Avis clients de Jequipemamaison

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 1 519 avis publiés
5 1 119 74% 4 227 15% 3 62 4% 2 36 2% 1 75 5%

Résumé des avis

Jequipemamaison se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des livreurs professionnels et un suivi efficace qui rassure et facilite la réception des articles. Le rapport qualité-prix est apprécié pour des produits conformes à la commande et des prix compétitifs, tout en offrant un large choix et des articles bien expliqués sur le site. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, assurant des échanges agréables et un soutien utile avant, pendant et après l’achat. Enfin, les retours d’expérience soulignent régulièrement des emballages efficaces, des produits arrivant en bon état et des équipements fonctionnels et esthétiques répondant aux attentes des clients.

Tous les avis

P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Parfait
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Site très à l'écoute du client et très réactif pour satisfaire une quelconque demande. C'est un PLUS. Prix le plus bas du WEB ! Merci.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Très bon produit à prix raisonnable et rapidement livré
A
André L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Colis reçu rapidement
K
Katia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
très professionnel , actif et sérieux.. un de confiance !!!
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Livraison très rapide. Très satisfait.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
colis reçu 3 jours après la commande. Très rapide. Merci
J
Jean-René D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
complètement satisfait. Merci beaucoup.
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Colis reçu largement dans les délais donnés Prix global intéressant (livraison + garantie 5 ans) Seul problème : pas d"avis de passage du livreur
M
Mireille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
☆☆☆☆☆
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
nous vous remercions pour votre avis et vous invitons à le faire savoir sur google, les réseaux sociaux ou autour de vous :)
Encore merci!
C
Constantin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
nul, nul, nul
Réponse de Jequipemamaison
Monsieur, nous comprenons votre désagrément s'agissant d'un article DE DIETRICH commandé sans délai fiable auprès de la marque. Pour information la fabrication de cette gamme a été délocalisée vers l'Algérie sur le 1er semestre et le fabricant à 6 mois de retard dans sa fabrication. Tous les revendeurs petits ou gros sont donc impactés par ce déménagement, (idem Sauter , Brandt même groupe). Encore toutes nos excuses pour cette gêne bien involontaire,
Bien Sincèrement,
La Direction Commerciale
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
parfait
M
Mickael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Commande d'un produit en stock, expédition et réception très rapides et soignées. Produit conforme à la description.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis:) N'hésitez pas à partager votre expérience d'achat sur google ou sur les réseaux sociaux, cela renforcera la motivations de nos équipes à faire toujours le maximum pour nos Clients. Encore merci et à très bientôt!
Bien sincèrement,
Le Service Clients
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Très content
Réponse de Jequipemamaison
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre achat. La satisfaction de nos Clients est notre objectif depuis 12 ans et nos équipes donnent le maximum pour cela. Nous vous invitons à partager votre expérience en laissant un avis sur google ou encore les réseaux sociaux :)
Encore merci et à très bientôt!
Le Service Clients
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Livraison rapide et produit conforme Je recommande ce site
Réponse de Jequipemamaison
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vous invitons à faire partager votre expérience au plus grand nombre:) Google, réseaux sociaux. Votre satisfaction est notre priorité et le carburant de l'implication de nos équipes dans ce but. Encore merci et à très bientôt!
Le Service Clients
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Livraison rapide
Réponse de Jequipemamaison
Nous vous remercions pour votre avis et vous invitons à le faire partager au plus grand nombre, Google, réseaux sociaux, amis... :) Encore merci et à très bientôt!
Le Service Clients
L
Louis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Absolument pas satisfait Commande le 20, expédition le 25 et livraison le 7 du mois suivant soit 12 jours plus tard après de nombreuses relances Pour un cadeau d'anniversaire c'est raté !
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et y apportons quelques précisions. Votre commande du vendredi 20 n'a été traitée par nos services que le lundi 23 en raison du week-end. Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ce qui a été le cas puisque expédiée le 25/9. Il semble qu'ensuite le transporteur n'est pas réussi à vous joindre pour la livraison, des messages auraient été laissés à 2 reprises selon GEODIS que nous avons contactés pour plus d'explications. Veuillez nous excuser pour le désagrément causé Bien Cordialement Le Service Clients
