★★★★☆
basée sur 11883 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est souvent mise en avant, avec de nombreux commentaires soulignant l'excellence du jambon et des autres articles proposés, tels que le lomo, qui sont appréciés pour leur goût savoureux. Les clients se réjouissent également de la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant conforme aux attentes, avec des commandes reçues en moins de 48 heures dans certains cas. Le service client est décrit comme efficace et réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes et offrant une facilité d'achat appréciée par les utilisateurs.
Derniers avis clients negatifs
Il était non guéri
Il est trop sec
Incomestible super salé, tu ne peux pas manger plus de deux tranches car tu dois boire un litre d'eau, reçu avec les sachets pesait 3 kilos
En formalisant la commande, on m'a informé que je recevrais un cadeau pour chaque jambon. Je n'ai rien reçu et le service client laisse beaucoup à désirer. De plus, la qualité du produit est médiocre. Je déconseille totalement d'acheter dans cette entreprise.
J'ai acheté une épaule pas très chère 60 e mais l'épaule pesait trois kilos alors que je mettais de quatre à six l'épaule est sélection or et n'a rien d'or enfin je ne rachèterai plus je vous l'assure
Un jambon extrêmement sec. Je l'ai retourné et j'attends le remboursement de l'importation
Je donne une étoile pour l'envoi qui a été correct mais le jambon désastreux, manque de maturation je ne sais pas comment une entreprise peut mettre en vente des produits comme ça.
Il a mis beaucoup de temps à arriver, les saucissons passables, le jambon très mauvais, supposément 50% de race ibérique et le pire jambon que j'ai goûté de ma vie. Première et dernière commande dans ce site.
Jambon ranci et passé
Le produit est bon... mais le poids sur le site indiquait entre 5kg et 5,5kg et le poids réel pesé sur la balance est de 3,2kg... très en dessous de la réalité. Je suis un client habituel et je vais bien réfléchir avant de racheter sur votre site. Cordialement, Jordi.
Je reçois le sac ouvert, et tout le produit éparpillé dans la boîte
Ne correspond pas à ma commande et je n'ai pas de réponse du support client.
J'ai acheté plusieurs fois dans ce magasin avec de bons résultats, mais ma dernière commande de Lot 2 Jambon de Cebo Ibérique 50% Race Ibérique Désir Ibérique Tranché + Saucisse De Pays 500gr. (FORMAT : TRANCHÉ À LA MACHINE) laisse beaucoup à désirer, j'ai mangé du jambon normal bien meilleur, il est dur, sans presque de saveur ni de graisse, en résumé je ne rachèterais pas.
Treize paquets sous vide sont arrivés et l'épaule pesait environ 4 kg. J'ai fait une réclamation et je n'ai pas reçu de réponse.
Le jambon qu'on m'a envoyé était très sec et dur, pour être un jambon de plus de 100€, il ne devait pas être comme ça
L'épaule salée... a peu de choses d'ibérique
Le produit reçu est inférieur en poids à celui que j'ai commandé et payé. J'ai appelé pendant leurs horaires d'ouverture et ils ne répondent pas au téléphone, ni aux plaintes sur leur site.
Je l'ai reçu et il était rance, j'ai eu des vomissements et j'étais mal à l'aise en évacuant, après plus d'une semaine à réclamer qu'ils le récupèrent et qu'ils l'emportent, hier ils l'ont enfin récupéré, mais je n'ai toujours pas reçu les 110€ que j'ai payés pour l'épaule.
Sur les 6 1/2 fromages que j'ai achetés, seul 1 d'entre eux avait 1'500, les autres n'atteignaient pas 1'300, supposément plus ou moins ils atteignaient 1'500. Vous êtes très peu professionnels et vous prenez très peu soin des nouveaux clients ...
Après une semaine, j'ai dû réclamer la commande. La coupe est très épaisse et difficile à manger et en plus, c'est très salé.
Caractéristiques du produit contradictoires
On ne m'a pas envoyé ce que j'avais demandé en raison de l'absence de stock, j'ai accepté de changer pour une autre pièce de Legado ibérique et cela ne nous a pas convaincus, trop salé et sec. Très mécontent.
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L'épaule que j'ai achetée était super dure et comme je ne savais pas la retourner, je l'ai prise et j'ai jeté le fromage, très bon et le chorizo aussi.
La Paletilla est très salée et ne semble pas ibérique. Je l'ai déjà achetée plusieurs fois et cette fois-ci, cela n'a rien à voir, ni la coupe non plus.
Désastre. J'ai payé pour du jambon de cebo di campo et on m'a donné du cebo bon marché. Maintenant, je n'ai ni le jambon que je voulais ni l'argent que j'ai payé en trop. J'attendrai 15 jours, donc je ne pense pas devoir le renvoyer depuis la Croatie et passer par tout ça encore pendant un mois.
Très sec
Cette épaule était naine comparée à l'autre que j'ai achetée qui m'a coûté moins cher
Le jambon est très tendre, il manque de maturation et il est très mal découpé
Le jambon était très dur... nous n'avons pas pu en profiter comme nous l'avions prévu
Le jambon était cuit par la chaleur, l'odeur et le goût étaient mauvais pour cette raison, une grande déception.
Très sec peu de saveur. Inacceptable.
Le produit n'est pas comme je l'attendais, et le service client un 0, ils ne répondent pas au téléphone, ni aux e-mails, et la livraison un désastre total, une commande. De jeudi qui est à une heure de route, cela a pris une semaine pour me le livrer.
Plus d'épaule que de jambon et très salé. Argent perdu
70% de bacon au prix de l'or. Je leur ai envoyé une photo et ils n'ont même pas pris la peine de me contacter. 100 euros jetés à la poubelle
Les palettes sont dures et sèches, le goût n'est pas celui attendu. J'en ai acheté deux pour essayer et ce n'est pas ce que j'attendais. Mon expérience avec les ibériques vient de plus de 25 ans, je sais ce que j'achète.
Je commande 2 jambons et j'en reçois 1
Ce n'est pas un jambon, ce n'est pas de bellota. 260€ pour un jambon de cebo ordinaire qu'ils ont fait passer pour de la bellota. Je n'achèterai plus, je te l'assure.
Avant de recevoir la commande, je reçois un email avec une offre sur le produit de mon panier... trop tard pour ma commande...
Tout d'abord, j'ai demandé un jambon pesant entre 6 kg et 6,5 kg, le jambon que j'ai reçu était inférieur à 6 kilos. Le jambon est savoureux mais peu gras. Pour la livraison à domicile, je mets toujours dans les commentaires que le livreur de colis doit me prévenir avec un minimum de 15 minutes et il ne le fait jamais, je dois toujours aller chercher le colis ou courir après le livreur. Merci