9/10
★★★★★
basée sur 1339 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Beaux produits de belle qualité , mais la livraison une catastrophe plus de deux mois à attendre malgré mes mots sur le site pour signaler que nous ne serions plus sur place à partir d'une certaine date .Dommage d'avoir été obligés d'attendre si longtemps ! ce sera un frein pour recommander sur ce site

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Jacqueline L.
Le
suite à un achat du 01/07/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Madame,
Comme nous vous l'avions indiqué lors de notre confirmation de commande, l'usine du fabricant étant fermée en Aout,toutes les commandes passées chez ce fabricant à compter de Juillet supportent systématiquement un retard de livraison d'autant. Nous en sommes désolés naturellement mais ne pouvons malheureusement procédé autrement chez ce fabricant qui fabrique exclusivement à la commande et dépendant de cette fermeture annuelle. Pour information, tous les autres produits stockés sur nos entrepots sont livrés sous 3 à 7 jours maximum. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre piano
bien Cordialement, 🙂
5 /5
★★★★★

Très bon site. Prix attractifs. je recommande

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Isabelle R.
Le
suite à un achat du 26/07/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci pour avis 🙂
A très vite!
1 /5
★☆☆☆☆

Produit ne correspond pas à la description buche de 45cm et non 55cm car rétrécissement au niveau de la porte. livraison sous 14 j et non sous 3 à 7 j

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Fanny C.
Le
suite à un achat du 03/08/2019
5 /5
★★★★★

Colis conforme a l annonce

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Claire G.
Le
suite à un achat du 09/08/2019
5 /5
★★★★★

Satisfait de mon achat, livraison rapide . site sérieux

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Jean-christophe P.
Le
suite à un achat du 15/03/2018
5 /5
★★★★★

Colis reçu conforme à la commande.rapide et ellicace

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Isabelle T.
Le
suite à un achat du 01/08/2019
4 /5
★★★★☆

Très satisfaite de mon four livraison rapide

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Katia P.
Le
suite à un achat du 20/07/2019
4 /5
★★★★☆

Bonne Réception de mon colis dans un délai de 8 jours

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Christophe V.
Le
suite à un achat du 26/07/2019
5 /5
★★★★★

Fantastique ! Commandé, reçu et installé ! Et avec un prix défiant toute concurrence 😉 merci

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Katia D.
Le
suite à un achat du 26/07/2019
5 /5
★★★★★

Cuisinière arrivée avant la date prévue.. petit problème sur une plaque mais la garantie a fonctionné tout de suite et une semaine après tout à fonctionné.. très content de ce site

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Frederic M.
Le
suite à un achat du 29/04/2019
5 /5
★★★★★

Satisfait de cette entreprise en revanche le livreur geodis semble connaitre des difficultés à gérer les rendez vous de ses coursiers

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Kevin B.
Le
suite à un achat du 04/07/2019
5 /5
★★★★★

Envoi étonnamment rapide. Le produit livré correspond à l'achat. Bien. Attention au livreur qui téléphone deux minutes avant son arrivée.

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Stéphane-jean R.
Le
suite à un achat du 30/06/2019
5 /5
★★★★★

Livraison raide après la commande. Le colis était tout à fait conforme à mes attentes.

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Valérie M.
Le
suite à un achat du 28/06/2019
5 /5
★★★★★

Je suis content de ma commande site très sérieux et beaucoup de choix

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Frederic C.
Le
suite à un achat du 22/06/2019
3 /5
★★★☆☆

Ma commande c'est globalement bien passée. Le seul bémol est l'ambiguïté entre les délais de livraison et les délais de préparation

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Grégoire D.
Le
suite à un achat du 19/06/2019
3 /5
★★★☆☆

Les délais de livraison annoncés de 24h/48h sont trompeurs (9 jours). On n'est pas informé de la date de livraison réelle.

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Rémi R.
Le
suite à un achat du 17/06/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Bonjour,
L'information indiquée est une "expédition" sous 24 à 48 heures et non une livraison. Les délais de livraison sont également rappelés avant la validation de votre commande. Bien Cordialement,
Le Service Clients
Bien Cordialement,
3 /5
★★★☆☆

Tarif agressif au détriment du service: J'équipemamaison.com s'affranchit de son obligation légale de reprise d'ancien appareil (Article R543-174 du code l'environnement) au moment de la livraison.

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Kevin V.
Le
suite à un achat du 10/06/2019
5 /5
★★★★★

Matériel reçu conforme à l'achat prix avantageux et transport rapide. Consulterai plus souvent ce site lors de mes prochains achats.

