★★★★☆
basée sur 11597 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je les compare depuis un certain temps, la dernière fois, ils m'ont envoyé un produit de qualité inférieure à celui que j'avais acheté, même sans le sceau.
Pas de service clientèle
Malheureusement, je n'ai pas reçu ma commande. Je n'ai jamais reçu de réponse du service clientèle.
Le produit n'était pas de la bonne qualité
Le traitement avec moi a été minable, plus de 7 mails, je ne sais pas combien d'appels et personne ne répond. La commande est arrivée avec deux jours de retard. Et à la question de savoir ce qui se passe si le jambon n'est pas bon, ou salé, ou quelque chose comme .....y, personne ne m'a rien dit. J'ai donc été très déçue du traitement.
Produit défectueux a fait l'objet d'une réclamation a fait l'objet d'une réclamation a fait l'objet d'une réclamation a fait l'objet d'une réclamation a fait l'objet d'une réclamation de la part du consommateur a fait l'objet d'une réclamation de la part du consommateur ya gracias
Où en est ma marchandise ? Mon colis n'est pas encore arrivé. Le suivi UPS ne fonctionne pas.
Une épaule assez petite avec très peu de viande. C'était pour deux cadeaux, et ils se moquent encore de moi. Malheureusement, je ne commanderai plus ici.
J'ai reçu le lot avec tous les nougats écrasés, une honte.
Le produit reçu n'est pas correct et la société ne s'occupe pas du retour des marchandises ou de l'argent.
Ils m'ont donné une tranche de jambon 50% iberico quand j'ai acheté 100% iberico.
Je ne l'achèterai plus et ne le recommanderai pas à ma famille et à mes amis, ils n'ont pas été très corrects dans l'attention au téléphone ou par email et le retard dans la commande et le produit n'est pas très bon.
Deux des quatre paquets étaient vides et le jambon était sec et assez salé.
Je suis très déçue, le morceau de fromage est incomplet. Je l'ai déjà signalé, j'attends une réponse et au moins la livraison d'un nouveau morceau en guise d'excuse.
C'est très bien
LA QUALITÉ DU PRODUIT N'EST PAS TRÈS BONNE
Depuis que j'ai reçu partiellement la commande lundi et que j'ai été informée que le dos manquait, personne ne m'a contactée.
J'ai reçu un produit qui ne correspond pas à celui que j'ai commandé... après avoir fait une réclamation, je n'ai pas encore reçu de réponse à ce sujet.
Ils m'ont envoyé une épaule qui pèse moins que ce qui était proposé et le pire, c'est qu'ils n'en tiennent pas compte et ne me donnent aucune solution.
Le jambon n'a aucun goût, c'est une grande déception. Je lui donne une étoile parce que je ne peux pas lui donner moins.
Je comprends que vous ne fassiez pas partie des meutes .... mais appeler un morceau de viande crue à l'intérieur d'un rétractile une "paletilla", c'est avoir un sacré culot. Et le lard ibérique à 12 euros le kilo (dans le quartier je l'achète 6 euros moins cher) a un goût de rassis ! Je ne sais pas comment on peut commercialiser un tel produit. J'ai commandé pour essayer (heureusement que j'ai commandé très peu). Il est clair que je ne l'achèterai plus jamais.
Commande incomplète. Avec un examen en cours de ce qui est manquant. Et je ne sais rien de ce qui est manquant et payé. S'ils n'ont pas pu le livrer, renvoyez la pièce correspondante.
Excellente qualité. livraison rapide
Le jambon Navidul est très salé. Je ne commanderai plus jamais chez eux. Je demande à être retiré de la liste des clients.
Je n'ai toujours rien reçu ! Ils avaient l'habitude de donner un bon service, mais ces derniers temps, il laisse à désirer !!!
Vous n'avez plus de client grâce à MRW, mais vous ne faites pas beaucoup d'efforts non plus.
Certains ne sont pas présentables, j'ai acheté 15 sachets de 100grs et ils m'en ont envoyé 10 et ne m'ont pas répondu aux mails suivants, dernier achat à chaque fois que j'achète quelque chose se passe.
Très mauvaise palette J'ai dû aller la chercher et jusqu'à présent rien, je ne la recommande pas.
Le service était bon, la présentation était bonne, mais la qualité du produit pourrait être améliorée.
Fatal despues de siete dias no loe recibido ahun el sistema de entrega de pena sobre el contenido del pedido no lo sé todavía estoy en espera
J'ai acheté un jambon nourri au gland selon vous et le gland est introuvable.
Une tromperie
Je n'ai pas reçu
Nous n'avons pas pu le tester, il est resté au garage le mardi et nous sommes d'Alfafar.
Une fraude. Sur les 5 kilos de morceau, 4 recouvrent de la graisse, si bien que l'on jette presque tout le morceau à la poubelle. Un vrai désastre. Allez, à refaire.
Le dernier achat que j'ai effectué a été une déception totale. Le jambon est sec, très sec, mais très sec. Comme je l'ai dit une déception totale pour la famille et nous envisagerons de rester clients.
J'ai acheté une palette et je ne l'ai pas aimée, je leur en ai parlé et ils ne daignent même pas vous répondre, ils ne publieront ou ne liront probablement pas ce message, ils ne sont pas présentables.
Le contact avec vous est mauvais
Épaule pauvre en goût, pauvre en quantité. Pas satisfait
Le fromage s'est ouvert en deux morceaux.