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basée sur 1446 avis publiés
Derniers avis clients
J'étais perplexe avant de commander suite aux quelques avis négatifs. Je n'ai pas été déçu 🙂
Livraison très rapide. Bonjour suivi de la commande. Et commande arrivée en bon état.
Très content de ce site
Envoi rapide A recommander
Prix compétitif, livraison rapide et transporteur très aimable.
Super, colis reçu en temps voulu. Cdlt
Livraison à l'heure - appareil en bon état
Rien à redire; livraison rapide, produit conforme
Suis contente de ma commande sur le site. Les prix sont très correct et la livraison est rapide . Mon poêle est arrivé en moins d'une semaine et il était bien emballé. Depuis il est installé et fonctionne très bien.
Article non disponible et donc un mois de délai
Effectivement lors de votre commande 1 des 2 articles n'étaient pas disponible comme indiqué au préalable. Votre commande n'a pu être expédiée qu'à la disponibilité totale de votre commande.
Bien Cordialement,
La Direction
Colis conforle et livré dans les temps. Petit bémol sur la communication : je n' avais pas reçu de mail de confirmation de commande ni de suivi de colis.lais tout est arrivé conforme et en temps et en heure
Produit conforme mais déçue par la livraison.1 seul livreur pour porter un piano de cuisson c'est impossible !Nous avons été obligés de l'aider.
Excellent, simple and very fast delivery!
Pas très rapide, ma cde. a été en préparation 3 jours ?
Livraison rapide
Pas du tout sastisfait manque de poignée aux portes et un choc j ai un handicap aux niveau des bras et poignées et je ne peux pas l ouvrir
Très bon site. Je n’ai pas été déçue
Parfait interlocuteur à l'écoûte, délai de livraison respecté.
Rien à dire tout c’est bien passé, faut juste savoir être patient
Bien, mais manque d'information sur le suivi du colis
Parfait produit conforme livré en bon état
Très satisfait.
Super
Site impeccable, cuisinière très bien emballée et conforme ; seul inconvénient le livreur dépose le colis au pied de la maison et aucune possibilité de le monter à l'étage (maison individuelle avec un escalier d'accès). Colis de 50 Kg. Cela gâte le plaisir ...
Service rapide
Colis arrivé en bon état mais les délais n’ont pas été respectés. Pas prévenu avant la livraison. Très embêtant!
Pas de retour sur le retard d une commande après plusieurs Mail sans réponse. Très difficile à joindre par téléphone.1ere et dernière commande sur se site
Nous avons attendu 2 semaines pour une soit-disant livraison sous 48h payée 35 euros.....
Nous prenons connaissance de votre message, cependant nous vous rappelons que nous n'indiquons pas de livraison mais une expédition de nos entrepots sous 48 heures, les délais de livraison indiqué étant de 4 à 7 jours ouvrés.
Très satisfaite!! délai de livraison tenus
Sur le site il etait indiqué envoi sous 24/48h puis 1 semaine pour la livraison. Au final... j'ai commandé le 22 août, l’expédition n'a eu lieu que 8 jours plus tard (le 30). Pour ce qui est du transporteur pas de soucis le délai prévu a été respecté. En ce qui concerne le produit c'est ce que j'avais commandé en parfait état.
Appareil et services conformes aux annonces du site. Livraison réalisée comme annoncé. Matériel en parfait état.
Super très bon contact juste un peu de retard sur la livraison mais dû au vacances juillet août je recommande vivement ,enseigne très sérieuse ,les échangent se sont fait par mails , réponses de j équipe ma maison de suite ,vous pouvez commander les yeux fermés ma commande piano de cuisson Falcon avec hotte et crédence était supérieur à 4500 € avec fabrication en Angleterre ,tout c'est passé le mieux du monde , d'ailleurs je vais commander le frigo américain prochainement , à consommer sans modération
Nous vous remercions pour votre avis et vous disons à très bientôt!
cordialement,
Prix du produit compétitif. Service client réactif. Délais de traitement/d'expédition et de livraison à optimiser.
Le site n'est pas mis à jour en temps et en heure. J'ai reçu l'appel du livreur pour la livraison alors que le le site mettait encore que la commande était "En préparation"
Gazinière très bien , colis reçu état correct. Transporteur a déposé devant chez nous (comme prévu) avec rdv jour. Plage horaire trop large 8h 18h. Conseille le site, prix attractif.
Complètement satisfaite du site. Je le recommande
Commande et livraison correcte. A présent je n'ai pas d'expérience avec le service après vente.
Bon rapport qualité/prix. Dommage que les mails de correspondance restent sans réponse et que les appels soient payant .
Impossible de les contacter.
Le colis a mis deux semaines pour arriver malgré une dispo affichée. Sinon, les différents échanges avec le site étaient courtois et rapides.
Nous vous remercions de votre remarque et la faisons remonter à la Direction. Il est constaté en effet chaque année des problèmes de livraison durant l'été, (lenteur, avarie) qui se résorbent en fin d'été.
Bien à vous,