Avis clients de Jequipemamaison

9 /10

Basée sur 1 519 avis publiés

5 1 119 74% 4 227 15% 3 62 4% 2 36 2% 1 75 5%

Résumé des avis

Jequipemamaison se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des livreurs professionnels et un suivi efficace qui rassure et facilite la réception des articles. Le rapport qualité-prix est apprécié pour des produits conformes à la commande et des prix compétitifs, tout en offrant un large choix et des articles bien expliqués sur le site. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, assurant des échanges agréables et un soutien utile avant, pendant et après l’achat. Enfin, les retours d’expérience soulignent régulièrement des emballages efficaces, des produits arrivant en bon état et des équipements fonctionnels et esthétiques répondant aux attentes des clients.

Tous les avis

Denise B.

Publié le 23/05/2019 à 10h19 suite à un achat du 09/05/2019

Rapidité de livraison

Rouchdi H.

Publié le 22/05/2019 à 07h41 suite à un achat du 12/10/2016

Très bien pour cette achat

Carine D.

Publié le 21/05/2019 à 06h36 suite à un achat du 18/07/2016

Bon site

Véronique K.

Publié le 21/05/2019 à 05h14 suite à un achat du 26/06/2017

Le colis initial a été perdu (gros électroménager). Lorsque j'ai réclamé ils m'ont proposé de m'en renvoyer un, mais étant donné qu'ils n'étaient pas en mesure de me donner une date de livraison, j'ai demandé le remboursement. Si je ne m'étais pas inquiétée du retard de la livraison, j'attendrai encore... Sinon le contact clientèle a été très bien et les prix sont intéressants.

Hugues K.

Publié le 21/05/2019 à 05h08 suite à un achat du 29/04/2016

bon site, clair et facile d'accès.

Erick D.

Publié le 21/05/2019 à 04h55 suite à un achat du 17/05/2017

Tout c'est passé parfaitement de la commande à la livraison.

Yannick L.

Publié le 21/05/2019 à 04h49 suite à un achat du 19/07/2017

Le délai de livraison est bien plus long que celui annoncé. Le SAV est très difficile à contacter (horaires d’ouvertures pas du tout pratique). Le matériel est arrivé abimé, transporteur peu délicat. Malgré des prix intéressants je ne recommande pas du tout ce vendeur.

Rene T.

Publié le 20/05/2019 à 21h05 suite à un achat du 07/05/2016

Appareil en panne au bout de 1 an et 3 jours; aucune solution ou réponse apportée; j'ai fini par me dépanner moi-même pour 0cts

Manuel R.

Publié le 20/05/2019 à 11h33 suite à un achat du 07/05/2019

Rapide, fiable ...peut être améliorer le suivi des colis Bonne expérience et à recommander à ses amis

Anne-Charlotte A.

Publié le 17/05/2019 à 13h13 suite à un achat du 04/05/2019

Conforme aux attentes

Jean-Louis G.

Publié le 13/05/2019 à 20h31 suite à un achat du 29/04/2019

Parfait livré à la maison et prix compétitif. Bravo...

Bernard F.

Publié le 10/05/2019 à 09h31 suite à un achat du 28/04/2019

rapide

Michele P.

Publié le 10/05/2019 à 06h19 suite à un achat du 24/04/2019

pas de problème avec cette commande . j'ai commande une théière en porcelaine et elle était hyper bien emballée

Lysiane P.

Publié le 06/05/2019 à 20h45 suite à un achat du 22/04/2019

Expédition rapide. Expédition rapide. Réception de mon colis dans les temps.

Rose A.

Publié le 06/05/2019 à 19h50 suite à un achat du 24/04/2019

Rapide et sérieux.

T H.

Publié le 06/05/2019 à 15h49 suite à un achat du 23/04/2019

Très bonne surprise: produit en stock et livré assez rapidement à l'adresse indiquée. Livraison très pro. Concernant le produit acheté: à voir à l'usage.

Nils G.

Publié le 28/04/2019 à 13h26 suite à un achat du 11/04/2019

Ce qui est embêtant avec ces sites est qu'ils affichent que les produits sont en stock, mais bizarrement ils mettent 5 jours pour expédier la marchandise. Par contre livraison rapide en 48h.

Jacqueline M.

Publié le 28/04/2019 à 09h38 suite à un achat du 13/04/2019

Rien à redire: j'ai trouvé sur le site les verres que je cherchais partout, à un prix intéressant, de nombreuses propositions pou la livraison, un suivi via mail, pas de souci de livraison ! Donc tout est parfait et mes verres sont magnifiques :)

Anne C.

Publié le 07/04/2019 à 21h46 suite à un achat du 08/02/2019

Notre article ne correspond pas à l'article commandé. Et après avoir déclaré le problème au service client qui a répondu qu'il allait voir, plus aucune nouvelle! Silence radio! Aucune réponse par mail et impossible de joindre un service par téléphone ce ne sont que des répondeurs!! Espérons que je puisse rapidement corriger mon commentaire en bien... ou pas

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 18/04/2019

Bonjour,
Votre message est suprenant car vous êtes en contact depuis votre livraison avec Julie qui recherche une solution, certe, pas simple avec le fabricant. Pour rappel, la gamme Classic chez FALCON a changé depuis près 2 ans et certains aspects esthétiques dont la plaque d'âtre a été modifiée, tel que visible sur notre site. Dans le cadre du suivi de ce dossier, nous ferons un point très prochainement avec vous pour vous présenter les solutions que FALCON nous proposent.

