9.4/10
★★★★★
basée sur 1103 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Des gens sérieux et qui répondent rapidement aux renseignements concernant les vins
User icon
Georges F.
Le
suite à un achat du 03/08/2025
5 /5
★★★★★
Livraison dans les temps pour notre mariage, merci ! 👌
User icon
Brice N.
Le
suite à un achat du 19/07/2025
5 /5
★★★★★
Tout OK. Comme d’habitude
User icon
Gerard B.
Le
suite à un achat du 22/07/2025
5 /5
★★★★★
Excellent
User icon
Christian D.
Le
suite à un achat du 31/07/2025
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Stéphane B.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
3 /5
★★★☆☆
Livraison chaotique et longue et imprécise !
User icon
André K.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de Jean Merlaut
Le
Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande.
Le transporteur avait mal reporté votre numéro de téléphone et n'arrivait donc pas à vous joindre. Heureusement, une fois le bon numéro validé, la livraison a pu être effectuée.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons constamment à améliorer notre service de livraison et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Jean Merlaut
5 /5
★★★★★
Commande prise en charge très rapidement et livraison impeccable Merci à vous et à la prochaine commande
User icon
Marie Gabrielle M.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
5 /5
★★★★★
Site internet au top Choix sélection très pointue Et même que de très grands flacons des prix très ajustés Livraison parfaite Merci à nouveau
User icon
Franck P.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
5 /5
★★★★★
Conforme à mes attentes.
User icon
Jean Christophe G.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
4 /5
★★★★☆
La livraison était top. Par contre la société de livraison a toulouse etait tres mauvaise. Je n’ai jamais reçu mon colis, et aucune nouvelle de leur part. J’ai du aller a l’entrepôt chercher mon colis.
User icon
Jordan H.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
5 /5
★★★★★
Bien
User icon
Bernard B.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
5 /5
★★★★★
Toujours très professionnel, merci
User icon
Denis D.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
5 /5
★★★★★
RAS
User icon
Christophe M.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
5 /5
★★★★★
Client depuis quelques années, je n'ai rien à redire sur la réalisation de ma dernière commande.
User icon
Claude D.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
5 /5
★★★★★
Tres satisfait pour ma 1ere commande, je recommanderai probablement
User icon
Laurent B.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
5 /5
★★★★★
Produit conforme à la description et tres facile à retirer sur site
User icon
Didier D.
Le
suite à un achat du 16/07/2025
5 /5
★★★★★
Colis arrivé en temps et en heure en très bon état.
User icon
Jean M.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
5 /5
★★★★★
Rien à redire. Tout parfait. Accueil à la propriété adorable. Tarifs imbattables
User icon
Laurent R.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5 /5
★★★★★
Bouteilles parfaitement conservées - SAV très réactif qui tient compte des demandes des clients concernant les dates de livraison - Maison très sérieuse
User icon
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 25/06/2025
5 /5
★★★★★
Livraison conforme et rapide
User icon
Bertrand F.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
5 /5
★★★★★
C'était très bien passé. Je recommande
User icon
Sambo N.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
4 /5
★★★★☆
Livraison respectée
User icon
Pascal D.
Le
suite à un achat du 24/06/2025
5 /5
★★★★★
Produit de qualité, livraison sans problème.
User icon
Philippe L.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★
Excellent
User icon
Jean Pierre M.
Le
suite à un achat du 14/06/2025
5 /5
★★★★★
Comme toujours vin et livraison parfait
User icon
Jacques M.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
5 /5
★★★★★
LE SEUL BEMOL ? DELAI DE YRANSPORT TROP LONG A COMPTER DE LA COMMANDE JE CONSTATE QUE CETTE DERNIERE EST EXPLOITE HUIT JOURS APRES ET DONC CELA FAIT 15 JOURS POIR RECEVOIR LE PRODUIT CORDIALEMENT
User icon
Michel M.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
Réponse de Jean Merlaut
Le
Bonjour Monsieur, En effet vous avez passé commande le vendredi soir vers 18h00. Nos préparations de la semaine se font le vendredi après midi pour un départ chaque lundi à la 1ère heure, donc votre commande a été repoussée d'une semaine. Pour la prochaine fois, afin d'optimiser les délais, passez votre commande le jeudi maximum et elle partira ainsi le lundi suivant. Restant à votre écoute, Bien Cordialement, Equipe Jean-Merlaut
5 /5
★★★★★
Tres rapide tres bien
User icon
Marcel F.
Le
suite à un achat du 08/06/2025
5 /5
★★★★★
Parfair comme d'habitude
User icon
Daniel M.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
5 /5
★★★★★
Excellent site, sérieux, compétent. Je suis client et je commande mes vins depuis 40 ans. A recommander
User icon
Jean Pierre C.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
1 /5
★☆☆☆☆
Suis très content et satisfait du choix et de la qualité des vins proposés par Jean Merlaut, merci.
User icon
Bruno T.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
Réponse de Jean Merlaut
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, mais vos commentaires correspondent plus à une note de 4 ou 5. Très bonne journée. Cordialement Equipe Jean-Merlaut.