★★★★★
basée sur 392 avis publiés
Derniers avis clients
Le cadeau est arrivé mais sans le mot signe que j’avais mis donc la personne n’a pas su d’où cela venait pendant un bout de temps...
Je vous remercie de votre retour.
Je suis désolée d'apprendre que la personne qui a reçu la balle de préhension ne connaissait pas le nom du destinataire. Toutefois, il était impossible pour moi d'envoyer un mot signé étant donné qu'il n'y avait aucune indication dans votre commande ni après par email.
Sachez qu'il est possible d'envoyer un emballage cadeau et une carte contenant un message personnalisé, en supplément (case à cocher avant le paiement de la commande).
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
Envoi rapide et soigné. Je recommande.
Je vous remercie beaucoup pour votre avis positif.
Je vous souhaite une belle continuation et à bientôt! 🙂
Cordialement,
Mary, Jeu-Montessori
Jolis jeux d'aspect visuel et robustesse... Déçue par la taille de certains jeux qui me paraissent trop petits pour des enfants qui peuvent mettre à la bouche certains objets alors que le jeu concorde à l'âge...
Je vous remercie pour votre retour.
Les jouets que vous avez commandé sont bien destinés à des enfants de 12, 18 et 36 mois comme indiqué sur notre site et sur les emballages de ces jouets. De plus, toutes les tailles sont également indiqués sur chaque fiche produit.
Afin de vous rassurer, sachez que ces jouets sont conformes aux normes de sécurités. De plus, ils sont certifiés par le TÜV (Association d’Inspection Technique Allemande). Cette certification permet de contrôlés nos produits par des experts indépendants de qualité au-delà des exigences légales.
L'équipe de Jeu-Montessori a conscience que lors de ces premières années de vie, un bébé joue beaucoup avec ses jouets, et qu’il peut être amené à les mettre à la bouche. C’est la raison pour laquelle nous accordons, tout particulièrement chez les jouets pour bébés, une importance primordiale à la qualité et à la sécurité, afin qu’ils soient adaptés à l'âge des enfants et qu’ils ne contiennent aucune substance nocive.
J'espère avoir pu répondre à vos interrogations.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
Très bon produit... ma petite fille s’est précipitée dessus et a vite compris comment elle pouvait essayer d’avancer avec. Les jeux autour sont beaux, colorés et amusants... Seul tout petit bémol son prix qui avec le port en fait un jouet cher. Et le capot qui retombe trop facilement sur la tête de l’enfant quand il se penche dans la caisse. Heureusement c’est léger mais on a dû bricoler un truc...
Je vous remercie d'avoir prit le temps de laisser votre avis.
Je suis ravie de lire que ce chariot de marche plait à votre petite fille.
Toutefois je prends note de votre remarque concernant le capot qui tombe trop facilement et j'en informerai le fabriquant.
Je vous souhaite une belle continuation 🙂
Cordialement
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
Site sérieux, m'a contacté afin d'anticiper un possible problème. Je recommande
Merci beaucoup pour votre avis qui me fait très plaisir. J'espère vous revoir bientôt sur le site Jeu-Montessori 🙂
Belle continuation à vous,
Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
Service client de qualité qui a à coeur de trouver des solutions.
Merci pour ce compliment ! Je suis heureuse que vous ayez été satisfaite par le service client 🙂
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Je vous souhaite une belle continuation,
Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
Déçue par la qualité des jeux commandés
Je suis désolée que votre expérience d'achat n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.
Je vous ai contacté à plusieurs reprises pour essayer de comprendre ce qui ne vous avait pas satisfaite, afin que l'on trouve une solution ensemble mais je n'ai malheureusement jamais reçu de réponse de votre part.
Sachez que les produits que vous avez commandés sont fabriqués en Allemagne dans du bois certification FSC® et ils sont pourtant d'une très bonne qualité.
J'ai à coeur de satisfaire mes clients, je souhaite donc allonger votre droit de rétractation si vous souhaitez retourner votre commande.
Je vous souhaite une belle continuation.
Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
Produit (balle de préhension) conforme mais l'envoi laisse à désirer (une simple enveloppe papier). il serait préférable d'utiliser a minima une enveloppe à bulle pour protéger le produit… Là qu'elle ne fut pas notre surprise en découvrant le paquet arriver complètement déchiré. Nous aurions préféré un envoi plus qualitatif pour éviter que l’objet ne soit abîmé ou a portée de main de tous ... me mais envoyé dans une simple lettre ... une balle
Je vous remercie d'avoir prit le temps de laisser votre avis et je suis désolée de lire que l'envoi de votre balle de préhension ne vous a pas satisfait.
Les balles de préhension sont fabriquées sur mesure par deux couturières externes à la société et elles sont envoyées directement par leurs soins aux clients. Je n'ai donc malheureusement pas la possibilité de vérifier la qualité de l'emballage avant les envois.
C'est la première fois que j'ai un retour négatif concernant l'emballage des balles de préhension mais je prends très à coeur les retours de mes clients. C'est pourquoi dorénavant toutes les balles de préhension envoyées par la couturière faisant les balles de préhension BALLEP et BALLEBIO seront envoyées dans des enveloppes rembourrées à bulles pour plus de protection durant l'envoi.
J'espère que votre enfant s'amuse tout de même avec sa balle de préhension 🙂
Belle continuation à vous.
Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
Charriot de marche conforme à ce que j'ai acheté. Une seule chose à améliorer : le fait que l'enfant ne puisse pas le diriger (tourner à gauche, à droite). En effet, les roues antidérapantes et le poids du charriot font que l'enfant a des difficultés à suivre la trajectoire qu'il voudrait suivre. Il ne peut qu'aller tout droit !!!
Je vous remercie d'avoir prit le temps de laisser votre avis.
Les roues anti-dérapantes et le poids du chariot permettent aux bébés de pousser le chariot en tout sécurité sans que celui-ci glisse trop rapidement.
Toutefois je prends note de votre remarque concernant la difficulté à diriger le chariot de marche et j'en informerai le fabriquant.
Je vous souhaite une belle continuation et j'espère que ce chariot de marche amusera tout de même votre enfant 🙂
Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
Produits de très bonne qualité Service commercial très disponible et à l’écoute
Un grand merci pour votre avis positif!
Sachez que j'ai apprécié vous conseiller et n’hésitez pas à me solliciter de nouveau si besoin! 🙂
Très bonne continuation à vous,
Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
Produit d’une grande qualité. Livraison rapide. En résumé : Parfait 👍
Merci pour votre avis très positif. Je suis ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances !
À bientôt j'espère! 🙂
Belle continuation,
Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
Parfait
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! 🙂
Belle continuation à vous,
Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
Très beau produit, très bon service. Je compte repasser commande très bientôt. Merci à vous.
Je vous remercie pour votre commentaire très positif. Je suis ravie d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients de Jeu-Montessori. C'est un réel plaisir! À très vite.
Belle continuation à vous,
Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
Produit conforme à ma demande, réactif et envoi rapide
Super très satisfait
Très bien
Jouets au top et contact agréable et efficace!
Jeux ludique et attractif pour occuper les enfants pendant cette période de confinement
Commande arrivée très rapidement !
Je vous remercie pour votre avis. J'espère que votre commande vous a satisfaite 🙂
Je vous souhaite une belle continuation.
Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori 🙂
Les jeux commandés sont adaptés a l age de l'enfant
Merci beaucoup Marie France pour votre appréciation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre achat et des produits proposés.
Site bien conçu et contact téléphonique très agréable avec conseils et renseignements précis.
Nous avons été plus que ravis de la commande que nous avons passé sur ce site... La plupart des produits vendus sont en bois... Nous avons testé, et on a effectivement par rapport à des jeux en plastique c'est une autre dimension... Je recommande.
Très satisfaite
Rapport qualité/prix/prestation imbattable
Très bon article et envoyé dans les temps
La responsable a systematiquement repondu a mes appels. Jai bien recu tout mes produits malgré un delai pour noel assez long Tout etait conforme
Bonne ergonomie. Attrayant pour enfant de 2 ans.
Conforme à la description Envoi rapide Tout parfait !
Ras
Non conforme au descriptif
Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction concernant votre commande. Toutes les informations sur les produits (taille, photos, description,...) sont indiquées sur chaque fiche produit.
Je reste à votre écoute pour toutes questions ou demandes complémentaires.
Bonne continuation à vous.
Cordialement,
Mary, Responsable du site Jeu-Montessori
Bonne qualité, délai environ 20 jours. Je recommande! 🙂
Correct