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★★★★☆
basée sur 9268 avis publiés
★★★★☆
basée sur 9268 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Paletilla 5 jotas très petit pour le prix qu'il a
Cristina A.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Bonsoir, j'ai dû me rendre en personne à Nacex Cartagena pour récupérer la commande. Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi, s'il y avait un problème avec le colis, vous n'avez pas pu, en tant qu'entreprise, me communiquer qu'il y avait un problème avec l'arrivée du colis soit par email, appel, sms... d'ailleurs, j'ai dû vous contacter pour savoir où il se trouvait. Il est chez Nacex depuis le 12 décembre jusqu'à aujourd'hui 20 décembre sur une palette sans être emballé sous vide. Je ne pense pas que ce soit la bonne chose à faire, car en plus, c'était un cadeau que je ne pouvais plus offrir et je devais l'acheter ailleurs. J'ai vérifié l'adresse et à aucun moment elle n'est incorrecte, je reçois de nombreux colis à la maison avec la même adresse. Je vous communique ceci pour vous montrer mon mécontentement et mon mauvais goût dans la bouche étant ma première commande avec JamonyPaletilla. J'espère que cela ne se reproduira pas avec quelqu'un d'autre.
Marina N.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Le transport a été très mauvais et certains fromages n'étaient pas bien emballés et sont arrivés un peu abîmés. Le service à la clientèle a été très mauvais.
Noelia C.
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Le fromage de brebis que j'ai commandé a été transformé en fromage de chèvre.
Angel R.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
Avis traduit
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★☆☆☆☆
L'envoi est arrivé avec 30 jours de retard après la réclamation. Quand il est arrivé, il est arrivé mal, et a été remplacé par le bon, mais l'or véritable J'ai pensé que l'épaule qui est arrivée n'était pas de la qualité attendue. Trop salée et trop séchée. Dommage
Santiago D.
Le
suite à un achat du 22/11/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Le jambon est une viande salée. Très mauvais
Eduardo P.
Le
suite à un achat du 23/11/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Il manque de soins et a beaucoup de bacon.
Sergio R.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Fromage dont la date de péremption est dépassée. Poids de la pieça inférieur à celui de l'anonciado. Pas de réponse. Je ne reviendrai pas et je déposerai également une plainte.
Fausto A.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Dommage un os avec du bacon ne valait rien une honte d'épaule
Pilar T.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Ce dernier achat ne m'a pas du tout plu car j'ai commandé 2 jambons pour faire un cadeau et au lieu de me les envoyer séparément comme d'habitude ils m'ont quand même envoyé les deux jambons dans le même carton. Dommage.
Victorio M.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'attends toujours ma facture, ils l'ont faite sans le caf, donc elle n'est pas bonne et j'en ai marre d'envoyer des mails et qu'ils ne répondent pas. L'épaule que nous avons acheté, Joselito, est très sèche, quelle déception, elle était mauvaise et avec ce qu'elle nous a coûté.
Bogdan Stefan M.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Mauvais, très salé.
Carlos Q.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'achète un jambon de 5 à 5,5kg et je reçois un jambon de 4,7kg. Je leur ai écrit plusieurs fois et ils ne me répondent pas. Je n'achèterai plus, je me sens trompée.
David T.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Les jambons sont arrivés sans emballage sous vide, sans étiquette et emballés dans du papier "jamonypaletilla" car il s'agissait du jambon de 8 kg. Ils n'avaient pas le couteau et le porte-jambon et ils expirent le 23 juin. J'en ai ouvert un et je ne sais pas si je vais pouvoir le finir ou si je vais devoir le jeter à cause de la moisissure. Les autres années, je les ai achetés directement à "Navidul" et ils étaient parfaits. Mon opinion est qu'ils sont soit vieux, soit qu'ils n'ont pas été bien conservés et descellés. Ce n'est donc pas la faute du jamon 4 estaciones mais celle du vendeur. Mon évaluation est très négative et je n'achèterai plus chez "JamonyPaletilla".
Guixos B.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Une arnaque. J'ai acheté un jambon de race ibérique à 100% et ils m'ont envoyé 50%. J'ai appelé le service client et je ne vais pas reproduire l'expression qu'ils m'ont donné. Je ne ferai plus jamais appel à leurs services.
