+8 geliefert. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, John
3/5
★★★☆☆
Es gibt nur einen wirklich negativen Punkt, der aber alle anderen positiven Punkte hinfällig macht: die Qualität des Materials. Ich habe noch nie so weiches Aluminium gesehen, vor allem bei einer Dicke von 4 mm. Die Platte kam verdreht an, ich konnte sie nur mit der Kraft meiner Finger einigermaßen gerade biegen. Das ist sehr schade, denn der Rest der Leistung ist gut. Ich hoffe, dass das bei Edelstahl nicht der Fall ist, und wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg.
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Am
Übersetzte Rezension Antwort von John Steel
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Anmerkung. Das von uns vertriebene Aluminium ist 5754H111, wie in der Produktbeschreibung erwähnt. Es ist nicht verwunderlich, dass das Teil verdreht ist und leicht gerichtet werden kann, wenn man bedenkt, wie viele Schnitte es hat und wie wenig Material an manchen Stellen übrig bleibt. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie technische Informationen benötigen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. John
2/5
★★☆☆☆
Sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Das Stück kam in einer sehr schlecht geschützten Tasche (offen) an. Das Niveau der Herstellung (Details, Pflege, Sauberkeit) lässt für diesen Preis wirklich zu wünschen übrig.
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Am
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Frist vollständig nicht eingehalten
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Am
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Innerhalb von 8 Tagen geliefert? Bestellt am 11/05 erhalten am 24/05
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Am
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Das ist nicht meine erste Bestellung, denn ich war schon immer mit der Qualität der Produkte zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, aber heute bin ich von der Lieferung enttäuscht, und ausnahmsweise ist es nicht die Schuld des Spediteurs, da die Adresse auf dem Lieferschein unvollständig ist.
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Am
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Hallo, ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, nachdem ich letzten Monat mein Edelstahlschild erhalten habe, das nicht dem entspricht, was ich gezeichnet/bestellt habe. Ich habe keine Antwort erhalten.
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Am
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Es ist nicht das erste Mal, dass ich etwas bestelle, denn die Zuschnitte sind sauber, die Preise stimmen und die Firma ist französisch. Allerdings ist es noch nie vorgekommen, dass bei einer Bestellung eine Ecke der zugeschnittenen Platten leicht verbogen war... wahrscheinlich durch den Transport.
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Am
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
SEHR GUT, ABER SEHR TEUER
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Am
Übersetzte Rezension