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★★★★★
basée sur 1315 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bon achat Site bien fait Excellente transaction Livraison impeccable Total: grande satisfaction
Dominique L.
Le
suite à un achat du 25/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Délai trop long
Pierre-yves P.
Le
suite à un achat du 07/05/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Jean-christophe P.
Le
suite à un achat du 21/10/2020
5
/5
★★★★★
Rien à signaler. Prix compétitif. Délai de livraison respecté . Très bonne communication. Produit conforme à mes attentes. Je recommande vivement ce site.
Daniel D.
Le
suite à un achat du 10/06/2021
5
/5
★★★★★
Commande reçu dans les temps et en bon état.
Jean C.
Le
suite à un achat du 12/06/2021
5
/5
★★★★★
RAS produit conforme et en bon état ! Livreur au TOP !
Jean-paul B.
Le
suite à un achat du 16/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison très rapide par transporteur, mais... aucun message avisant de la date de livraison, et aucun moyen de manutention. J'étais absent ; heureusement mon épouse a pu faire appel à un voisin pour aider le chauffeur à décharger le colis lourd et encombrant !
Gildas C.
Le
suite à un achat du 22/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçu de cette commande Machine hors service Qui fuit de partout Impossible de la remplacer Avant avis du technicien c’est à dire dans un moi est je ne pense pas être difficile Cordialement
Michèle C.
Le
Réponse de Jequipemamaison
Le
Madame,
Le SAV étant géré directement par une station agréée du fabricant, nous vous invitons à nous informé du suivi de votre intervention afin d'essayer d'accélérer votre dépannage. Vous pouvez nous tenir informé à contact@jequipemamaison.com (bien valide l'antispam afin que nous recevions votre message).
Bien Cordialement,
Le Service Clients
Le SAV étant géré directement par une station agréée du fabricant, nous vous invitons à nous informé du suivi de votre intervention afin d'essayer d'accélérer votre dépannage. Vous pouvez nous tenir informé à contact@jequipemamaison.com (bien valide l'antispam afin que nous recevions votre message).
Bien Cordialement,
Le Service Clients
5
/5
★★★★★
Réactif , produit très bien enveloppé et le livreur très compétent ainsi que sympathique.
Myriam F.
Le
suite à un achat du 06/06/2021
5
/5
★★★★★
Conforme à notre attente, livraison impeccable. Merci
Yves A.
Le
suite à un achat du 06/06/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Zéro sur toute la ligne La cuisinière est arrivée mais elle ne marchait pas et elle est en SAV depuis 1 mois. Pas de service client donc il faut se débrouiller !!! Les mails n'ont pas de réponse !! Vraiment nul Je déconseille forte
Emmanuel F.
Le
Réponse de Jequipemamaison
Le
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre avis avec surprise car nous ne retraçons pas de message de votre part??? Le SAV SMEG étant géré directement par le constructeur, merci de nous tenir informé de l'état de votre dossier à contact@jequipemamaison.com (attention à bien valider l'antispam afin que nous recevions bien votre message)
A vous lire,
Cordialement,
Le Service Clients
nous prenons connaissance de votre avis avec surprise car nous ne retraçons pas de message de votre part??? Le SAV SMEG étant géré directement par le constructeur, merci de nous tenir informé de l'état de votre dossier à contact@jequipemamaison.com (attention à bien valider l'antispam afin que nous recevions bien votre message)
A vous lire,
Cordialement,
Le Service Clients
1
/5
★☆☆☆☆
Mediocre. Livré à tant mais non conforme à la commande. 69€ livraison et du temps perdus!
Christel N.
Le
Réponse de Jequipemamaison
Le
Bonjour,
effectivement la fiche produit de cet appareil faisait état du mauvais coloris et nous le regrettons. L'appareil a été repris et la totalité de votre commande y compris les frais de port vous ont été remboursé contrairement à ce que vous indiquez.
Avec nous excuses,
Bien Sincèrement,
Le Service Clients
effectivement la fiche produit de cet appareil faisait état du mauvais coloris et nous le regrettons. L'appareil a été repris et la totalité de votre commande y compris les frais de port vous ont été remboursé contrairement à ce que vous indiquez.
Avec nous excuses,
Bien Sincèrement,
Le Service Clients
5
/5
★★★★★
Prix service commercial livraison..
Serge A.
Le
suite à un achat du 29/04/2021
4
/5
★★★★☆
Délai très long, mais bonne information et suivi sérieux
Philippe C.
Le
suite à un achat du 31/01/2021
5
/5
★★★★★
Envoi soigné, rapide et efficace. Merci beaucoup
Sophie G.
Le
suite à un achat du 23/05/2021
5
/5
★★★★★
Du choix, des prix intéressants, expédition et livraison rapides
Sébastien G.
Le
suite à un achat du 22/05/2021
5
/5
★★★★★
Très bon site d'achat. Livraison conforme et rapide
Jean-pierre A.