Serge M.

Publié le 06/04/2019 à 05h41 suite à un achat du 08/01/2019

Bonjour je vous avais déjà envoyé nos compliments au sujet de notre commande, très professionnel les transports Mazet également nous reviendrons vers vous si besoin merci cordialement Mazzocchetti Serge.

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 18/04/2019

Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. A très bientôt :)
Le Service Qualité

Olivier Z.

Publié le 31/03/2019 à 17h27 suite à un achat du 28/02/2019

Commande un peu longue à arriver, mais quand mème arrivée. Le site a envoyé un SMS pour récupérer le certificat de garantie sur le site www.vosgaranties.com : PROBLEME, impossible de trouver le site! Comment fait-on??

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 18/04/2019

Bonjour,
Nous allons faire un point avec notre sav et revenons vers vous par mail.
Cordialement,
Le Service Qualité

Jean Jacques N.

Publié le 30/03/2019 à 14h18 suite à un achat du 18/03/2019

tres bien colis reçu avant la date annoncée

Réponse de Jequipemamaison Publiée le 18/04/2019

Bonjour,
nous vous remercions d'avoir le pris le temps de nous laisser un avis. A très bientôt :)
Le Service Qualité

Raymond F.

Publié le 24/03/2019 à 10h51 suite à un achat du 11/03/2019

matériel expédié dans les délais et conforme a ma commande,je recommande ce site.Très sérieux

Jp B.

Publié le 17/03/2019 à 22h29 suite à un achat du 16/01/2019

Delais de livraison non respecté et manque d'informations !

Philippe G.

Publié le 16/03/2019 à 15h33 suite à un achat du 16/01/2019

rien a dire commande reçue la marchandise en parfait Etat, par contre le livreur et seul pour un colis de 80kg pas terrible et surtout dangereux

Jacques R.

Publié le 11/03/2019 à 20h37 suite à un achat du 26/02/2019

Pas de confirmation mail suite achat mais service livraison de qualité et super prix. Merci.

Michel P.

Publié le 10/03/2019 à 18h32 suite à un achat du 16/02/2019

Délais d'expédition et de livraison non maintenus avec un peut de retard .sinon je conseille JEQUIPEMAMAISON

Georges M.

Publié le 09/03/2019 à 04h13 suite à un achat du 18/02/2019

service trés sèrieux ,je recommande

Amandine R.

Publié le 08/03/2019 à 16h36 suite à un achat du 24/02/2019

lave linge conforme au descriptif. je suis ravie de mon achat

Jeamy R.

Publié le 07/03/2019 à 17h45 suite à un achat du 09/01/2019

Je recommande jequipemamaison, très satisfait de vos services merci à toute l'équipe

Melanie F.

Publié le 06/03/2019 à 15h00 suite à un achat du 16/02/2019

Bon produit.delai de livraison ok par contre pensez à vous renseigner auprès du transporteur pour savoir si votre colis est arrivé.car moi j aurais pu attendre..

Patricia P.

Publié le 06/03/2019 à 11h58 suite à un achat du 15/02/2019

Je suis très contente de ma commande. La livraison a été rapide bien que j'ai fait une erreur lors de la commande, Jequipemamaison a été très compréhensif et rapide pour traiter la commande. Je suis très satisfaite du produit qui correspond à mes attentes. merci

Bruno J.

Publié le 04/03/2019 à 08h46 suite à un achat du 04/02/2019

Très bien

Aude S.

Publié le 03/03/2019 à 11h58 suite à un achat du 12/02/2019

Bonjour Je ne suis pas satisfaite de la commande sur ce site . Mon produit à mis plus de 15 jours à arriver . Le colis c'était perdu . Le service client est long à répondre. Je ne commanderai plus ce ce site .

Robert M.

Publié le 23/02/2019 à 10h45 suite à un achat du 14/01/2019

Obligé de téléphoner pour le suivi de ma commande et site payant.

Jacqueline R.

Publié le 22/02/2019 à 21h22 suite à un achat du 09/02/2019

Articles de qualité à prix intéressant. Livraison rapide.

Tony L.

Publié le 15/02/2019 à 14h08 suite à un achat du 09/01/2019

Rien à dire livraison conforme Livreur très sympa

Jean-Yves R.

Publié le 14/02/2019 à 17h17 suite à un achat du 31/01/2019

Transaction impeccable, livraison rapide,contrôle avec livreur sans problème.

Didier G.

Publié le 14/02/2019 à 14h18 suite à un achat du 31/01/2019

Le four micro-onde livré correspond à ma commande. Prix intéressant. Le livreur ne m'a pas contacté et est passé chez moi à l'improviste malgré mon éloignement (25 km)

Augeraud C.

Publié le 11/02/2019 à 14h54 suite à un achat du 28/01/2019

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