★★★★☆
basée sur 11879 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est souvent mise en avant, avec de nombreux commentaires soulignant l'excellence du jambon et des autres articles proposés, tels que le lomo, qui sont appréciés pour leur goût savoureux. Les clients se réjouissent également de la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant conforme aux attentes, avec des commandes reçues en moins de 48 heures dans certains cas. Le service client est décrit comme efficace et réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes et offrant une facilité d'achat appréciée par les utilisateurs.
Derniers avis clients
Bien, reçu correctement.
Bon service et bon produit
C'est dur.
Tout va très bien, je ne l'ai pas encore essayé, mais c'est rapide et ça a l'air très bon.
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Très bons produits Nous répéterons l'achat
Très bonne qualité et service
Bien que nous n'ayons pas encore ouvert le matériel, il est très difficile de parler avec le service client. Ils ne répondent ni aux emails ni au téléphone. De même, ils ne respectent pas les observations qui sont détaillées comme date de livraison déterminée.
Super service. Continuez comme ça... Maintenant, il ne reste plus qu'à essayer ce jambon qui, à coup sûr, sera excellent. Merci !
Le produit est excellent mais il y a une grosse erreur, quand on désosse une épaule ou un jambon, il faut conserver la patte car sinon on ne peut pas le placer dans le jambonier tel qu'il est servi, c'est bon pour les supermarchés mais pour un particulier chez soi, la prochaine fois je veillerai à dire qu'on me laisse la patte car le produit est très bon et je suis très satisfait mais j'ai ce problème pour pouvoir faire des tranches fines car je ne possède pas de trancheuse à charcuterie, salutations.
Le jambon est arrivé totalement cru, sans problème pour le retour.
Eh bien, je sais qu'il n'est pas excessivement cher, mais malgré cela, il m'a déçu, il est un peu sec et peu savoureux, le morceau qui a du lard, qui est très peu, est meilleur, mais le reste est comme je l'ai commenté précédemment, de toute façon, merci beaucoup, quand on ouvre un jambon, on ne sait jamais comment ça va se passer. Joyeux Noël
En ce qui concerne le produit, nous ne pouvons pas encore donner notre avis car nous ne l'avons pas essayé, mais il sera sûrement très bien, tout comme l'année dernière. Notre plainte est qu'au moment de l'achat, il n'a jamais été indiqué que le transporteur nous laisserait le palette avec la marchandise devant la porte et que nous devions monter nous-mêmes les 21 palettes à notre bureau.
Pour le moment, assez bien en termes de guérison et de sel. Assez de couche de graisse pour être de la plus haute qualité. Comme "anecdotique", j'ai effectué l'achat de 6 à 6,5 kg. et ils sont arrivés juste à 6 kg.
Bien qu'il ait la patte. Noire, il ne semble pas ibérique, il a à peine une infiltration de graisse. Il est peu affiné et pourtant je l'ai commencé par le menton. Enfin, il ne m'a pas donné satisfaction !
Épaule avec un goût intense. Bien affinée. Exceptionnelle
Très bon
Super
Délicieux, et les morceaux aussi.. de plus, j'ai demandé qu'on m'envoie les os et on m'en a fourni quelques-uns sans frais
Trop affiné et moisi. Mais son goût n'est pas si mauvais.
Envoi parfait, qualité pour le moment je ne l'ai pas commencé, je suppose que comme d'habitude
Cette entreprise est super efficace. Ils servent très rapidement et les charcuteries, le fromage et le jambon, tout est délicieux. De plus, bons prix.
Tout est correct
Le service après-vente est horrible, l'attention est pire. Ils envoient la commande où bon leur semble, dans notre cas, ils ont envoyé la commande à l'adresse de facturation qui est à 200 km de l'endroit où elle devait être livrée. Nous les avons avertis avant que la commande ne parte, car l'avis de Nacex indiquait déjà l'adresse de livraison erronée et leur réponse a été "nous envoyons la commande à l'adresse de la facture". Facture que nous avons jointe où étaient indiquées les bonnes adresses. Après cela, ils n'ont plus répondu à aucun e-mail, disparaissant. Nous devons commander un autre transport à nos frais pour qu'ils nous l'apportent à Barcelone. Ne pas acheter, ce qu'ils vendent est un produit délicat et il n'y a pas de service après-vente. Il y a d'autres options en ligne à bon prix et avec une attention mille fois meilleure.
Très bon produit. Exquis.
Bon jambon et rapidité dans l'envoi.
Dans le bureau, nous avons déjà effectué 5 achats et d'autres viendront. Le produit tranché est une merveille, bien distribué et présenté.
Comme d'habitude, bon service de livraison et produit conforme.
Je n'ai aucune nouvelle concernant l'envoi de ma commande. Ils ne m'ont pas contacté ni moi ni le destinataire. Ils m'ont juste envoyé un e-mail pour me demander mon avis sur l'entreprise. C'est très mal.
Bonne
Tout est correct. D'accord.
Un jambon de très bonne qualité, il est délicieux, très recommandé
Rapide et de qualité. Je l'ai commencé par la partie dure et il est juteux et bien de goût. Je vais vite le retourner et continuer avec la pâte. Ça va vite et pour une raison....
L'épaule est immangeable, extrêmement salée. Nous avons essayé de faire une réclamation et nous n'avons pas reçu de réponse. Nous ne commanderons plus en ligne
Ce sont des escrocs, je paie pour un jambon de 4 à 4,5 kg et je le pèse et il fait 3,2, vous pensez que nous sommes des idiots et que nous n'allons pas le peser, vous gagnez plus avec le kilo que vous nous escroquez qu'avec le reste du jambon. Le jambon est excellent cela dit.
J'ai reçu une commande que je n'avais pas passée... j'avais commandé des morceaux de jambon et j'ai reçu un jambon entier... j'attends que vous veniez le récupérer et que vous m'envoyiez ma commande
Tout va bien
Correct
J'ai acheté un lot et ils ne m'ont pas envoyé les petits tacos de jambon qui étaient inclus, je leur ai envoyé un e-mail et ils m'ont dit de le rappeler lors de mon prochain achat et ils ne m'ont rien envoyé bien que je leur ai dit que je les avais achetés maintenant je ne devrais pas attendre un autre achat, ils ne m'ont pas répondu et je suis resté sans les petits tacos déjà payés.
Tout génial