Avis clients de JamónyPaletilla.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 11 985 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.

Tous les avis

J
jose S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Oui, mais le paquet est arrivé cassé
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher José,

Merci beaucoup pour votre précieuse évaluation de 5 étoiles. Nous sommes profondément désolés que le colis soit arrivé cassé et nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous aimerions résoudre cette situation. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
P
patxi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Très bonne qualité.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Patxi,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour nous avoir accordé la note maximale de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre avis est très précieux pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
O
Oscar F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Bonne attention et ponctuels dans la livraison. Je vais répéter !
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Merci beaucoup, Oscar ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de la ponctualité de la livraison. Nous serons ravis de vous servir à nouveau chez JamónyPaletilla. À bientôt !
F
Francisco B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Excellente qualité
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Francisco,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir partagé votre opinion sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec JamónyPaletilla. Nous nous engageons à toujours offrir le meilleur à nos clients.

Nous espérons vous revoir bientôt!

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
Joaquin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Génial
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Merci beaucoup, Joaquin ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience à JamónyPaletilla. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt !
J
JOSE IGNACIO F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Très bonne qualité.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher José Ignacio,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits chez Jamón y Paletilla. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur. Nous espérons vous revoir bientôt !
N
Neus S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Produit excellent, reçu dans les délais prévus. Je suis très fidèle à vous et je continuerai à acheter vos produits.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Neus,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour votre fidélité à JamónyPaletilla. Nous sommes heureux de savoir que notre produit et le service ont répondu à vos attentes. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs achats.
J
Javier María V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Tout est correct
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Javier María,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que tout a été correct et nous espérons vous revoir bientôt à JamónyPaletilla.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
M
Marcelino M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
C'est bien, mais un peu salé.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Marcelino, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et apprécions votre opinion. Nous prendrons en compte votre observation sur le niveau de sel dans nos produits pour améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Nous espérons vous revoir chez JamónyPaletilla !
S
Sergio B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Je dois en réalité encore goûter les jambons fraîchement arrivés, mais ils ont l'air bien, l'un peut-être un peu plus gras mais jusqu'à présent j'ai trouvé des produits de bon niveau général.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Sergio, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que les produits ont répondu à vos attentes jusqu'à présent. Nous espérons que vous apprécierez les jambons fraîchement arrivés et qu'ils deviendront votre nouveau favori. Cordialement !
F
Francisco C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Tout génial
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Francisco !

Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir donné une note de 5/5 à JamónyPaletilla. Nous sommes ravis de savoir que tout a été génial pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
M
Maria Luisa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Très bon le jambon, très bien emballé
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Maria Luisa, nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et pour nous avoir attribué une note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre jambon et que l'emballage vous a plu. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt !
J
Jose Manuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Correct
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Jose Manuel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous chez JamónyPaletilla. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Nous espérons vous revoir bientôt!

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
E
Eduardo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Le produit, très bon, comme il se doit.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Eduardo,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que notre produit vous a plu et qu'il a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
F
Fram R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Le terme sous lequel ce jambon était présenté était "OFFRE BRUTALE". Dans ma compréhension philologique, une offre brutale est quelque chose d'excellent qui est à moitié prix ou moins. D'où l'adjectif "brutal". Cet achat a été pour moi une déception. Après l'avoir senti et goûté, ni mon frère ni moi n'avons voulu y toucher à nouveau. Ça sent rance, ça a un goût rance, c'est sec, ça n'attire même pas visuellement. J'essaie de contacter l'entreprise mais jusqu'à présent, ils ont ignoré mes deux courriels. J'aimerais qu'ils me l'échangent contre un autre de meilleure qualité et que je paie la différence. Mais pour le moment, rien du tout. 110 € que mon chien va manger.
Avis traduit
E
Esther B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
C'est super bon
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Esther,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
Christian H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Le jambon est annoncé comme étant 50% de cebo ibérique et ce n'est absolument pas le cas. C'est un jambon serrano basique et plus salé qu'un morceau de morue.
Avis traduit
N
NURIA B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Il est arrivé à temps mais nous avons ouvert la palette et c'était que de la graisse, on ne pouvait même pas sortir un plat de jambon en conditions. J'ai essayé de contacter par téléphone et il n'y a eu aucune réponse, j'ai écrit au service client et j'attends toujours. La vérité c'est que je suis très mécontente malgré le fait qu'on m'ait recommandé l'endroit et qu'il y ait eu d'autres commandes sans problème auparavant.
Avis traduit
G
Guillermo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Cette fois-ci, tout a été parfait, le jambon... Étonnant... À son point de maturation.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Guillermo,

