Avis JamónyPaletilla.com

Cette épaule était naine comparée à l'autre que j'ai achetée qui m'a coûté moins cher

Le jambon est très tendre, il manque de maturation et il est très mal découpé

Le jambon était très dur... nous n'avons pas pu en profiter comme nous l'avions prévu

Le jambon était cuit par la chaleur, l'odeur et le goût étaient mauvais pour cette raison, une grande déception.

J'ai commandé un jambon de bellota 100% ibérique certifié Benito. On m'a envoyé un jambon de pata negra ordinaire d'Anselmo Benito, sans brida. Quand je l'ai ouvert, j'étais furieuse et je leur ai écrit un email réclamant un échange, sinon je porterais plainte à la police. J'ai appelé le lendemain ouvrable et j'ai été surprise par le calme de la fille et la rapidité de la solution. (Comme si je n'étais pas la première ni je ne serais la dernière) Dans les 24 heures, ils ont fait l'échange et m'ont envoyé une pata de jambon de bellota 100% ibérique avec brida noire garantissant l'authenticité, mais c'est d'Anselmo Benito, pas d'ibériques Benito. Je ne sais plus s'ils sont les mêmes ou non car leur site web est confus. Pour moi, CE NE SONT PAS les mêmes. Mais je ne veux pas continuer à me battre. MAINTENANT, JE NE RECOMMANDERAI PLUS JAMAIS CETTE BOUTIQUE DE MA VIE, NI NE LA RECOMMANDE. J'ai l'impression que c'est leur modus operandi, envoyer des pattes qui ne correspondent pas à ce qui a été commandé et si ça passe, ça passe, cet extra d'argent qu'ils mettent dans leur poche. C'EST MON AVIS ET MON EXPÉRIENCE.

Très sec peu de saveur. Inacceptable.

Le produit n'est pas comme je l'attendais, et le service client un 0, ils ne répondent pas au téléphone, ni aux e-mails, et la livraison un désastre total, une commande. De jeudi qui est à une heure de route, cela a pris une semaine pour me le livrer.

Plus d'épaule que de jambon et très salé. Argent perdu

70% de bacon au prix de l'or. Je leur ai envoyé une photo et ils n'ont même pas pris la peine de me contacter. 100 euros jetés à la poubelle

Les palettes sont dures et sèches, le goût n'est pas celui attendu. J'en ai acheté deux pour essayer et ce n'est pas ce que j'attendais. Mon expérience avec les ibériques vient de plus de 25 ans, je sais ce que j'achète.

Je commande 2 jambons et j'en reçois 1

Ce n'est pas un jambon, ce n'est pas de bellota. 260€ pour un jambon de cebo ordinaire qu'ils ont fait passer pour de la bellota. Je n'achèterai plus, je te l'assure.

Avant de recevoir la commande, je reçois un email avec une offre sur le produit de mon panier... trop tard pour ma commande...

Tout d'abord, j'ai demandé un jambon pesant entre 6 kg et 6,5 kg, le jambon que j'ai reçu était inférieur à 6 kilos. Le jambon est savoureux mais peu gras. Pour la livraison à domicile, je mets toujours dans les commentaires que le livreur de colis doit me prévenir avec un minimum de 15 minutes et il ne le fait jamais, je dois toujours aller chercher le colis ou courir après le livreur. Merci

Le jambon que j'ai acheté est si tendre qu'on ne peut même pas le couper, un désastre de jambon.

Service client inexistant

Il est mou et salé

Bonjour, je t'écris pour exprimer mon mécontentement et je n'ai pas reçu de réponse, le jambon n'est pas ibérique et il est très salé.

Le jambon salé, n'a pas de graisse,

J'ai acheté et payé une palette, théoriquement ibérique à 100%. J'en ai acheté beaucoup et celle-ci ne l'est pas du tout. Pour le prix, 81,50 € pour 3,5 ou 4 kg. Cela m'a beaucoup surpris. Effectivement, mon palais m'a confirmé la mauvaise qualité de cette palette. JE N'ACHÈTERAI JAMAIS À CE FOURNISSEUR.

