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★★★★☆
basée sur 11883 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est souvent mise en avant, avec de nombreux commentaires soulignant l'excellence du jambon et des autres articles proposés, tels que le lomo, qui sont appréciés pour leur goût savoureux. Les clients se réjouissent également de la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant conforme aux attentes, avec des commandes reçues en moins de 48 heures dans certains cas. Le service client est décrit comme efficace et réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes et offrant une facilité d'achat appréciée par les utilisateurs.
Derniers avis clients negatifs
Excellente qualité. livraison rapide
Le jambon Navidul est très salé. Je ne commanderai plus jamais chez eux. Je demande à être retiré de la liste des clients.
Je n'ai toujours rien reçu ! Ils avaient l'habitude de donner un bon service, mais ces derniers temps, il laisse à désirer !!!
Vous n'avez plus de client grâce à MRW, mais vous ne faites pas beaucoup d'efforts non plus.
Certains ne sont pas présentables, j'ai acheté 15 sachets de 100grs et ils m'en ont envoyé 10 et ne m'ont pas répondu aux mails suivants, dernier achat à chaque fois que j'achète quelque chose se passe.
Très mauvaise palette J'ai dû aller la chercher et jusqu'à présent rien, je ne la recommande pas.
Le service était bon, la présentation était bonne, mais la qualité du produit pourrait être améliorée.
Fatal despues de siete dias no loe recibido ahun el sistema de entrega de pena sobre el contenido del pedido no lo sé todavía estoy en espera
J'ai acheté un jambon nourri au gland selon vous et le gland est introuvable.
Une tromperie
Je n'ai pas reçu
Nous n'avons pas pu le tester, il est resté au garage le mardi et nous sommes d'Alfafar.
Une fraude. Sur les 5 kilos de morceau, 4 recouvrent de la graisse, si bien que l'on jette presque tout le morceau à la poubelle. Un vrai désastre. Allez, à refaire.
Le dernier achat que j'ai effectué a été une déception totale. Le jambon est sec, très sec, mais très sec. Comme je l'ai dit une déception totale pour la famille et nous envisagerons de rester clients.
J'ai acheté une palette et je ne l'ai pas aimée, je leur en ai parlé et ils ne daignent même pas vous répondre, ils ne publieront ou ne liront probablement pas ce message, ils ne sont pas présentables.
Le contact avec vous est mauvais
Épaule pauvre en goût, pauvre en quantité. Pas satisfait
Le fromage s'est ouvert en deux morceaux.
Ola days livrasion one week !
Je n'ai jamais mangé aussi salé
Jambon très dur
Le jambon est sec et très salé.
Après plus de 10 jours, je n'ai pas reçu ma commande.
J'ai demandé une épaule et une veine en moins. Ils ne m'ont même pas envoyé les os.
La commande était très bonne, mais le service de transport de GLS était terrible. J'ai dû me rendre à Santander depuis Castro-urdiales -60 km- ; parce qu'un jour, selon eux, l'adresse était incorrecte, alors qu'il y a 3 semaines, ils avaient livré une autre commande le lendemain. Et dans le message suivant, ils ont dit que nous étions absents, alors que j'ai passé toute la journée à la maison. Ils m'ont également informé qu'ils n'étaient pas une entreprise appropriée pour les denrées périssables. Je leur recommande donc de changer de société de transport ou ils perdront des clients, car si vous devez parcourir 60 km pour récupérer le produit, je doute que beaucoup de personnes soient prêtes à le faire.
J'ai acheté un jambon de 7 à 8 kilos et le poids total de 4,5 kilos n'arrive pas. J'ai essayé de vous contacter par téléphone et je tombe toujours sur un répondeur.
Très mécontent, les chicharrones étaient presque tous durs et je ne sais pas s'ils pesaient vraiment 500 grammes ou non, car ils n'étaient pas emballés sous vide. La première fois que j'ai acheté un KGS et que je me suis retrouvé avec des chicharrones, je ne savais pas où les mettre et j'ai invité mes voisins catalans, mais cette fois, ce n'était pas la même chose.
J'ai acheté une offre d'épaule de porc avec chorizo ibérique et salchichón ibérique et un morceau de fromage. + 2 paquets d'épaule + 1 paquet de chorizo ibérique + 1 morceau de fromage mi-chèvre. En fait, j'ai tout reçu sauf le fromage qui se trouvait dans le paquet d'épaule.
Il est dur et peu juteux.
La palette était trop durcie
L'épaule ibérique que j'ai achetée est salée.
C'est la deuxième fois que la longe est salée et que l'épaule n'est pas assez séchée.
J'ai demandé le retour de ma commande et je n'ai toujours pas reçu de réponse.
J'ai commandé une épaule de 4,5 à 5 kilos, celle que j'ai reçue pesait 4,200 et était plus sèche que mouillée, je ne la recommande pas du tout.
La livraison que j'ai reçue de cette société n'était pas satisfaisante, l'épaule de gland était très dure et la longe de gland n'avait pas le poids annoncé.
C'est la deuxième fois que j'ai un mauvais sac à dos, mais ce sera la dernière.
J'ai acheté 1 kg de couennes de porc et elles étaient excessivement dures, à la limite de la comestibilité. Je ne commanderai plus chez Jamón y Paletilla.
Il est salé
Bonjour, j'ai acheté quelque qui dois être bon mais je ne l'ai toujours pas reçu ! On est passé vendredi 20 septembre mais je n'étais pas à la maison. J'ai de suite refait la livraison pour lundi 23 septembre mais j'ai du téléphonez car ils ont eu une avarie de camion. On est le 25 septembre et j'ai peur de ce que je vais recevoir. Je suis pas content et si tout est pourri je jetterais tout à la poubelle et je demanderai de me faire rembourser car on ne parle pas d'un colis normal mais de denrées périssables. Cordialement David
L'un des jambons était pourri à l'intérieur.