★★★★☆
basée sur 10457 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Le jambon salé, n'a pas de graisse,
J'ai acheté et payé une palette, théoriquement ibérique à 100%. J'en ai acheté beaucoup et celle-ci ne l'est pas du tout. Pour le prix, 81,50 € pour 3,5 ou 4 kg. Cela m'a beaucoup surpris. Effectivement, mon palais m'a confirmé la mauvaise qualité de cette palette. JE N'ACHÈTERAI JAMAIS À CE FOURNISSEUR.
Après avoir essayé de contacter l'entreprise par téléphone et par e-mail pour retourner 9 paquets de palette ibérique qui sont arrivés pratiquement non affinés, j'attends toujours une réponse qui n'arrive jamais. Je n'achèterai plus jamais dans ce magasin.
L'épaule est dure
J'ai passé la commande le 5 août et je ne l'ai reçue que le 20, et sans la surprise, peut-être que la SURPRISE est de ne pas la recevoir. Je l'ai réclamée plusieurs fois et comme avec cette expérience, je ne pense pas que je vais acheter à nouveau, ils ne respectent pas ce qui est offert, le jambon DEL MONTÓN
Je n'ai pas reçu la commande confirmée il y a une semaine
La palette est un peu salée et n'a pas de graisse et est sèche
Le jambon est arrivé 12 jours après l'achat, suintant de graisse de partout en plein août, même la boîte suintait de graisse... Goût moyen. Bien tranché. Pas recommandable.
La qualité laisse beaucoup à désirer, j'ai acheté 50% ibérique et en vérité, il n'a rien d'ibérique, c'est l'un des pires que j'ai essayés, en plus, cela a mis énormément de temps à arriver.
Trop guéri et quand j'ai reçu la commande, il faisait plus de 40 degrés, en plus d'avoir été à l'agence samedi et dimanche en pleine vague de chaleur. Je ne pense pas que je vais jamais acheter chez vous à nouveau.
Je pourrais dire que c'est une arnaque de jambon, j'ai coupé plus de 2,5 kilos de graisse sans atteindre le jambon, je pourrais dire que j'en ai obtenu 8-10 assiettes de jambon tout au plus, c'est une honte de payer 180€ pour un jambon dans ces conditions, j'ai des photos et des vidéos en train de couper le jambon pour faire une réclamation si on ne me donne pas de solution !! Une véritable honte !
C'est de très mauvaise qualité, en plus de livrer un jambon qui n'est pas ce qu'ils mentionnent, faites attention.
J'ai demandé qu'il ne soit pas guéri et il l'est trop, donc ce sera la dernière fois que je vous achète.
J'ai passé une commande et ils se sont trompés sur le produit choisi. Après avoir attendu le retour et la nouvelle livraison, je reçois la moitié du produit spécifié sur la facture. J'ai envoyé deux e-mails sans réponse et il est impossible de les contacter par téléphone. Déplorable.
Bonjour, nous avons acheté plusieurs fois et cela a toujours été correct. Mais pour cette dernière commande, la marchandise reçue ne peut pas ressembler à celle demandée.. je vous prie de prendre note pour les prochaines commandes à d'autres clients, afin de ne pas décevoir d'autres utilisateurs finaux.. J'espère qu'ils n'ont pas baissé la qualité de leurs produits.. Recevez un cordial salut Aitziber
Bonjour, le dernier envoi n'était pas bon. La teneur en graisse était trop élevée. L'envoi était composé de 50% de viande et 50% de graisse
C'est la troisième commande que j'ai faite et avec celle-ci très mal. J'ai acheté une palette pata negra et en proportion, cela m'est revenu plus cher que d'acheter des sachets individuels. Dernière fois que j'achète ici
J'ai acheté un jambon chez vous et il ne correspondait pas du tout aux caractéristiques que j'avais demandées, je n'achèterai plus chez vous, vous m'avez déçu.
J'ai passé deux commandes du même produit ces derniers mois, du jambon ibérique de bellota désossé désiré ibérique, la première était géniale, un produit excellent mais la seconde n'avait rien à voir et je l'ai fait savoir au vendeur qui s'est contenté de me répondre que le produit est le même mais que parfois cela arrive et qu'il n'est pas bon. Au final, je ne veux plus prendre de risques et c'est dommage car comme je l'ai déjà dit, le premier qu'ils m'ont envoyé était délicieux.
Cette dernière épaule que nous avons commencée il y a quelques jours n'a rien à voir avec le précédent jambon serrano Semba
Jambon excessivement affiné et sec
C'est risible à quel point l'épaule est petite, elle ne pèse même pas 3 kilos
Le jambon n'est pas ibérique de recebo. À la maison, n'entrent que des jambons ibériques et celui-ci ne fait pas le poids. C'est un jambon serrano normal, rien de plus.
J'ai commandé 6 articles et je n'en ai reçu que 4. J'ai réclamé et je n'ai pas eu de réponse.
L'épaule, comme je vous l'ai déjà dit par email vendredi quand je l'ai déballée, est toute grasse. Même pas besoin de la couper pour se rendre compte qu'elle n'est pas en état.
Ce n'est pas de la qualité attendue, un jambon ordinaire, pas 100 % ibérique.
Je ne l'ai jamais reçu et l'agence a dit qu'ils avaient prévenu et cela n'est jamais arrivé.
Bon produit, mauvaise gestion de l'agence de transport. Il a mis 11 jours à arriver.
J'ai payé pour un jambon ibérique de cebo à 50% et j'ai reçu un jambon de réserve. Je fais une réclamation et demande un remboursement et personne ne me répond.
Le jambon très tendre, très peu affiné
Je n'achèterai plus
J'ai acheté beaucoup de fois mais cette dernière fois, le jambon est indomptable. Sec, dur, on ne peut même pas le couper
Épaule en mauvais état, viande crue et parties pourries. Ils ne répondent pas aux messages.
Met une semaine à arriver
J'ai acheté plusieurs jambons et palettes, et celui-ci est de loin le pire. Il n'a aucun goût. Déçu.
Vraiment, le produit est arrivé défectueux, nous avons dû le jeter car il est resté plus de deux semaines dans une camionnette disant qu'ils le distribuaient et que nous n'étions pas à la maison, mais malheureusement, il y a toujours des gens dans cette maison car ma mère ne peut pas sortir. Donc, avec cette chaleur et une entreprise de livraison qui, malheureusement, est la moins efficace de la ville, deux facteurs se sont combinés pour que nous ayons jeté 75 euros à la poubelle. Vous avez probablement un excellent produit, mais avec une mauvaise gestion comme celle que vous avez engagée pour la livraison, je ne pense pas qu'un produit arrive jamais en bonnes conditions.
J'ai commandé un jambon tranché à la machine et j'ai reçu très peu de blisters de jambon...la boîte semblait manipulée, avec les blisters dépassant et à l'intérieur une bouteille de vin mousseux et un morceau de chorizo ibérique ainsi que des morceaux d'os d'un jambon...totalement déçu par ma commande.
Qualité très bonne.
Le jambon que j'ai acheté est super salé, je suis une cliente habituelle et la vérité est que je suis assez en colère.
La pièce reçue ne correspond pas aux "attentes" générées par la publicité.