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basée sur 2638 avis publiés
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Derniers avis clients
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Un envoi rapide, bien emballé.
François
Le
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★☆☆☆☆
Je n'ai lu que des avis enthousiastes sur ce site. Je me demande si c'est bien auprès du même que j'ai passé ma commande... 1) Produits défaillants 2 des 7 articles commandés n'étaient pas en état de fonctionner : le globe de la boule lumineuse solaire contenait de l'eau, tout était rouillé a l'intérieur (les articles vendus ne sont donc pas forcément neufs, et surtout, ils ne sont pas vérifiés), et une pièce du lombricomposteur était cassée, ce qui rend l'appareil inutilisable... En attendant de trouver une solution, j'ai mis les lombrics au frigo... Pauvres bêtes ! 2) Un SAV défaillant et au double langage... Dès la livraison, j'ai signalé ces deux problèmes par mail (c'est la procédure indiquée), et j'ai appelé le SAV par téléphone. "Aucun problème", m'a-t-on répondu. "Si vous avez signalé les 2 articles défaillants par mail, on va vous les remplacer. Surtout, ne nous renvoyez rien." Facile, me direz-vous. Sauf que le mail que j'ai reçu ensuite me demandait d'apporter des preuves (photos), et faisait état de comportements peu scrupuleux de certains clients. Je n'apprécie pas qu'on me tienne un double langage, ni qu'on mette en doute ma bonne foi : j'ai renvoyé les 2 articles a mes frais, en exigeant leur remplacement. Cela fait déjà 2 mails que je reçois en 4 jours, m'assurant que mes articles vont être remplacés. Quand ? En attendant, les lombrics sont au frigo depuis plus d'une semaine... 3) Un service comptable efficace C'est le seul truc qui marche chez eux, visiblement : mon paiement CB de 215 euros a été débité de mon compte 2 jours après ma commande. Et tant pis si le principal article ne fonctionne pas... 4) EVITEZ CE SITE
Daniel Z.
Le
Réponse de jardins-animes.com
Le
Bonjour Mr Zordan, Je suis désolé de ces mésaventures. Sachez que cela reste exceptionnel et que nous avons pris les mesures pour vous apporter entière satisfaction. Ainsi, un nouveau globe lumineux ainsi qu'un décanteur vous ont été expédiés le 1er septembre. De nouveaux vers de compostage ont été expédiés le 2 septembre à votre adresse également. Les demandes de photos font partie de nos procédures de contrôle avant tout renvoi afin de pouvoir répondre le plus précisément à la problématique rencontrée. Pour la carte bancaire ceci est très curieux, nous ne débitons que 6 jours après le passage de la commande, que vous ayez reçu ou pas la commande, c'est une limitation de notre système. Aujourd'hui tout devrait être rentré dans l'ordre. Si ce n'était pas le cas, merci de me recontacter sur notre email info.fr@jardins-animes.com. Bonne journée, Emilie, service client Jardins Animés.
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Commande passée le lundi, réceptionnée le mercredi. Par ailleurs un suivi de commande exceptionnel.
Dominique
Le
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J'aime votre site et je retournerai avec plaisir. Il y a des objets qu'on ne voit pas partout. Très romantique et jolie Merci beaucoup
Natascha
Le
5
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★★★★★
Pour ma première commande sur ce site je suis entièrement satisfaite. Livraison très rapide. Tout est parfait
Annick
Le
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat. Très bonne communication avec le vendeur. Je recommande ce site.
Agathe
Le
5
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Chaque commande m'a donné satisfaction, aucun incident
Anne
Le
5
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★★★★★
J'ai découvert le site en recherchant des articles pour le jardin facile ! Le site est très complet, avec un grand choix d'articles, dont certains peuvent faciliter la tâche ! De plus, certains articles ne se trouvent pas dans le commerce traditionnel ! Et il y en a pour tous les goûts, ceux adeptes du bio, ceux qui recherchent simplement des objets utiles ou ceux qui veulent faire un cadeau original ! Côté prix, rien à redire et aussi pareil pour les livraisons ! Je recommanderais Jardins Animés !
Lucie
Le
5
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★★★★★
Pour mes premier achat par internet je suis content du service et en plus rapide merci
Danny
Le
5
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★★★★★
Site très sympathique orienté vers le bio et la qualité des objets proposés, avec des prix raisonnables. Livraison parfaite.
Patricia
Le
5
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★★★★★
J ai decouvert votre site par hasard.Je suis ravie de ma premiere commande. La reception a ete rapide.Les produits conformes a mes attentes.
