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★★★★☆
basée sur 11743 avis publiés
Derniers avis clients
Nous avons commandé des lots pour l'entreprise et par hasard, nous avons réalisé qu'il manquait deux pièces de produits dans tous les lots. Ce n'était pas une erreur dans un lot, non, c'était dans tous. Nous avons dû demander à tous les travailleurs s'ils avaient reçu ces produits et tous ont convenu que non. C'est très désagréable de devoir demander aux travailleurs si le lot était correct, ce n'est pas un travail d'entreprise, vous devez vous assurer que tout est correct. Nous avons réclamé et ils nous ont envoyé les produits manquants sans un seul mot d'excuse, ils les ont juste envoyés. Imaginez devoir emballer et remettre aux travailleurs les produits manquants. C'était horrible.
Délicieux et je vais sûrement racheter très vite
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et que la rapidité du service vous a plu. Nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla !
Tout était génial comme les fois précédentes !!
Tout s'est passé comme convenu.
Merci beaucoup pour ton commentaire et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est passé comme convenu. Ta satisfaction est notre priorité. Nous espérons te revoir bientôt chez JamónyPaletilla!
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J'arrive comme promis, bonne qualité mais un kg de moins dans les sachets d'une épaule de 4 kg. une épaule de 4 kg.
Je suis client depuis longtemps... c'est pour une raison
10
Merci beaucoup pour votre incroyable évaluation et commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez JamónyPaletilla a été si positive. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Je ne peux pas encore donner mon avis sur le jambon, je le ferai quand je l'aurai goûté. Concernant l'envoi, je dois dire qu'il devait arriver le 31, le colis s'est perdu et est arrivé 2 jours plus tard, et en ce qui concerne l'emballage, trop médiocre ! Comment peut-on envoyer un jambon simplement enveloppé dans du papier à l'intérieur d'une boîte en carton ? La boîte arrive, comme c'est normal, CASSEE par la partie de la patte, espérons qu'ils améliorent ce concept !
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec l'envoi et l'emballage de votre commande. Votre expérience est très importante pour nous et nous prendrons en compte vos observations pour améliorer notre service et garantir que le jambon arrive en parfait état. Nous espérons qu'en goûtant le jambon, votre expérience sera très satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Tout va bien.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et sommes ravis de savoir que votre expérience chez JamónyPaletilla a été positive. Nous sommes engagés à toujours offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !
Excellente qualité
Les produits sont très bien, mais la livraison a pris beaucoup de temps.
Qualité excellente
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour nous avoir attribué la note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
SUPER COLIS TRES BIEN EMBALE PRODUITS SUPER
Un zéro. J'ai commandé une palette Gran Reserva de Joselito tranchée et on m'a envoyé des sachets de viande crue dans lesquels on n'identifie même pas Joselito. C'est immangeable. J'exige le remboursement de l'argent ou l'envoi du produit que j'ai payé.
Nous sommes profondément désolés que votre expérience avec JamónyPaletilla n'ait pas été satisfaisante. Votre avis est très précieux pour nous et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous nous engageons à enquêter sur ce qui s'est passé avec votre commande et à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Veuillez contacter notre service client pour gérer votre demande de remboursement ou l'envoi du bon produit.
Nous apprécions votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Service rapide et produit de qualité
Bonjour. Nous ne l'avons pas essayé car il est arrivé hier à midi et je l'ai récupéré dans l'après-midi au point de collecte après plusieurs jours d'attente. Vous avez respecté les délais car vous avez envoyé le lendemain, mais entre le 29 et le 5, il n'est pas arrivé et j'ai dû acheter plus de jambon dans ma localité. L'entreprise GLS n'a pas fonctionné correctement. Vendredi dernier, le 2, ils ont signalé un incident de circulation et il n'y avait pas de problème de livraison, en fait une autre entreprise m'a apporté un autre colis vendredi que j'avais commandé le 30. Comme je le dis, mon mécontentement est avec l'entreprise de transport. Cordialement.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande et nous comprenons votre frustration avec l'entreprise de transport. Nous apprécions votre patience et espérons que vous apprécierez votre jambon une fois que vous l'aurez goûté. Nous sommes ici pour vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Jamón y Paletilla.
La qualité a été correcte.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et d'avoir pris le temps d'évaluer nos produits. Nous sommes heureux de savoir que la qualité vous a satisfait. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous serons ravis de pouvoir améliorer votre expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
J'ai beaucoup acheté et la dernière fois a été décevante, mais le pire a été l'attention reçue et qu'ils ne m'aient pas écouté.
Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour vos retours et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre tout problème.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
Site simple avec une multitude de produits et un bon prix.
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles et pour vos aimables paroles sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé la simplicité et la variété des produits que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Elle n'est pas arrivée le jour de Noël et croyez-moi, j'ai prévenu la famille sans jambon et elle est arrivée le 26 à 8 heures du matin, ils m'ont réveillé de mon lit, imaginez quelle joie cela m'a donné.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande à temps et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre avis est très précieux pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J'ai acheté à d'autres occasions et cela ne m'était jamais arrivé mais cette fois je dois dire que l'épaule est trop salée et personne ne peut la manger. Je n'ai pas du tout aimé.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec la paletilla n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez JamónyPaletilla, nous nous efforçons d'offrir des produits de la plus haute qualité, et votre avis est très précieux pour nous. Nous apprécions vos commentaires et serons ravis de les examiner pour garantir que ce type de situation ne se reproduise pas. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre votre problème.