Alfonso C.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Regrettable
Francisco Javier G.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
L'épaule était couverte de moisissures. L'étiquette ne précisait pas les mois de maturation. L'étiquette suspendue était blanche, ce qui correspond à un jambon de base qu'ils décorent du nom d'un bon jambon et qu'ils vous facturent comme tel. Je me suis sentie flouée
Laura D.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Je donne une étoile car, lorsque j'ai ouvert la boîte, le fromage qui m'a été envoyé ne correspondait pas à celui que j'ai acheté. Il n'était même pas vieux. Ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas le fromage que j'avais choisi et qu'ils ne l'attendaient pas à temps. Ils m'en ont envoyé un autre avec les mêmes caractéristiques, que je devais l'essayer et que si je ne l'aimais pas, je devais le renvoyer. Je peux dire qu'il n'a rien à voir avec celui que j'ai commandé, je ne l'aime pas, c'est un fromage très normal, mais je ne vais pas le renvoyer à cause du désagrément que cela me cause. Je n'achèterai plus dans ce magasin. Ils auraient dû me prévenir et ne pas m'en envoyer un autre sans mon accord.
Miguel Angel G.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvais vous ne pouvez pas envoyer un produit que je n'ai pas commandé.
José María P.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Ils m'ont envoyé un jambon très sec et salé, il ressemblait à un jambon serrano et très cher, je ne recommande pas l'achat de ce magasin, j'ai de très mauvaises références de ce magasin.
Mariano M.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai acheté une pagaie 5j 5.5-6kg, elle ne pesait que 5.4kg. Je la voulais plus grande
Noemi L.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Nous avons entamé le jambon aujourd'hui et il contient beaucoup de graisse, plus de graisse que de jambon. Les autres années, le jambon était très bon, mais cette année, il a été décevant.
Maria Gloria A.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Ils ont oublié ma commande
Jordi L.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
La vérité est que je suis déçu, les tranches d'épaule ibérique sont très mal séchées et n'ont pas la saveur des autres marques du même prix que j'ai essayées. Le lomo de cebo est bien meilleur et j'espère que les épaules entières que j'ai achetées seront meilleures sinon ce sera la dernière fois que j'achète ici. Je vous remercie.
Isidoro R.
Le
suite à un achat du 23/11/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Bonjour, j'ai passé une commande le 28/11 et ils m'ont informé que la commande n'arrivera pas avant le 16 décembre et en plus ils ne l'apportent pas à mon domicile mais je dois me rendre dans une ville près de chez moi pour la récupérer. Et ils me facturent bien les frais d'expédition. Je suis client chez vous depuis quelques années. J'ai commandé 10 ou 12 jambons chez vous et cette fois vous avez fait un excellent travail. Très mécontent.
Francisco G.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Livraison partielle et, après deux semaines, toujours incomplète et pas de notification de la date à laquelle le manque sera comblé.
Salvador G.
Le
suite à un achat du 23/11/2022
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Commande livrée en retard sans justification ni réponse de Nacex. Le jambon pesait moins de 7k alors qu'il avait été commandé entre 7 et 7,5k, le courrier de réclamation a été ignoré par JamonyOsletilla et MetcaBontall.
Jesus M.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé une épaule de 5-5,5kg et j'en ai eu une de 4,7kg, je me suis plaint et ils m'ont dit que mon poids était erroné, pour couronner le tout le pata negra et il était cru, l'épaule qui est plus fine et ibérique et elle était crue, incroyable. Je n'y retournerai jamais.
Juan Carlos M.
Le
suite à un achat du 22/11/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai reçu qu'un seul des deux produits de la commande et ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails que je leur ai envoyés pour pouvoir réclamer les 50% restants de la commande, la communication est impossible.
Mireia Argest D.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Ce produit n'est pas bon. Très mauvais, pas de qualité, très insipide et sans goût. Je l'ai donné à des chiens. Estava estragado. No volverei a comprar. Moins de kilos qu'annoncé pour les euros que vous avez payés.
Jorge C.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Avis traduit