Nous vous remercions profondément pour votre excellente évaluation et vos aimables paroles sur notre jambon. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience et que le produit a répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
J
joaquin jose M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Pour être de la catégorie qu'il devrait être, il doit être savoureux et avec peu de veines.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Joaquín José,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre produit savoureux, bien que nous regrettions qu'il n'ait pas complètement répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre observation sur les veines pour améliorer la qualité de nos jambons et palettes. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe de Jamón et Paletilla
M
Mónica L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Je parlerai avec vous par téléphone mais cette commande n'a pas été bonne du tout
Avis traduit
J
JORDI R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Bonjour, je ne sais pas pourquoi vous demandez l'avis des clients, cela fait une semaine que j'essaie de vous contacter, en indiquant que la qualité du produit que vous m'avez envoyé ne correspond pas à sa description. Si vous vous souciez tant de l'avis de vos clients, au moins consacrez un peu de votre temps à répondre.
Avis traduit
L
Lothar R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Merci beaucoup pour le traitement rapide de notre commande et la livraison rapide en Allemagne/à Berlin. Nous avons dégusté le jambon dès le soir même et avons été conquis par son bon goût et la consistance de la viande.
J
Jose Antonio G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Ce n'est pas la première fois que vous envoyez un produit qui semble sec, on peut voir qu'il est périmé
Avis traduit
J
Jose V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Tout est correct
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Jose !

Merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que tout a été à votre goût. Nous espérons vous revoir à JamónyPaletilla.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
I
IGNACIO C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Comme toujours excellent
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Ignacio,

Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire et votre évaluation de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours chez JamónyPaletilla l'excellence que vous recherchez. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à dépasser vos attentes à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
JOSE ANTONIO R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
CORRECTE QUALITÉ-PRIX
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher José Antonio,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre commentaire sur le rapport qualité-prix de notre site "Jamón y Paletilla". Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait, et nous sommes ici pour continuer à offrir des produits de la meilleure qualité. Nous espérons vous revoir bientôt !
B
Bernadette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
merci, envoi parfait
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Bernadette,

Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux commentaire et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre envoi a été parfait et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
F
FRANCISCO JESÚS F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
J'ai reçu une enveloppe en mauvais état. J'ai essayé de vous contacter par téléphone et par mail, et je n'ai pas eu de réponse.
Avis traduit
V
Vanessa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Nous sommes des clients fidèles depuis de nombreuses années et nous ne les échangeons pour aucun autre fournisseur. Tout est de qualité excellente et le service, exceptionnel
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Vanessa,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et le service que nous offrons. Nous continuerons à nous efforcer de maintenir votre confiance.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
M
Mariano A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Excellente jambon
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Mariano,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre jambon et espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement !
Á
Ángel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
J'ai reçu ma commande. Mais en vérité, je m'attendais à une qualité un peu meilleure.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Ángel, nous vous remercions sincèrement pour vos retours sur votre récente expérience avec JamónyPaletilla. Nous sommes désolés que la qualité de votre commande n'ait pas entièrement répondu à vos attentes et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter.
J
Jose C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Tout rapide et parfait
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Jose,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez JamónyPaletilla a été rapide et parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande priorité et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
C
Carlos A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Tout est correct, matériel reçu selon ce qui a été proposé.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Carlos !

Merci beaucoup pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du matériel reçu. Nous sommes ici pour vous aider dans tout ce dont vous avez besoin. Nous espérons vous revoir bientôt sur JamónyPaletilla !

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
super qualité des produits
A
Ani C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
LA QUALITÉ DES PRODUITS EXTRAORDINAIRE AINSI QUE L'ÉQUIPE HUMAINE. POUR MOI, CE SONT UN 10
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Ani,

Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleuse évaluation et vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite tant de la qualité de nos produits que du service de notre équipe. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
P
Pedro C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Un peu plus salé que mon désir
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Pedro ! Nous te remercions beaucoup pour ton commentaire et nous sommes heureux de savoir que tu as apprécié notre produit. Nous prendrons en compte ton observation sur le niveau de sel pour continuer à nous améliorer. Nous espérons te revoir chez JamónyPaletilla. Merci pour ta note !
I
Iuliana S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Très bon
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Iuliana,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation si positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience chez JamónyPaletilla. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
F
Fernando P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
J'ai commandé 5 jambons. Ils m'ont envoyé des jambons peu affinés, avec de la viande molle et immangeable. J'ai demandé un remboursement, ils m'ont demandé des photos, que j'ai envoyées. J'attends une réponse depuis 48 heures.
Avis traduit
F
Fernando P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Les commandes arrivent très vite et le jambon est délicieux....
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Fernando,

Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleuse critique et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que la rapidité de la livraison et la qualité de notre jambon ont dépassé vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous ravir avec nos produits à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla