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★★★★★
basée sur 1471 avis publiés
Derniers avis clients
Pas du tout sastisfait manque de poignée aux portes et un choc j ai un handicap aux niveau des bras et poignées et je ne peux pas l ouvrir
Très bon site. Je n’ai pas été déçue
Parfait interlocuteur à l'écoûte, délai de livraison respecté.
Rien à dire tout c’est bien passé, faut juste savoir être patient
Bien, mais manque d'information sur le suivi du colis
Parfait produit conforme livré en bon état
Très satisfait.
Super
Site impeccable, cuisinière très bien emballée et conforme ; seul inconvénient le livreur dépose le colis au pied de la maison et aucune possibilité de le monter à l'étage (maison individuelle avec un escalier d'accès). Colis de 50 Kg. Cela gâte le plaisir ...
Service rapide
Colis arrivé en bon état mais les délais n’ont pas été respectés. Pas prévenu avant la livraison. Très embêtant!
Pas de retour sur le retard d une commande après plusieurs Mail sans réponse. Très difficile à joindre par téléphone.1ere et dernière commande sur se site
Nous avons attendu 2 semaines pour une soit-disant livraison sous 48h payée 35 euros.....
Nous prenons connaissance de votre message, cependant nous vous rappelons que nous n'indiquons pas de livraison mais une expédition de nos entrepots sous 48 heures, les délais de livraison indiqué étant de 4 à 7 jours ouvrés.
Très satisfaite!! délai de livraison tenus
Sur le site il etait indiqué envoi sous 24/48h puis 1 semaine pour la livraison. Au final... j'ai commandé le 22 août, l’expédition n'a eu lieu que 8 jours plus tard (le 30). Pour ce qui est du transporteur pas de soucis le délai prévu a été respecté. En ce qui concerne le produit c'est ce que j'avais commandé en parfait état.
Appareil et services conformes aux annonces du site. Livraison réalisée comme annoncé. Matériel en parfait état.
Super très bon contact juste un peu de retard sur la livraison mais dû au vacances juillet août je recommande vivement ,enseigne très sérieuse ,les échangent se sont fait par mails , réponses de j équipe ma maison de suite ,vous pouvez commander les yeux fermés ma commande piano de cuisson Falcon avec hotte et crédence était supérieur à 4500 € avec fabrication en Angleterre ,tout c'est passé le mieux du monde , d'ailleurs je vais commander le frigo américain prochainement , à consommer sans modération
Nous vous remercions pour votre avis et vous disons à très bientôt!
cordialement,
Prix du produit compétitif. Service client réactif. Délais de traitement/d'expédition et de livraison à optimiser.
Le site n'est pas mis à jour en temps et en heure. J'ai reçu l'appel du livreur pour la livraison alors que le le site mettait encore que la commande était "En préparation"
Gazinière très bien , colis reçu état correct. Transporteur a déposé devant chez nous (comme prévu) avec rdv jour. Plage horaire trop large 8h 18h. Conseille le site, prix attractif.
Complètement satisfaite du site. Je le recommande
Commande et livraison correcte. A présent je n'ai pas d'expérience avec le service après vente.
Bon rapport qualité/prix. Dommage que les mails de correspondance restent sans réponse et que les appels soient payant .
Impossible de les contacter.
Le colis a mis deux semaines pour arriver malgré une dispo affichée. Sinon, les différents échanges avec le site étaient courtois et rapides.
Nous vous remercions de votre remarque et la faisons remonter à la Direction. Il est constaté en effet chaque année des problèmes de livraison durant l'été, (lenteur, avarie) qui se résorbent en fin d'été.
Bien à vous,
TRÈS BIEN
Prix intéressant. Livraison rapide.
Me dire pourquoi ma commande est partie des ets moussier à montpellier ?
Il s'agit de notre base logistique spécialisée entre autre pour les planchas.
Cordialement,
Le Service Clients
Bon site sauf ... pour le délai de livraison
Après enquête, GEODIS nous informe vous avoir avisé le 19/7 par sms pour votre rdv de livraison mais sans réponse. Pour rappel votre commande du 11/7 a été traitée le 12/7 et expédiée le 13/7 de nos entrepots. nous constatons que votre livraison est effective et espérons que vous profiter de votre appareil. Bel été
A++++++++++++++++
Livraison rapide et au moment indiqué, produit conforme et en bon état. RAS
Livraison top, rapide et bien emballé. Rien à redire !
Produit conforme Arrivé rapidement
Commande simple, délai de livraison respecté
Passé commande le 13 juin , livraison le 13 juillet . NO COMMENT !!!
Commande 15 04 2018 reçu le 01 07 2018 après plusieurs communication téléphonique
Très bien Commande rapide Livraison dans les délais
Très content du service de la réactivité et rapidité pour la livraison. Dommage que le produit est abîmé ! Mais je recommande la société
Le site est très clair. Ma commande a été respectée (délai de livraison). Petite précision : on m'a réservé un très bon accueil téléphonique quand j'ai eu à demander une précision.
Stock inexistant, délai de livraison pas respecté et surtout numéro d’appel au service client surtaxé 0,40 min, je déconseille vivement cette enseigne.