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basée sur 1339 avis publiés
Derniers avis clients
Le four commandé était en court circuit lors de son installation. Cela a fait disjoncter 2 fois la maison. La VMC a été endommagée. Il m'a fallu monter dans les combles pour remise en route C'est inacceptable pour un appareil neuf et de marque ELECTROLUX réputée de surcroît. Le mécontentement est très fort.
Délais assez longs et pas de reprise de merchandise pour l'ancienne appareil. Le prix a été correcte mais je suis pas satisfait en globale
Tout s’est bien passé, depuis la commande jusqu’à la livraison, seul petit contre-temps, le livreur a téléphoné 3 fois pour la livraison parait il, il aurait laissé un sms pour avertir, ce serait plus simple. Enfin tout est rentré dans l’ordre. La plaque fonctionne, les délais étaient respectés. Dans l’avenir, Je ferais d’autres commandes à cette société.
Satisfait du produit. Seul bémol, la livraison au pied de l'immeuble. Pour un matériel pesant près de 90 kg, c'est pas cool. Le chauffeur (une dame) qui nous à livré n'a absolument pas voulu nous aider, même en proposant une rémunération. Nous n'avons réussi à monter la machine que grâce à l'obligeance d'un livreur d'une autre société de transport.
RAS satisfait.?
Très satisfait
Compétences + agréable + respect des délais
A très bientôt!
Le Service Clients
2 mois 1/2 pour avoir mes articles’. Qui étaient en rupture de stock mais je ne m’attendais pas que ce soit aussi long.
Effectivement le produit était en rupture chez Brandt sans délai précis (par défaut chez nous sous 4/6 semaines) et repoussé plusieurs fois mais ils sont enfin arrivés et tout nos clients ont pu être livrés. Le remboursement avait même été envisagés de notre coté compte tenu de délais imprécis et repoussés mais la patience de nos Clients a été récompensé...
Encore nos excuses pour ce délai indépendant de notre volonté et exceptionnellement long 🙁
Bonne communication
A bientôt,
Le Service Clients
Tous nickel
A bientôt,
Le Service Clients
Bonne communication, très bien.
A bientôt,
Le Service Clients
Livraison et produit conforme, je recommande...
Bonnes informations avant réception et délais respectés
A très bientôt!
Le Service Clients
Lave linge conforme aux descriptions sur le site. Au départ un peu sceptique au niveau de l'emballage mais rien de grave. Les délais de livraison un peu long.
Très bien impeccable
A très bientôt,
Le Service Clients
Si l'expérience sur le site était bonne, et le produit conforme. Je trouve que la livraison laisse à désirer. Bien qu'avertie de la livraison au pied de mon habitation, il est très dommageable qu'elle ne se fasse pas jusqu'à l'emplacement prévu pour le produit acheté. Une machine à laver pèse très lourd, une aide du livreur aurait été fortement appréciée...
Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement comme nous l'indiquons au préalalbe, nos modes de transports correspondent à des livraison simples sur rdv, c'est ce qui explique le différentiel de prix avec les prix pratiqués en magasin.
Bon conseil, relation téléphonique parfaite ; respect du délai de livraison, marchandise impeccable répondant à l'attente.
Tres mauvais parce ma commande n'est pas arrivee
Pas de mauvaise surprise tout s'est passé comme prévu