Avis JamónyPaletilla.com

J’ai passé une commande sur le site d’une valeur de plus de 270 euros, comprenant : 6 CHORIZO IBÉRICO, 4 SAUCISSONS, 1 PABEIBMO Palette De Gland 100% Ibérique MONTESANO Extremadura Pura Pata Negra, et 20 sachets de Jambon Étiquette Noire BENITO Tranché à la Couteau 100gr. Malheureusement, le colis que j’ai reçu est incomplet : le produit "Jambon Étiquette Noire BENITO Tranché à la Couteau 100gr", qui aurait dû contenir 20 sachets, ne contient qu’un seul sachet. Ce qui est encore plus frustrant, c’est que le produit "PABEIBMO Palette De Gland 100% Ibérique MONTESANO Extremadura Pura Pata Negra" présente également des problèmes : L’emballage scellé est endommagé. Le plus important, j’ai reçu un jambon avec une étiquette verte, alors que j’avais commandé celui avec une étiquette noire. J’ai tenté de contacter le site pour résoudre ces problèmes, mais je n’ai reçu aucune réponse de leur part. Je ne sais pas comment régler cette situation. Ce n’est pas seulement un problème de rupture de stock, c’est un cas de substitution par un produit de qualité inférieure. Faire des achats sur ce site, sans aucune réponse ni garantie, est une expérience décevante. Je suis un grand amateur de gastronomie espagnole, mais avec une attitude aussi irresponsable envers les commandes et les clients, je ne recommande à personne de faire des achats sur ce site.

Livraison rapide

La qualité de ce jambon d'épaule 100 % gland est exceptionnelle, avec une saveur délicieuse et juteuse et un degré d'affinage juste ce qu'il faut ! En outre, le rapport qualité-prix est très positif. Nous l'avons adoré de la première à la dernière bouchée. Nous le rachèterons sans aucun doute. Totalement recommandé aux amateurs de bon jambon.

Reçu à temps, une belle épaule, texture, arôme et un goût phénoménal. Très bon rapport qualité/prix, j'en rachèterai bientôt.

Oui, c'est très bien

Très bonne épaule très recommandable et livraison très rapide.

Le jambon est très bon, mais là où j'ai commencé, il y avait surtout de la graisse,

Tout était parfait. Commande, délai de livraison et satisfaction du produit.

Goût très agréable

Encore une fois ? Très bien

Tout est parfait

Le lot que j'ai acheté indiquait qu'il était livré avec un boîtier métallique et il a été livré dans une boîte en carton, sinon tout était en ordre.

Le jambon est trop dur et les saucisses sont trop salées, nous ne recommencerons pas.

Très satisfait du service. C'est la troisième année que j'achète des paniers de la société et je continuerai à le faire.

Bon goût et livraison rapide

La délicieuse épaule de jambon

Excellente qualité et traitement. Très bon rapport qualité-prix. Vous avez un client depuis des années

L'épaule est spectaculaire et excellente

Le jambon ibérique 50% cebo est arrivé extrêmement sec, trop salé et rance, donc immangeable. J'ai dû le renvoyer.

Très bon

Suite à une rupture de stock on nous a proposé autre chose, que nous avons accepté, produit presque aussi bon. 14 jours pour être livré et différence de prix toujours remboursé

La vérité est que c'est l'un des meilleurs jambons que j'ai jamais achetés.

Le produit est exceptionnel, le service est le même, c'est pourquoi j'achète chez eux.

Ils ne m'ont pas accordé la réduction de 5% à laquelle j'avais droit en raison de la date d'achat. Il est vrai que j'ai payé la facture avant, mais c'était en petits caractères (j'ai 81 ans et ma vue n'est plus bonne). Mais j'ai immédiatement fait une réclamation quand je l'ai vue imprimée, et ils ne m'ont même pas répondu, après leur avoir envoyé plusieurs courriels à ce sujet. La moindre des choses est de répondre à la plainte d'un client, et de ne pas prendre le silence pour une réponse, car c'est non seulement un manque d'éducation, mais aussi une moquerie méprisante. S'ils me font ça après trois ans d'achat entre 600 et 700 € par an, je ne pense pas qu'ils soient un minimum attentifs à tout client qui se plaint.

Très bon produit. Ils ont respecté la date de livraison.

Bon traitement, livraison dans les délais et qualité du produit indiqué

Livraison rapide et en bon état

Plusieurs achats et tous corrects

LA FACTURE N'A JAMAIS ÉTÉ REÇUE ALORS QU'IL S'AGIT D'UNE OBLIGATION ET QUE VOUS L'AVEZ DEMANDÉE. LA COMMANDE ÉTAIT CORRECTE, LE POIDS DU PRODUIT EST ERRONÉ

Tout est parfait

Bonjour, j'ai été bloqué par le fait que je ne pouvais pas suivre la commande. J'ai été bloqué par le fait que je ne pouvais pas suivre la commande car ni la référence ni le numéro n'étaient acceptés. Mais j'ai reçu un mail le matin même de la réception.

Très bon

Tout était parfait. Hautement recommandé

J'ai commandé une épaule, elle est arrivée quelques jours plus tard que ce qui m'avait été annoncé.Une fois à la maison, quand je la touche je vois qu'elle est très douce, je la pèse (avec le papier et la housse) et elle pèse 3,5 kg, si j'enlève la housse et le papier elle perd au moins 300 gr.sur le web ils ont dit de 3,5 kg à 4 et elle pèse 3,200..... Je leur ai envoyé des mails et ils ne répondent pas, je les appelle et ils ne répondent pas... Bref, publicité mensongère et service après-vente minable. J'espère que ce qui restera de l'épaule, en enlevant la graisse qu'elle apportera, sera au moins bon. ....

Je n'ai pas encore pu l'ouvrir, mais le processus d'achat et l'expédition ont été rapides et satisfaisants.

La livraison a été parfaite et les produits sont de très bonne qualité.

Tout s'est bien passé et dans les temps, je le referai !

Il nous a fallu une semaine pour recevoir la commande, elle était censée prendre 24/48 heures, je n'achèterai plus jamais ici, merci.

100 % recommandable

Très bonne épaule