★★★★☆
basée sur 10862 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Trop de sel
Le jambon a beaucoup de graisse
Le service et l'attention sont impeccables comme toujours et cela fait de nombreuses années que je suis cliente, mais dans ce cas, j'ai dû le retourner, car il était aussi fin qu'une planche et le lard était jaunâtre, ce qui fait que la peu de viande de jambon qu'il y avait était rance, ils m'ont échangé contre un autre, nous verrons comment cela se passe.
Eh bien, pour être une étiquette noire comme on dit... le mien est maigre comme un jambon serrano de réserve. Je commence la contre-maza et la viande est complètement maigre, rien d'entremêlé dans la viande et la graisse. En termes de goût, comme il n'y a pas de graisse, c'est sec et sans saveur. Au niveau du sel, c'est bien et au niveau de la maturation, parfait. Mais ce n'est pas à la hauteur de ce qui est vendu comme étiquette noire.
Trop de temps pour préparer la commande, le transport est bien.
Ils ont mis beaucoup de temps à livrer et le produit ne portait pas l'étiquette noire, comme demandé. Cordialement
Satisfait
Ils ont mis 9 jours à envoyer la commande, sans aucune explication
Le jambon et le fromage étaient chaud en arrivant à mon domicile. Il faut changer de transporteur et envoyer par Chronofresh
Cette fois, le jambon est assez salé. Le précédent était bien meilleur et venait de la même maison.
Le jambon est délicieux mais l'envoi a pris beaucoup de temps
Le jambon de cebo, ce n'est pas du cebo, c'est un jambon serrano qui est bon et je suis désolé mais cela m'a déçu.
J'ai parlé avec vous, car dans l'envoi précédent, le colis avait été manipulé, et on m'a dit que vous alliez m'envoyer 3 enveloppes qui me manquaient. Mon téléphone est 626802979 et mon email est kinti64@hotmail.es
JAMBON SANS PLUS
C'est un peu salé mais ce n'est pas mauvais.
À mon goût, c'est très sec et un peu petit en poids
Le jambon est bon et le service est bien....tout dans les délais établis....mais je me sens un peu trompé en disant que les palettes pèsent entre 1,750 et 2 kg....et j'ai commandé 3 palettes et aucune d'elles n'atteint le poids minimum indiqué dans l'annonce. La plus lourde pesait 1,650 et il y en avait une autre de 1,600...soit presque 0,5 kg de moins.
Nous avons reçu le jambon, nous avons commencé et j'ai été très déçu par celui-ci. Ce n'est pas un jambon 50% ibérique, son goût ne ressemble en rien à un jambon ibérique, c'est un jambon au goût de serrano et en plus il est très salé. Je pense qu'ils ne peuvent pas mettre dans l'annonce Jambon Ibérique Premium 50% et envoyer ce jambon qui ressemble à un jambon serrano et excessivement salé, j'ai demandé un retour.
Mon accord a un bémol, ce jambon serait parfait s'il avait un peu moins de sel, ce ne serait pas mal qu'ils annoncent, ce jambon est faible en sel, que le client sache ce qu'il achète.
L'entreprise de transport a pris du retard et l'emballage sous vide n'est pas correct pour certaines pièces
Eh bien, finalement ce que j'attendais, qui devait arriver dans 2 jours, est arrivé pratiquement 2 semaines plus tard
Nous consommons leurs produits depuis des années et la satisfaction générale est très bonne. Le jambon précédent de la marque Montesano était de haute qualité, mais cette dernière palette de la même marque a une odeur et un goût de porc, pas propre au 100% ibérique bellota, bien que nous le consommions.
La distribution a été horrible, je n'ai pas encore essayé le produit.
Le temps d'envoi a été un désastre, entre le moment où je l'ai acheté et le moment où il est arrivé chez moi avec un email de plainte pour l'attente, je ne me souviens pas exactement mais au minimum 10 jours, bien que cela ait sûrement pris deux semaines, inacceptable. Le jambon était bien, acceptable et ce qu'il y a plus ou moins pour ce prix presque partout.
