Avis Jequipemamaison

9/10
★★★★★
basée sur 1471 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Colis reçu largement dans les délais donnés Prix global intéressant (livraison + garantie 5 ans) Seul problème : pas d"avis de passage du livreur

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Christine G.
Le
suite à un achat du 22/07/2019
5 /5
★★★★★

☆☆☆☆☆

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Mireille C.
Le
suite à un achat du 15/10/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Bonjour,
nous vous remercions pour votre avis et vous invitons à le faire savoir sur google, les réseaux sociaux ou autour de vous 🙂
Encore merci!
1 /5
★☆☆☆☆

Nul, nul, nul

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Constantin B.
Le
suite à un achat du 09/07/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Monsieur, nous comprenons votre désagrément s'agissant d'un article DE DIETRICH commandé sans délai fiable auprès de la marque. Pour information la fabrication de cette gamme a été délocalisée vers l'Algérie sur le 1er semestre et le fabricant à 6 mois de retard dans sa fabrication. Tous les revendeurs petits ou gros sont donc impactés par ce déménagement, (idem Sauter , Brandt même groupe). Encore toutes nos excuses pour cette gêne bien involontaire,
Bien Sincèrement,
La Direction Commerciale
5 /5
★★★★★

Parfait

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Didier B.
Le
suite à un achat du 04/10/2019
5 /5
★★★★★

Commande d'un produit en stock, expédition et réception très rapides et soignées. Produit conforme à la description.

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Mickael M.
Le
suite à un achat du 30/09/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis:) N'hésitez pas à partager votre expérience d'achat sur google ou sur les réseaux sociaux, cela renforcera la motivations de nos équipes à faire toujours le maximum pour nos Clients. Encore merci et à très bientôt!
Bien sincèrement,
Le Service Clients
5 /5
★★★★★

Très content

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Eric C.
Le
suite à un achat du 29/09/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre achat. La satisfaction de nos Clients est notre objectif depuis 12 ans et nos équipes donnent le maximum pour cela. Nous vous invitons à partager votre expérience en laissant un avis sur google ou encore les réseaux sociaux 🙂
Encore merci et à très bientôt!
Le Service Clients
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit conforme Je recommande ce site

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Guillaume L.
Le
suite à un achat du 29/09/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vous invitons à faire partager votre expérience au plus grand nombre:) Google, réseaux sociaux. Votre satisfaction est notre priorité et le carburant de l'implication de nos équipes dans ce but. Encore merci et à très bientôt!
Le Service Clients
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide

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Nicolas G.
Le
suite à un achat du 27/09/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Nous vous remercions pour votre avis et vous invitons à le faire partager au plus grand nombre, Google, réseaux sociaux, amis... 🙂 Encore merci et à très bientôt!
Le Service Clients
1 /5
★☆☆☆☆

Absolument pas satisfait Commande le 20, expédition le 25 et livraison le 7 du mois suivant soit 12 jours plus tard après de nombreuses relances Pour un cadeau d'anniversaire c'est raté !

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Louis D.
Le
suite à un achat du 20/09/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et y apportons quelques précisions. Votre commande du vendredi 20 n'a été traitée par nos services que le lundi 23 en raison du week-end. Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ce qui a été le cas puisque expédiée le 25/9. Il semble qu'ensuite le transporteur n'est pas réussi à vous joindre pour la livraison, des messages auraient été laissés à 2 reprises selon GEODIS que nous avons contactés pour plus d'explications. Veuillez nous excuser pour le désagrément causé Bien Cordialement Le Service Clients
5 /5
★★★★★

Au top !!

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J-charles L.
Le
suite à un achat du 16/09/2019
2 /5
★★☆☆☆

J'aurais aimer qu'on me reprenne mon vieux réfrigérateur, je crois qu'on paie un supplément pour cela

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Esther H.
Le
suite à un achat du 27/08/2019
5 /5
★★★★★

Les articles correspondaient bien avec la description et la photo. Les délais de livraison ont été tenus. Je suis contente de mon achat.

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Véronique D.
Le
suite à un achat du 01/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Beaux produits de belle qualité , mais la livraison une catastrophe plus de deux mois à attendre malgré mes mots sur le site pour signaler que nous ne serions plus sur place à partir d'une certaine date .Dommage d'avoir été obligés d'attendre si longtemps ! ce sera un frein pour recommander sur ce site

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Jacqueline L.
Le
suite à un achat du 01/07/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Madame,
Comme nous vous l'avions indiqué lors de notre confirmation de commande, l'usine du fabricant étant fermée en Aout,toutes les commandes passées chez ce fabricant à compter de Juillet supportent systématiquement un retard de livraison d'autant. Nous en sommes désolés naturellement mais ne pouvons malheureusement procédé autrement chez ce fabricant qui fabrique exclusivement à la commande et dépendant de cette fermeture annuelle. Pour information, tous les autres produits stockés sur nos entrepots sont livrés sous 3 à 7 jours maximum. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre piano
bien Cordialement, 🙂
5 /5
★★★★★

Très bon site. Prix attractifs. je recommande

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Isabelle R.
Le
suite à un achat du 26/07/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci pour avis 🙂
A très vite!
1 /5
★☆☆☆☆

Produit ne correspond pas à la description buche de 45cm et non 55cm car rétrécissement au niveau de la porte. livraison sous 14 j et non sous 3 à 7 j