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Raymond S.
Le
suite à un achat du 06/06/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Bonjour,
nous vous remercions de votre avis. Notre équipes oeuvre au quotidien pour votre satisfaction. A très bientôt sur notre boutique 🙂
5 /5
★★★★★

Super

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Jean Jacques D.
Le
suite à un achat du 06/06/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Nous vous remercions pour votre avis 🙂
a très bientôt sur notre boutique
Le Service Clients
5 /5
★★★★★

Aucun problème

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Didier S.
Le
suite à un achat du 25/05/2019
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison

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Denise B.
Le
suite à un achat du 09/05/2019
5 /5
★★★★★

Très bien pour cette achat

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Rouchdi H.
Le
suite à un achat du 12/10/2016
5 /5
★★★★★

Bon site

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Carine D.
Le
suite à un achat du 18/07/2016
3 /5
★★★☆☆

Le colis initial a été perdu (gros électroménager). Lorsque j'ai réclamé ils m'ont proposé de m'en renvoyer un, mais étant donné qu'ils n'étaient pas en mesure de me donner une date de livraison, j'ai demandé le remboursement. Si je ne m'étais pas inquiétée du retard de la livraison, j'attendrai encore... Sinon le contact clientèle a été très bien et les prix sont intéressants.

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Véronique K.
Le
suite à un achat du 26/06/2017
5 /5
★★★★★

Bon site, clair et facile d'accès.

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Hugues K.
Le
suite à un achat du 29/04/2016
5 /5
★★★★★

Tout c'est passé parfaitement de la commande à la livraison.

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Erick D.
Le
suite à un achat du 17/05/2017
2 /5
★★☆☆☆

Le délai de livraison est bien plus long que celui annoncé. Le SAV est très difficile à contacter (horaires d’ouvertures pas du tout pratique). Le matériel est arrivé abimé, transporteur peu délicat. Malgré des prix intéressants je ne recommande pas du tout ce vendeur.

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Yannick L.
Le
suite à un achat du 19/07/2017
1 /5
★☆☆☆☆

Appareil en panne au bout de 1 an et 3 jours; aucune solution ou réponse apportée; j'ai fini par me dépanner moi-même pour 0cts

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Rene T.
Le
suite à un achat du 07/05/2016
5 /5
★★★★★

Rapide, fiable ...peut être améliorer le suivi des colis Bonne expérience et à recommander à ses amis

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Manuel R.
Le
suite à un achat du 07/05/2019
5 /5
★★★★★

Conforme aux attentes

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Anne-charlotte A.
Le
suite à un achat du 04/05/2019
5 /5
★★★★★

Parfait livré à la maison et prix compétitif. Bravo...

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Jean-louis G.
Le
suite à un achat du 29/04/2019
5 /5
★★★★★

Rapide

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Bernard F.
Le
suite à un achat du 28/04/2019
5 /5
★★★★★

Pas de problème avec cette commande . j'ai commande une théière en porcelaine et elle était hyper bien emballée

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Michele P.
Le
suite à un achat du 24/04/2019
5 /5
★★★★★

Expédition rapide. Expédition rapide. Réception de mon colis dans les temps.

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Lysiane P.
Le
suite à un achat du 22/04/2019
5 /5
★★★★★

Rapide et sérieux.

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Rose A.
Le
suite à un achat du 24/04/2019
5 /5
★★★★★

Très bonne surprise: produit en stock et livré assez rapidement à l'adresse indiquée. Livraison très pro. Concernant le produit acheté: à voir à l'usage.

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T H.
Le
suite à un achat du 23/04/2019
5 /5
★★★★★

Ce qui est embêtant avec ces sites est qu'ils affichent que les produits sont en stock, mais bizarrement ils mettent 5 jours pour expédier la marchandise. Par contre livraison rapide en 48h.

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Nils G.
Le
suite à un achat du 11/04/2019
5 /5
★★★★★

Rien à redire: j'ai trouvé sur le site les verres que je cherchais partout, à un prix intéressant, de nombreuses propositions pou la livraison, un suivi via mail, pas de souci de livraison ! Donc tout est parfait et mes verres sont magnifiques 🙂

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Jacqueline M.
Le
suite à un achat du 13/04/2019
2 /5
★★☆☆☆

Notre article ne correspond pas à l'article commandé. Et après avoir déclaré le problème au service client qui a répondu qu'il allait voir, plus aucune nouvelle! Silence radio! Aucune réponse par mail et impossible de joindre un service par téléphone ce ne sont que des répondeurs!! Espérons que je puisse rapidement corriger mon commentaire en bien... ou pas

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Anne C.
Le
suite à un achat du 08/02/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Bonjour,
Votre message est suprenant car vous êtes en contact depuis votre livraison avec Julie qui recherche une solution, certe, pas simple avec le fabricant. Pour rappel, la gamme Classic chez FALCON a changé depuis près 2 ans et certains aspects esthétiques dont la plaque d'âtre a été modifiée, tel que visible sur notre site. Dans le cadre du suivi de ce dossier, nous ferons un point très prochainement avec vous pour vous présenter les solutions que FALCON nous proposent.
5 /5
★★★★★

Bonjour je vous avais déjà envoyé nos compliments au sujet de notre commande, très professionnel les transports Mazet également nous reviendrons vers vous si besoin merci cordialement Mazzocchetti Serge.

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Serge M.
Le
suite à un achat du 08/01/2019
Réponse de Jequipemamaison
Le
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. A très bientôt 🙂
Le Service Qualité