★★★★☆
basée sur 11236 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
En raison d'un manque de stock, ils n'ont pas respecté la date de livraison et ont également appelé la mauvaise personne pour lui dire ce qui s'était passé (sans m'appeler au préalable). Je pense que c'est un ÉNORME ÉCHEC, en plus d'appeler la personne qu'ils n'avaient pas à appeler, ils n'ont pas non plus respecté la date qu'ils m'avaient annoncée.
La palette achetée était de très mauvaise qualité. L'achat de cette année a été un désastre. Mauvaise qualité.
Très bon jambon
Nous avons acheté 15 lots d'épaules et dans l'un d'entre eux il manquait les petites saucisses et le fromage. Nous avons envoyé un mail expliquant ce qui s'est passé et ils n'ont même pas daigné répondre à l'incident. Mauvais service après-vente
Produit en mauvais état, et ils n'en prennent pas soin
La commande n'a pas été livrée à temps alors qu'elle avait été indiquée comme essentielle.
Une commande d'échine de porc ibérique nourri au gland - j'attends toujours qu'on vienne la chercher et qu'on me la renvoie.
EN L'OCCURRENCE, TRÈS SALÉ, MAL COUPÉ ET MAL PRÉSENTÉ. C'EST 5J C'EST POUR CELA QUE JE L'ACHÈTE, À CAUSE DE LA SUPPOSÉE GARANTIE. J'APPELLE DEPUIS LE 21 DÉCEMBRE, ILS NE RÉPONDENT NI AU TÉLÉPHONE NI AUX MESSAGES ENVOYÉS.
Ce commentaire concerne exclusivement la dernière commande que j'ai passée. Les autres commandes, à mon avis assez nombreuses, ont été satisfaisantes et sans aucun problème. Je me réfère uniquement à cette dernière commande, où le jambon qui m'a été envoyé est dur et sec...
LA LIVRAISON ÉTAIT HONTEUSE TOUTES LES BOÎTES ÉTAIENT CASSÉES
Un colis a été perdu, le jambon de Noël était insipide, sans aucun goût.
Ils m'ont envoyé un fromage que je n'ai pas commandé, d'un poids inférieur et ils disent qu'il est de la même qualité et que dans une autre commande ils me paieront la différence de poids. Je demande un remboursement et ils ne répondent pas. L'épaule de Jabugo est très dure et sèche. Je n'en achèterai plus ! !!
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J'ai commandé un lot de Los Romeros de Jabugo et ils m'en ont envoyé un autre d'Ecija, rien qui vaille la peine d'être acheté, c'est une arnaque.
J'ai été très satisfait de la commande, très rapide, je la rachèterai.
Tout est parfait
J'ai acheté un jambon de race ibérique à 50 % et j'ai reçu une viande non séchée...
Je n'ai pas été remboursé pour une épaule de porc de mauvaise qualité et des saucisses crues immangeables. Je l'ai renvoyée moins de 24 heures après l'avoir reçue. Je n'ai toujours pas été remboursé. Je suis très mécontent. J'espère être remboursé dès que possible le 26. Je suis très contrarié
Ils me l'ont livré au bout de 10 jours, gâchant ainsi une fête pour moi. Les 400 grammes de fromage étaient 300 et quelques ; l'épaule de porc était du pur bacon. J'ai demandé un remboursement et une semaine plus tard, ils ne m'ont même pas répondu.
Je ne sais pas si c'était la société d'achat ou la société de transport, mais c'était un désastre.
Cela fait plus de deux semaines et je n'ai toujours pas reçu ma commande.... Et de très mauvaises informations sur l'état de la commande
C'est bon, juste bon
Mauvaise commande
J'ai acheté un jambon Benito black label et je viens de l'ouvrir aujourd'hui et il est complètement fade, c'est comme manger de la viande séchée, pas de saveur du tout, je n'achèterai plus jamais ici.
Je ne rachèterai pas, je ne recommande pas le jambon qui est très mauvais.
Excellente qualité. Quant à la rapidité de la livraison, aucun problème.
Je me suis fait arnaquer et ils m'ont envoyé un jambon desséché et salé je vais porter plainte x arnaque
L'offre a été faite sans enthousiasme et la saucisse manquante a mis plus d'une semaine à arriver, sans compter qu'il n'y avait pas de détails.
Non-respect des délais
Dommage, mais le jambon n'a pas de goût....
La moitié du jambon est très salée et très dure, je n'ai donc pas aimé.
Mauvaise présentation
Après quinze jours sans nouvelles d'une commande, personne ne peut vous contacter par téléphone ou par courriel, vous ne répondez pas au téléphone, vous ne répondez pas aux courriels, c'est terrible.
La vérité est que je m'attendais à plus, à une meilleure saveur, étant donné qu'il s'agit d'un porc ibérique nourri aux glands (....). J'ai mangé de meilleures épaules de porc nourries au gland que celle-ci.
Les jambons sont couverts de moisissures.
L'épaule, la partie arrière n'était pas mûre et nous n'avons pas pu manger la moitié de l'épaule, je serais reconnaissant si quelqu'un pouvait me donner une explication, car je comprends que ces choses ne devraient pas se produire. Je vous salue et vous remercie !
Très sec. Il n'y a pratiquement pas de bacon et la viande de jambon est très sèche. Les assiettes ressemblent à un sachet de jambon à 1€ .... L'année dernière j'ai acheté une épaule de jambon et nous l'avons tellement aimé que cette année nous avons acheté un jambon et il était très mauvais. J'ai également recommandé ce site à mon beau-frère et même chose, il a reçu une épaule de jambon sèche.... très mauvaise qualité cette année.