Après avoir essayé de contacter l'entreprise par téléphone et par e-mail pour retourner 9 paquets de palette ibérique qui sont arrivés pratiquement non affinés, j'attends toujours une réponse qui n'arrive jamais. Je n'achèterai plus jamais dans ce magasin.

L'épaule est dure

J'ai passé la commande le 5 août et je ne l'ai reçue que le 20, et sans la surprise, peut-être que la SURPRISE est de ne pas la recevoir. Je l'ai réclamée plusieurs fois et comme avec cette expérience, je ne pense pas que je vais acheter à nouveau, ils ne respectent pas ce qui est offert, le jambon DEL MONTÓN

Je n'ai pas reçu la commande confirmée il y a une semaine

La palette est un peu salée et n'a pas de graisse et est sèche

Le jambon est arrivé 12 jours après l'achat, suintant de graisse de partout en plein août, même la boîte suintait de graisse... Goût moyen. Bien tranché. Pas recommandable.

La qualité laisse beaucoup à désirer, j'ai acheté 50% ibérique et en vérité, il n'a rien d'ibérique, c'est l'un des pires que j'ai essayés, en plus, cela a mis énormément de temps à arriver.

Trop guéri et quand j'ai reçu la commande, il faisait plus de 40 degrés, en plus d'avoir été à l'agence samedi et dimanche en pleine vague de chaleur. Je ne pense pas que je vais jamais acheter chez vous à nouveau.

Je pourrais dire que c'est une arnaque de jambon, j'ai coupé plus de 2,5 kilos de graisse sans atteindre le jambon, je pourrais dire que j'en ai obtenu 8-10 assiettes de jambon tout au plus, c'est une honte de payer 180€ pour un jambon dans ces conditions, j'ai des photos et des vidéos en train de couper le jambon pour faire une réclamation si on ne me donne pas de solution !! Une véritable honte !

C'est de très mauvaise qualité, en plus de livrer un jambon qui n'est pas ce qu'ils mentionnent, faites attention.

J'ai demandé qu'il ne soit pas guéri et il l'est trop, donc ce sera la dernière fois que je vous achète.

J'ai passé une commande et ils se sont trompés sur le produit choisi. Après avoir attendu le retour et la nouvelle livraison, je reçois la moitié du produit spécifié sur la facture. J'ai envoyé deux e-mails sans réponse et il est impossible de les contacter par téléphone. Déplorable.

Bonjour, nous avons acheté plusieurs fois et cela a toujours été correct. Mais pour cette dernière commande, la marchandise reçue ne peut pas ressembler à celle demandée.. je vous prie de prendre note pour les prochaines commandes à d'autres clients, afin de ne pas décevoir d'autres utilisateurs finaux.. J'espère qu'ils n'ont pas baissé la qualité de leurs produits.. Recevez un cordial salut Aitziber

Bonjour, le dernier envoi n'était pas bon. La teneur en graisse était trop élevée. L'envoi était composé de 50% de viande et 50% de graisse

C'est la troisième commande que j'ai faite et avec celle-ci très mal. J'ai acheté une palette pata negra et en proportion, cela m'est revenu plus cher que d'acheter des sachets individuels. Dernière fois que j'achète ici

J'ai acheté un jambon chez vous et il ne correspondait pas du tout aux caractéristiques que j'avais demandées, je n'achèterai plus chez vous, vous m'avez déçu.

J'ai passé deux commandes du même produit ces derniers mois, du jambon ibérique de bellota désossé désiré ibérique, la première était géniale, un produit excellent mais la seconde n'avait rien à voir et je l'ai fait savoir au vendeur qui s'est contenté de me répondre que le produit est le même mais que parfois cela arrive et qu'il n'est pas bon. Au final, je ne veux plus prendre de risques et c'est dommage car comme je l'ai déjà dit, le premier qu'ils m'ont envoyé était délicieux.

Cette dernière épaule que nous avons commencée il y a quelques jours n'a rien à voir avec le précédent jambon serrano Semba

Jambon excessivement affiné et sec

C'est risible à quel point l'épaule est petite, elle ne pèse même pas 3 kilos