★★★★★
basée sur 1371 avis publiés
Derniers avis clients
Une étoile manque car le modèle de remplacement n'était pas équipé d'un compteur présent dans le modèle commandé. Satisfait cependant !
Livraison rapide Matériel impeccable
Très bien
Plus cher que d'autres sites de commerce en ligne
Retour de marchandise à ma charge !!
Dommage que l’annonce : expédition sous 48/72 heures ne soit pas respectée
Le délai a été très long au point que j'ai cru que ma commande était aux oubliettes et j'ai bien reçu le bouton de couvercle de ma cocotte Chasseur mais sans la vis ! Une démarche de plus à faire pour trouver la bonne vis à la bonne longueur !!!
Délai de livraison un peu longue!
Satisfaite du produit commandé
Vendeur pas fiable. Commande « oubliée ». J’ai réussi à obtenir la livraison au bout de 15 jrs pour un produit affiché en livraison sous 2/3 jours, mais uniquement après les avoir harcelés au téléphone pendant plusieurs jours. Numéro d’appel payant ce qui est scandaleux et qui débouche sur une personne chargée de décourager les appels. Il existe néanmoins un numéro direct mais très difficile à trouver.
Tout est trés bien (Livraison, emballage des produits et délai de livraison)
Le lave linge commandé initialement n'étant plus disponible on m'en a proposé un autre équivalent (le premier initialement choisit étant catégorie A++) et j'ai reçu une catégorie D !!! ce qui n'est bien entendu pas pareil La livraison, installation et premier lavage ayant été effectué car c'était une commande que j'attendais d'urgence je n'ai pas pu faire de réclamation mais je suis très insatisfaite
Livraison très rapide par contre le colis était très peu protégé, domage
Le produit ne correspond pas à la description du site L armoire congélateur est classé À+++ sur votre site et sur étiquette à l intérieur de l armoire il y a D
Excellent in all aspects price, quality and delivery.
Ma plancha était très bien emballée, bien protégée. Le colis est arrivé dans les délais prévus et en parfait état. Je recommande ce site
Très bon achat Site bien fait Excellente transaction Livraison impeccable Total: grande satisfaction
Délai trop long
Parfait
Rien à signaler. Prix compétitif. Délai de livraison respecté . Très bonne communication. Produit conforme à mes attentes. Je recommande vivement ce site.
Commande reçu dans les temps et en bon état.
RAS produit conforme et en bon état ! Livreur au TOP !
Livraison très rapide par transporteur, mais... aucun message avisant de la date de livraison, et aucun moyen de manutention. J'étais absent ; heureusement mon épouse a pu faire appel à un voisin pour aider le chauffeur à décharger le colis lourd et encombrant !
Très déçu de cette commande Machine hors service Qui fuit de partout Impossible de la remplacer Avant avis du technicien c’est à dire dans un moi est je ne pense pas être difficile Cordialement
Le SAV étant géré directement par une station agréée du fabricant, nous vous invitons à nous informé du suivi de votre intervention afin d'essayer d'accélérer votre dépannage. Vous pouvez nous tenir informé à contact@jequipemamaison.com (bien valide l'antispam afin que nous recevions votre message).
Bien Cordialement,
Le Service Clients
Réactif , produit très bien enveloppé et le livreur très compétent ainsi que sympathique.
Conforme à notre attente, livraison impeccable. Merci
Zéro sur toute la ligne La cuisinière est arrivée mais elle ne marchait pas et elle est en SAV depuis 1 mois. Pas de service client donc il faut se débrouiller !!! Les mails n'ont pas de réponse !! Vraiment nul Je déconseille forte
nous prenons connaissance de votre avis avec surprise car nous ne retraçons pas de message de votre part??? Le SAV SMEG étant géré directement par le constructeur, merci de nous tenir informé de l'état de votre dossier à contact@jequipemamaison.com (attention à bien valider l'antispam afin que nous recevions bien votre message)
A vous lire,
Cordialement,
Le Service Clients
Mediocre. Livré à tant mais non conforme à la commande. 69€ livraison et du temps perdus!
effectivement la fiche produit de cet appareil faisait état du mauvais coloris et nous le regrettons. L'appareil a été repris et la totalité de votre commande y compris les frais de port vous ont été remboursé contrairement à ce que vous indiquez.
Avec nous excuses,
Bien Sincèrement,
Le Service Clients
Prix service commercial livraison..
Délai très long, mais bonne information et suivi sérieux
Envoi soigné, rapide et efficace. Merci beaucoup
Du choix, des prix intéressants, expédition et livraison rapides
Très bon site d'achat. Livraison conforme et rapide
Très bien aucun souci
J’ai commandé un réfrigérateur je l’ai reçu en 8 jours .Bémol sur le transporteur qui m’a livré sans me prévenir et a laisser un avis de passage dans la boite aux lettres puisque je n’étais pas présente, le lendemain impossible de joindre par téléphone le transporteur GEODIS et impossible de reprogrammer ma livraison par internet car le numéro de suivi était inexacte donc je me suis déplacée directement a l’entrepôt de la société pour redemander la livraison qui a été éfféctué le lendemain a réception j’ai demandé au livreur de patienter pour que je déballe le colis et j’ai constaté un petit impact à l’arrère du réfrigérateur mais je n’ai pas laissé de réserve sur le bon de livraison
Produits à de bons prix, et bonne écoute et réactivité du site. A recommander !
Site au top et prix sympas
Très beau produit livré rapidement
Délais de livraison très longs (4 mois), produit conforme
Nous prenons connaissance de votre avis avec intérêt et regrettons ce délai malheureusement notre domaine de fait pas exception au problème de délai que tous les domaines rencontrent actuellement et qui résulte des conséquence de la pandémie (bâtiment, produits de grandes consommation, automobiles, électronique, etc...). Malheureusement tous les industriels nous prédisent une année 2021 difficile et un retour à la normal d'ici fin 2022. Nous devons tous nous préparer à prendre patience ou à défaut de nous abstenir durant cette période 🙁
Bien Cordialement,
Le Service Clients
On m'a livré un produit différent, alors que ma commande était spécifique pour moi, sans me prévenir, mais bon, je vais faire avec.