Jambon quelque chose de frais pour sa consommation
La qualité du maigre BONNE... RÉGULIER le poids 8,220 Kg. (selon l'étiquette) c'est-à-dire un peu moins que le minimum du poids proposé. MAUVAIS la proportion de graisse est très élevée.
Il n'y a aucun moyen de suivre la commande et cela fait plus de cinq jours ouvrables, j'ai aussi essayé de les appeler et ils ne répondent pas au téléphone
Le produit est bien. La promotion incluait un morceau de fromage que je n'ai pas reçu, j'ai envoyé un message pour le réclamer et je n'ai pas reçu de réponse, après plusieurs jours d'appels, on me dit qu'on me rembourse 2 euros pour le morceau... enfin...
Bon jambon, gras, couleur rougeâtre agréable, goût et odeur très doux et peu intenses, très similaire aux jambons de Guijuelo. Recommandé
Colis très mal emballé. Le jambon très humide.
La commande est arrivée avec un jour de retard, ils ne répondaient ni aux appels ni aux e-mails, pour demander de résoudre le problème étant donné qu'il s'agit d'un produit périssable bien qu'il soit arrivé vide, et ils viennent me répondre plusieurs jours après la réception de la marchandise. J'ai exprimé mes plaintes par e-mail, et ils me répondent à nouveau en me disant que le service client est bon et que s'ils ne répondent pas au téléphone, c'est parce qu'ils sont occupés. Ils doivent répondre aux messages du répondeur et essayer de résoudre le problème le jour où il survient et parler eux-mêmes avec l'entreprise de transport qui a échoué dans la livraison de la commande, car une fois reçue, il ne sert à rien qu'ils communiquent avec vous. J'espère que lorsque j'ouvrirai les paquets de jambon, ils seront en parfait état. De cette façon, je vais devoir payer l'expédition réfrigérée, n'ayant pas de garantie de livraison. Quoi qu'il en soit, c'est la première fois que cela m'arrive avec eux, et je vais continuer à acheter, si quelque chose de ce type se reproduit, alors je n'achèterai plus.
Je trouve que ce jambon n’est pas sec du tout et les mêmes mots et son goût n’est pas marqué comme 100 % habituel Il est très mou! Combien de temps a-t-il séché ? Dans l’attente de votre réponse. Cordialement. Alain DUBOUILLE
Service de livraison rapide et épaule savoureuse mais très sèche, je l'ai commencée par un côté que je ne peux pas couper, j'ai changé de côté et c'était un peu mieux, très sèche.
Le jambon ne m'a pas beaucoup plu, ils disent que c'est 100% ibérique, mais ça ne peut pas être, car il n'a pas de gras entrelardé. Merci
Le temps de guérison du produit reçu (jambon) n'est pas optimal ; il est très inférieur à celui indiqué sur le site, ce qui fait que la texture du produit laisse beaucoup à désirer (très molle)
J'ai acheté 6 TACOS DE JAMBON RESERVA VETEADO, poids total : 1 kg dont toutes les parties sont des bords du jambon, rien du centre du jambon, tout très affiné et dur, 5 Fuet Espetec Extra Bon Tall très durs, difficile à mâcher, mais c'est la première fois que cela m'arrive dans une commande de cette entreprise... Il faut mieux choisir ce que l'on achète et si c'est pareil, alors retour...
La livraison par le service de messagerie était médiocre. L'épaule a bon goût mais un peu sèche.
Le jambon est trop affiné, je ne l'ai pas retourné pour ne pas avoir à être ici et là, mais vu ce que j'ai vu, je ne vous rachèterai plus.
L'épaule est dure, salée et très petite, elle ne ressemble pas à un jambon de recebo ibérique, elle semble plus venir d'une cave, elle n'a pas le goût ibérique, très déçue.
La bride enlevée, bien qu'ils m'aient appelé pour me le dire, la date de consommation préférée indique 09/22, le jambon est bon mais un peu dur.