★★★★☆
basée sur 11236 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Le jambon vient sans lien qui identifie quel type c'est
Le transporteur ne fournit pas un bon service Changer
Pour être de la catégorie qu'il devrait être, il doit être savoureux et avec peu de veines.
Je suis désolé de vous informer que l'épaule est dure comme une pierre, la vérité, en termes de goût, elle est assez bonne mais elle est très dure, le reste très bien, la communication, la rapidité de l'envoi et la facilité de paiement très bien, c'est dommage pour l'autre car le prix était également bon et j'aurais aimé répéter l'achat.
La commande n'était pas complète, il manquait un article.
Un peu sec.
Très bon tout, produit et service
Nous avons passé une grande commande à offrir aux travailleurs pour Noël, et beaucoup des boîtes étaient cassées.
La gestion très bien. La livraison très bien. Mais le produit, un peu perfectible. Les palettes sont sèches et salées, des deux que j'ai pu essayer.
Le jambon n'est pas mauvais au goût mais il était très sec.
J'ai commandé un lot de jambon et de charcuterie il y a quelques semaines et tout est arrivé assez rapidement dans une seule commande. Cela dit, j'ai un problème avec le jambon étiquette noire, je souhaite une sélection d'auteur qui devrait être de 30 mois de maturation, mais avec une date de lot de 05/2024, les chiffres ne correspondent pas. Dans ce lot, il devrait y avoir un morceau de fromage de brebis fumé, mais je n'ai reçu qu'un fromage semi-affiné. J'essaie de contacter Jambon et Paletilla et je n'y arrive pas. J'espère avoir plus de chance la semaine prochaine.
JE DONNE TROIS ÉTOILES PARCE QUE J'AI DIT QU'IL VENAIT AVEC UN REÇU DE LOTERIE DE NOËL ET JE NE L'AI PAS VU, POUR LE RESTE LE JAMBON EST GÉNIAL
L'épaule et le goût étaient excellents, mais il n'a pas été facile de savoir si cela allait arriver quand j'en avais besoin. J'ai appelé plusieurs fois et à des jours différents le numéro de service client et personne ne m'a jamais répondu, j'ai également dû envoyer plusieurs communications avant de recevoir une réponse.
Je ne me suis pas rendu compte que c'était désossé et c'est très difficile à couper. Le texte n'était pas clair du tout.
Un produit doux pour être un gland 100%, le goût et la couleur me font douter si c'est vraiment le cas. Je l'ai commandé en quatre morceaux, pour l'instant celui que j'ai commencé, je ne suis pas très satisfait.
Le jambon désossé n'est pas propre (croûte enlevée) et en plus assez tendre.
Il a beaucoup de retard et l'option de paiement à la livraison a été supprimée. Pour le reste, la qualité des produits est très bonne.
Jambon très bon bien qu'avec trop de graisse. Mais l'envoi a pris 8 jours alors que le site indique 24-48h
La pièce est très bien, un peu légère.
J'ai reçu une palette qui expire dans trois mois
Produit : Je m'attendais à des fromages fermes, mais pas trop secs. Le fromage Pok en particulier, du lot de magnifiques. Envoi ok
Sans être un expert en palettes, ce n'est pas de la qualité indiquée 100% bellota et étiquette noire.
La palette pour l'instant est très bonne mais elle vient sans étiquette de qualité et d'origine. L'emballage dans une boîte de Navidul à l'envers m'a semblé un peu cheap. Nous attendons vos explications.
Je ne l'ai pas reçu
C'est la première fois que je l'achète en tranches et je n'ai pas beaucoup aimé car les tranches ne sont pas très fines.
La palette est salée. Je n'ai pas commandé la palette que je prends toujours, cette fois j'ai choisi la 100% ibérique au lieu de celle à 50%, donc je reviendrai à l'ancienne. Les copeaux sont parfaits comme toujours, délicieux.
Il pèse moins que le minimum décrit
J'ai reçu le produit échangé.
C'est dur.
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Bien que nous n'ayons pas encore ouvert le matériel, il est très difficile de parler avec le service client. Ils ne répondent ni aux emails ni au téléphone. De même, ils ne respectent pas les observations qui sont détaillées comme date de livraison déterminée.
Eh bien, je sais qu'il n'est pas excessivement cher, mais malgré cela, il m'a déçu, il est un peu sec et peu savoureux, le morceau qui a du lard, qui est très peu, est meilleur, mais le reste est comme je l'ai commenté précédemment, de toute façon, merci beaucoup, quand on ouvre un jambon, on ne sait jamais comment ça va se passer. Joyeux Noël
En ce qui concerne le produit, nous ne pouvons pas encore donner notre avis car nous ne l'avons pas essayé, mais il sera sûrement très bien, tout comme l'année dernière. Notre plainte est qu'au moment de l'achat, il n'a jamais été indiqué que le transporteur nous laisserait le palette avec la marchandise devant la porte et que nous devions monter nous-mêmes les 21 palettes à notre bureau.
Cette fois-ci, je n'ai pas aimé la distribution, c'était désastreux et la communication avec GLS était absente, le produit sans plus, 6 des 17 enveloppes avaient perdu le vide et 3 d'entre elles avaient de la moisissure. Il semble même qu'elles ne soient pas de la même palette en raison de la couleur, du goût et de la texture, je ne sais pas, mais je pense que je ne recommencerai pas, de plus la coupe est très épaisse. Assez décevant pour cette période.
J'ai reçu une commande que je n'avais pas passée... j'avais commandé des morceaux de jambon et j'ai reçu un jambon entier... j'attends que vous veniez le récupérer et que vous m'envoyiez ma commande
J'ai acheté un lot et ils ne m'ont pas envoyé les petits tacos de jambon qui étaient inclus, je leur ai envoyé un e-mail et ils m'ont dit de le rappeler lors de mon prochain achat et ils ne m'ont rien envoyé bien que je leur ai dit que je les avais achetés maintenant je ne devrais pas attendre un autre achat, ils ne m'ont pas répondu et je suis resté sans les petits tacos déjà payés.
Bonjour, j'ai déposé une réclamation parce que le poids du jambon ne correspondait pas à celui de l'achat.
C'est bien, mais le fait de ne pas indiquer les ingrédients de ce que vous achetez, je ne trouve pas ça bien, ensuite vous avez des surprises lorsque vous recevez le produit.
Bien
J'ai acheté une palette qui était sur un support à jambon sur la photo, j'ai appelé par téléphone et on m'a confirmé que oui, que la palette serait envoyée comme sur la photo. Eh bien non. Il s'est avéré que lorsque je l'avais déjà chez moi (bien sûr, payée) le support n'était pas inclus. Ce n'était pas une confusion de ma part. C'était une mauvaise information.