J
J-Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Au top !!
E
Esther H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
j'aurais aimer qu'on me reprenne mon vieux réfrigérateur, je crois qu'on paie un supplément pour cela
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Les articles correspondaient bien avec la description et la photo. Les délais de livraison ont été tenus. Je suis contente de mon achat.
J
Jacqueline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Beaux produits de belle qualité , mais la livraison une catastrophe plus de deux mois à attendre malgré mes mots sur le site pour signaler que nous ne serions plus sur place à partir d'une certaine date .Dommage d'avoir été obligés d'attendre si longtemps ! ce sera un frein pour recommander sur ce site
Réponse de Jequipemamaison
Madame,
Comme nous vous l'avions indiqué lors de notre confirmation de commande, l'usine du fabricant étant fermée en Aout,toutes les commandes passées chez ce fabricant à compter de Juillet supportent systématiquement un retard de livraison d'autant. Nous en sommes désolés naturellement mais ne pouvons malheureusement procédé autrement chez ce fabricant qui fabrique exclusivement à la commande et dépendant de cette fermeture annuelle. Pour information, tous les autres produits stockés sur nos entrepots sont livrés sous 3 à 7 jours maximum. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre piano
bien Cordialement, :)
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Très bon site. Prix attractifs. je recommande
Réponse de Jequipemamaison
Merci pour avis :)
A très vite!
F
Fanny C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
produit ne correspond pas à la description buche de 45cm et non 55cm car rétrécissement au niveau de la porte. livraison sous 14 j et non sous 3 à 7 j
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
colis conforme a l annonce
J
Jean-Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
satisfait de mon achat, livraison rapide . site sérieux
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Colis reçu conforme à la commande.rapide et ellicace
K
Katia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
très satisfaite de mon four livraison rapide
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Bonne Réception de mon colis dans un délai de 8 jours
K
Katia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Fantastique ! Commandé, reçu et installé ! Et avec un prix défiant toute concurrence ;-) merci
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Cuisinière arrivée avant la date prévue.. petit problème sur une plaque mais la garantie a fonctionné tout de suite et une semaine après tout à fonctionné.. très content de ce site
K
Kevin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Satisfait de cette entreprise en revanche le livreur geodis semble connaitre des difficultés à gérer les rendez vous de ses coursiers
S
Stéphane-Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Envoi étonnamment rapide. Le produit livré correspond à l'achat. Bien. Attention au livreur qui téléphone deux minutes avant son arrivée.
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Livraison raide après la commande. Le colis était tout à fait conforme à mes attentes.
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
je suis content de ma commande site très sérieux et beaucoup de choix
G
Grégoire D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Ma commande c'est globalement bien passée. Le seul bémol est l'ambiguïté entre les délais de livraison et les délais de préparation
R
Rémi R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Les délais de livraison annoncés de 24h/48h sont trompeurs (9 jours). On n'est pas informé de la date de livraison réelle.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
L'information indiquée est une "expédition" sous 24 à 48 heures et non une livraison. Les délais de livraison sont également rappelés avant la validation de votre commande. Bien Cordialement,
Le Service Clients
Bien Cordialement,
K
Kevin V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Tarif agressif au détriment du service: J'équipemamaison.com s'affranchit de son obligation légale de reprise d'ancien appareil (Article R543-174 du code l'environnement) au moment de la livraison.
R
Raymond S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
matériel reçu conforme à l'achat prix avantageux et transport rapide. Consulterai plus souvent ce site lors de mes prochains achats.
Réponse de Jequipemamaison
Bonjour,
nous vous remercions de votre avis. Notre équipes oeuvre au quotidien pour votre satisfaction. A très bientôt sur notre boutique :)
J
Jean Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
super
Réponse de Jequipemamaison
Nous vous remercions pour votre avis :)
a très bientôt sur notre boutique
Le Service Clients
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
aucun problème
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