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Fanny C.
Le
suite à un achat du 03/08/2019
5 /5
★★★★★

Colis conforme a l annonce

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Claire G.
Le
suite à un achat du 09/08/2019
5 /5
★★★★★

Satisfait de mon achat, livraison rapide . site sérieux

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Jean-christophe P.
Le
suite à un achat du 15/03/2018
5 /5
★★★★★

Colis reçu conforme à la commande.rapide et ellicace

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Isabelle T.
Le
suite à un achat du 01/08/2019
4 /5
★★★★☆

Très satisfaite de mon four livraison rapide

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Katia P.
Le
suite à un achat du 20/07/2019
4 /5
★★★★☆

Bonne Réception de mon colis dans un délai de 8 jours

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Christophe V.
Le
suite à un achat du 26/07/2019
5 /5
★★★★★

Fantastique ! Commandé, reçu et installé ! Et avec un prix défiant toute concurrence 😉 merci

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Katia D.
Le
suite à un achat du 26/07/2019
5 /5
★★★★★

Cuisinière arrivée avant la date prévue.. petit problème sur une plaque mais la garantie a fonctionné tout de suite et une semaine après tout à fonctionné.. très content de ce site

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Frederic M.
Le
suite à un achat du 29/04/2019
5 /5
★★★★★

Satisfait de cette entreprise en revanche le livreur geodis semble connaitre des difficultés à gérer les rendez vous de ses coursiers

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Kevin B.
Le
suite à un achat du 04/07/2019
5 /5
★★★★★

Envoi étonnamment rapide. Le produit livré correspond à l'achat. Bien. Attention au livreur qui téléphone deux minutes avant son arrivée.

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Stéphane-jean R.
Le
suite à un achat du 30/06/2019
5 /5
★★★★★

Livraison raide après la commande. Le colis était tout à fait conforme à mes attentes.

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Valérie M.
Le
suite à un achat du 28/06/2019
5 /5
★★★★★

Je suis content de ma commande site très sérieux et beaucoup de choix

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Frederic C.
Le
suite à un achat du 22/06/2019
3 /5
★★★☆☆

Ma commande c'est globalement bien passée. Le seul bémol est l'ambiguïté entre les délais de livraison et les délais de préparation

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Grégoire D.
Le
suite à un achat du 19/06/2019
3 /5
★★★☆☆

Les délais de livraison annoncés de 24h/48h sont trompeurs (9 jours). On n'est pas informé de la date de livraison réelle.

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Rémi R.
Le
suite à un achat du 17/06/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Bonjour,
L'information indiquée est une "expédition" sous 24 à 48 heures et non une livraison. Les délais de livraison sont également rappelés avant la validation de votre commande. Bien Cordialement,
Le Service Clients
Bien Cordialement,
3 /5
★★★☆☆

Tarif agressif au détriment du service: J'équipemamaison.com s'affranchit de son obligation légale de reprise d'ancien appareil (Article R543-174 du code l'environnement) au moment de la livraison.

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Kevin V.
Le
suite à un achat du 10/06/2019
5 /5
★★★★★

Matériel reçu conforme à l'achat prix avantageux et transport rapide. Consulterai plus souvent ce site lors de mes prochains achats.

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Raymond S.
Le
suite à un achat du 06/06/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Bonjour,
nous vous remercions de votre avis. Notre équipes oeuvre au quotidien pour votre satisfaction. A très bientôt sur notre boutique 🙂
5 /5
★★★★★

Super

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Jean Jacques D.
Le
suite à un achat du 06/06/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Nous vous remercions pour votre avis 🙂
a très bientôt sur notre boutique
Le Service Clients
5 /5
★★★★★

Aucun problème

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Didier S.
Le
suite à un achat du 25/05/2019
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison

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Denise B.
Le
suite à un achat du 09/05/2019
5 /5
★★★★★

Très bien pour cette achat

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Rouchdi H.
Le
suite à un achat du 12/10/2016
5 /5
★★★★★

Bon site

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Carine D.
Le
suite à un achat du 18/07/2016
3 /5
★★★☆☆

Le colis initial a été perdu (gros électroménager). Lorsque j'ai réclamé ils m'ont proposé de m'en renvoyer un, mais étant donné qu'ils n'étaient pas en mesure de me donner une date de livraison, j'ai demandé le remboursement. Si je ne m'étais pas inquiétée du retard de la livraison, j'attendrai encore... Sinon le contact clientèle a été très bien et les prix sont intéressants.

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Véronique K.
Le
suite à un achat du 26/06/2017
5 /5
★★★★★

Bon site, clair et facile d'accès.

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Hugues K.
Le
suite à un achat du 29/04/2016
5 /5
★★★★★

Tout c'est passé parfaitement de la commande à la livraison.

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Erick D.
Le
suite à un achat du 17/05/2017
2 /5
★★☆☆☆

Le délai de livraison est bien plus long que celui annoncé. Le SAV est très difficile à contacter (horaires d’ouvertures pas du tout pratique). Le matériel est arrivé abimé, transporteur peu délicat. Malgré des prix intéressants je ne recommande pas du tout ce vendeur.

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Yannick L.
Le
suite à un achat du 19/07/2017
1 /5
★☆☆☆☆

Appareil en panne au bout de 1 an et 3 jours; aucune solution ou réponse apportée; j'ai fini par me dépanner moi-même pour 0cts

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Rene T.
Le
suite à un achat du 07/05/2016