Le
suite à un achat du 18/05/2021
5
/5
★★★★★
Très bien aucun souci
Claudine Z.
Le
suite à un achat du 12/05/2021
5
/5
★★★★★
J’ai commandé un réfrigérateur je l’ai reçu en 8 jours .Bémol sur le transporteur qui m’a livré sans me prévenir et a laisser un avis de passage dans la boite aux lettres puisque je n’étais pas présente, le lendemain impossible de joindre par téléphone le transporteur GEODIS et impossible de reprogrammer ma livraison par internet car le numéro de suivi était inexacte donc je me suis déplacée directement a l’entrepôt de la société pour redemander la livraison qui a été éfféctué le lendemain a réception j’ai demandé au livreur de patienter pour que je déballe le colis et j’ai constaté un petit impact à l’arrère du réfrigérateur mais je n’ai pas laissé de réserve sur le bon de livraison
Martine A.
Le
suite à un achat du 13/05/2021
5
/5
★★★★★
Produits à de bons prix, et bonne écoute et réactivité du site. A recommander !
Jean-francois M.
Le
suite à un achat du 10/05/2021
5
/5
★★★★★
Site au top et prix sympas
Stephane B.
Le
suite à un achat du 09/05/2021
5
/5
★★★★★
Très beau produit livré rapidement
Anne B.
Le
suite à un achat du 09/05/2021
2
/5
★★☆☆☆
Délais de livraison très longs (4 mois), produit conforme
Bertrand D.
Le
Réponse de Jequipemamaison
Le
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis avec intérêt et regrettons ce délai malheureusement notre domaine de fait pas exception au problème de délai que tous les domaines rencontrent actuellement et qui résulte des conséquence de la pandémie (bâtiment, produits de grandes consommation, automobiles, électronique, etc...). Malheureusement tous les industriels nous prédisent une année 2021 difficile et un retour à la normal d'ici fin 2022. Nous devons tous nous préparer à prendre patience ou à défaut de nous abstenir durant cette période 🙁
Bien Cordialement,
Le Service Clients
Nous prenons connaissance de votre avis avec intérêt et regrettons ce délai malheureusement notre domaine de fait pas exception au problème de délai que tous les domaines rencontrent actuellement et qui résulte des conséquence de la pandémie (bâtiment, produits de grandes consommation, automobiles, électronique, etc...). Malheureusement tous les industriels nous prédisent une année 2021 difficile et un retour à la normal d'ici fin 2022. Nous devons tous nous préparer à prendre patience ou à défaut de nous abstenir durant cette période 🙁
Bien Cordialement,
Le Service Clients
4
/5
★★★★☆
On m'a livré un produit différent, alors que ma commande était spécifique pour moi, sans me prévenir, mais bon, je vais faire avec.
Patrick B.
Le
suite à un achat du 30/04/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Anne F.
Le
suite à un achat du 26/04/2021
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement. Parfait
Martin G.
Le
suite à un achat du 29/04/2021
4
/5
★★★★☆
Conforme à l'attente. Site simple, sans superflu.
Albert B.
Le
suite à un achat du 25/04/2021
4
/5
★★★★☆
Très bien .
Gilbert A.
Le
suite à un achat du 19/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Malgré les retards liés aux ruptures fournisseurs la communication n'a pas été bonne voir inexistante... 3 mois pour la livraison et reçu 1 mail pour prévenir des difficultés après plusieurs relances et appel sur un numéro surtaxé... en synthèse 1er & dernier achat chez ce marchand pour nous
Julien D.
Le
Réponse de Jequipemamaison
Le
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis avec intérêt et regrettons ce délai malheureusement notre domaine de fait pas exception au problème de délai que tous les domaines rencontrent actuellement et qui résulte des conséquence de la pandémie (bâtiment, produits de grandes consommation, automobiles, électronique, etc...). Malheureusement tous les industriels nous prédisent une année 2021 difficile et un retour à la normal d'ici fin 2022. Nous devons tous nous préparer à prendre patience ou à défaut de nous abstenir durant cette période 🙁
Bien Cordialement,
Le Service Clients
Nous prenons connaissance de votre avis avec intérêt et regrettons ce délai malheureusement notre domaine de fait pas exception au problème de délai que tous les domaines rencontrent actuellement et qui résulte des conséquence de la pandémie (bâtiment, produits de grandes consommation, automobiles, électronique, etc...). Malheureusement tous les industriels nous prédisent une année 2021 difficile et un retour à la normal d'ici fin 2022. Nous devons tous nous préparer à prendre patience ou à défaut de nous abstenir durant cette période 🙁
Bien Cordialement,
Le Service Clients
5
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★★★★★
Nous avons commandé une gazinière Falcon, Malgré la complexité du contexte actuel, le vendeur a su être honnête et transparent sur les délais de livraison. Le service client disponible et à l’écoute Notre achat est magnifique nous sommes extrêmement satisfait. Je recommande
Justine G.
Le
suite à un achat du 31/12/2020