Florence
Le
5
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★★★★★
Je recommande ce magasin pour toute commande de produit pour le jardin. Je cherchais des protections ( contre les limaces et escargots ) pour mes salades et bien qu'habitant dans une grande ville ...j'ai trouvé exactement ce que je voulais ( j'avais fait plusieurs magasins avant ) et dans un délais vraiment court.Si j'écris un mot c'est parce que j'ai été vraiment surprise par la rapidité de l'envoi je vous remercie
Monique
Le
5
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★★★★★
Délai de livraison rapide. Installation rapide et simple. Pas d'objection sur le fonctionnement qui correspond à la description décrite sur le site. Contrairement à certaines entreprises, vous êtes sur la bonne voie. Continuez....!
Xavier
Le
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★★★★★
Commande rapide et réception tout autant. Je recommande ce site++++
Dominique L.
Le
5
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★★★★★
Je suis tres satisfait de ma commande. La livraison a été particulièrement rapide et efficace. Les produits correspondent en tout point, a ce que je voulais.
Jerome
Le
5
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★★★★★
Tout est dans le titre! site avec des outils de jardin sortant vraiment de l'ordinnaire
Dominique
Le
5
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★★★★★
Station de nourrissage oiseaux, silhouettes décoratives en métal, utilitaires : pièges à chenilles processionnaires, plateau à bottes, liste non exhaustive de mes achats depuis plusieurs années, sachant que le suivi de commande est impeccable : le site sérieux par excellence !
Anne L.
Le
5
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★★★★★
J 'ai commandé mardi après midi j ai été livrée jeudi matin ! qui dit mieux ? Les articles correspondent tout à fait à mes attentes. Je recommande vivement jardins animés.
Annick
Le
5
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★★★★★
J ai reçu mon colis parfaitement emballé rien a dire et tous y es de plus ,livraison assez rapide. je vous place un 5 étoile , je reviendrai chez vous pour votre sérieux
Cyril T.
Le
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★★★★★
Contrairement à la méthode usuelle ( avec bouteille plastique et thermostat dans un seau), plus besoin de surveiller à la pression des gaz afin d'éviter l'éclatement de la bouteille. Une valve est prévue sur l'activateur. Ce système marche mieux si on ajoute un petit élastique (prenant appui sur les poignées du bol) pour éviter que le couvercle ne se soulève par le fort dégagement des gaz au début.
Gilbert
Le
5
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★★★★★
Je suis satisfait du produit correspond à ce que j'au vu sur le site le délai de livraison a été respecté 🙂 Merf
Client
Le
5
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★★★★★
J'ai commandé, j'ai été livré conforme et rapidement, rien à redire, encouragement pour commander à nouveau. Bonne Société, respect du client, ce qui devient rare.
Danielle
Le
5
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★★★★★
On trouve sur ce site des objets que l'on n'a pas en boutique Rapide
Citrionel
Le
5
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★★★★★
J'ai apprécié la rapidité de la livraison ,la diversité et l'originalité des articles proposés par se site . Beaucoup de bonnes idées à suivre ;
Marie-jeanne
Le
5
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★★★★★
Extrêmement heureux de connaître ce site ! Découvert au hasard d'une navigation, ce site regorge de produits originaux, que l'on ne trouve nulle part ailleurs, d'excellente qualité, dont nombreux sont fabriqués en France ou en Europe ... Commande livrée en 3 jours, bref, d'autres commandes vont suivre très vite ... Ce site est vraiment une merveille ...
Christophe
Le
5
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★★★★★
J'ai toujours été satisfaite des commandes que j'ai passées sur ce site. Des prix aussi, ce qui ne gâte rien. Et je n'hésiterai pas à recommencer.
Evelyne
Le
5
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★★★★★
Les bordures en rotin sont ravissantes et terminent parfaitement une longue plate bande (12m) qui longe ma piscine. Effet soigné et esthétique. J'ai aussi fait une banquette avec les plaques (pour allées) qui ont accueillies des gravillons blancs. Stable et solide. Je suis ravie de ces 2 achats.
Anne
Le
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★★★★☆
Je vous recommande ce site d'achat en ligne car vous y trouverez quelques produits que vous ne trouverez pas ailleurs et à des prix tout à fait raisonnable. Les délais de livraison sont très courts et il n'y a pas de mauvaise surprise. Un petit bémol, le catalogue n'est pas énorme et un petit "couac" sur ma dernière commande : une ardoise pour inscrire le nom des plantes était cassée (sur un lot de 10).
Marc
Le
4
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★★★★☆
J'ai passé récemment une commande et en suis tout à fait satisfaite. Faites-vous aussi confiance et n'hésitez pas à commander sur ce site !
Sylvie
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide, produits conforme à la description et réponse rapide! Très satisfaite de ma première commande, d'autres suivront! De plus, j'apprécie beaucoup les larges descriptions sur chaque produit, cela permet d'être un peu moins perdu, merci.
Sandy
Le