Merci de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Ne correspond pas au produit annoncé.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre commentaire et aimerions mieux comprendre votre situation afin de pouvoir vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
Le jambon n'est pas mauvais au goût mais il était très sec.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le jambon n'ait pas répondu à vos attentes en termes de texture. Votre commentaire est très précieux pour nous et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout inconvénient, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Jamón y Paletilla
Fatal, l'épaule très salée et personne ne te donne de réponse malgré mille appels, mails envoyés
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous vous remercions pour votre commentaire sur la paletilla et votre difficulté à communiquer avec nous. Nous nous efforçons d'améliorer et de servir nos clients de la meilleure manière possible. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre votre situation.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
Tout est parfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez JamónyPaletilla a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Le jambon était trop sec, au point qu'il y a des parties qu'il est impossible de couper
Nous sommes très désolés que votre expérience avec notre jambon n'ait pas été satisfaisante. Votre avis est très précieux pour nous et nous en tenons compte pour améliorer la qualité de nos produits. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter pour vous proposer une solution. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Jamón y Paletilla
J'espère un remboursement, le jambon ne peut ni être mangé ni coupé.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre jambon n'ait pas été satisfaisante. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ici pour vous aider. Veuillez nous contacter directement pour résoudre votre situation et assurer votre satisfaction. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Jamón y Paletilla
J'ai commandé un lot de jambon et de charcuterie il y a quelques semaines et tout est arrivé assez rapidement dans une seule commande. Cela dit, j'ai un problème avec le jambon étiquette noire, je souhaite une sélection d'auteur qui devrait être de 30 mois de maturation, mais avec une date de lot de 05/2024, les chiffres ne correspondent pas. Dans ce lot, il devrait y avoir un morceau de fromage de brebis fumé, mais je n'ai reçu qu'un fromage semi-affiné. J'essaie de contacter Jambon et Paletilla et je n'y arrive pas. J'espère avoir plus de chance la semaine prochaine.
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant le jambon et le fromage, et nous vous recommandons de contacter notre service client pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain achat.
Cordialement,
L'équipe de Jamón y Paletilla.
J'ai acheté un fromage et une palette. Le fromage très bon mais la palette sèche, fibreuse et salée.
Très bonne palette et bien affinée, spectaculaire !!! Je vais racheter.
Un grand merci pour votre incroyable avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre palette et que vous revenez nous acheter. Nous vous attendons bientôt!
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
Si nous parlons du jambon, pour le moment spectaculaire, tant par le goût que par la maturation. Excellente pièce.
Le fromage don Bernardo affiné et de brebis est très bon, il a un goût pénétrant mais je m'attendais à plus d'affinage et il est sorti assez tendre. Mon frère a acheté un autre comme le mien et il est sorti très sec donc il a beaucoup plus de saveur.
Palette totalement sèche, rien à voir avec la qualité que l'on attend d'un produit à ce prix.
Nous sommes sincèrement désolés que la paletilla n'ait pas répondu à vos attentes. Chez JamónyPaletilla, nous nous efforçons d'offrir des produits de la plus haute qualité et votre expérience est très précieuse pour nous. Nous vous remercions pour votre commentaire et aimerions vous proposer une solution afin que vous puissiez profiter de la qualité que vous méritez.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J'ai payé un supplément pour que la palette soit de 4,5 à 5 kg et j'ai reçu une palette de 4,1 kg
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que la palette reçue n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous prendrons en compte votre observation pour améliorer nos services. Si vous souhaitez discuter de cette affaire plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Notre commande est arrivée à temps, la palette est superbe !!
Merci beaucoup pour ton aimable commentaire et pour avoir noté notre service avec un 5/5. Nous sommes heureux de savoir que ta commande est arrivée à temps et que la palette t'a plu. Nous espérons te revoir chez JamónyPaletilla.
Cordialement !
Tout est correct et ce n'est pas la première fois
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir de nouveau confiance en JamónyPaletilla. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été correcte et que vous continuez à nous choisir. Nous espérons continuer à dépasser vos attentes lors de futures occasions. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
Il était catalogué sous étiquette noire bien qu'il ne l'ait pas et la palette n'était pas comme ils la vendaient, elle manquait de temps, j'ai reçu une étiquette qui arriverait à vert en grattant, cela m'a beaucoup déçu
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec JamónyPaletilla n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre avis et nous nous engageons à offrir des produits de la plus haute qualité. Nous allons examiner votre cas pour comprendre ce qui s'est passé et améliorer notre service. Nous vous remercions de votre confiance et espérons pouvoir réconcilier votre impression à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Très bon produit, je continuerai à acheter chez vous
Merci beaucoup pour votre évaluation et pour votre confiance en nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Nous vous attendons à nouveau chez JamónyPaletilla !
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J'ai fait l'achat le 14/12, jusqu'au 23/12 je n'ai pas pu contacter l'entreprise car je n'avais pas reçu le jambon. Il est arrivé le 24 juste pour le dîner mais la qualité n'était pas adéquate, sans goût ni odeur. J'ai demandé un remboursement, nous n'avons pas pu le manger, et ils ne m'ont pas répondu. Tout est mauvais
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous aimerions résoudre cette situation et traiter votre demande de remboursement dès que possible. Veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone, et nous serons ravis de vous aider.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Tout est parfait, envoi rapide, bien emballé, et le meilleur, l'exquisité du produit, délicieux, à son point de maturation, un goût inégalable, un vrai plaisir pour le palais. Merci à l'équipe Bonne année
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable avis et vos mots si positifs sur notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi et l'emballage ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié l'exquise saveur de notre jambon. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous souhaitons une bonne année pleine de bonnes saveurs.
Cordialement,
L'équipe de Jamón y Paletilla