Avis JamónyPaletilla.com

J'ai acheté un jambon de 7 à 8 kilos et le poids total de 4,5 kilos n'arrive pas. J'ai essayé de vous contacter par téléphone et je tombe toujours sur un répondeur.

Très mécontent, les chicharrones étaient presque tous durs et je ne sais pas s'ils pesaient vraiment 500 grammes ou non, car ils n'étaient pas emballés sous vide. La première fois que j'ai acheté un KGS et que je me suis retrouvé avec des chicharrones, je ne savais pas où les mettre et j'ai invité mes voisins catalans, mais cette fois, ce n'était pas la même chose.

J'ai acheté une offre d'épaule de porc avec chorizo ibérique et salchichón ibérique et un morceau de fromage. + 2 paquets d'épaule + 1 paquet de chorizo ibérique + 1 morceau de fromage mi-chèvre. En fait, j'ai tout reçu sauf le fromage qui se trouvait dans le paquet d'épaule.

Il est dur et peu juteux.

La palette était trop durcie

L'épaule ibérique que j'ai achetée est salée.

C'est la deuxième fois que la longe est salée et que l'épaule n'est pas assez séchée.

J'ai demandé le retour de ma commande et je n'ai toujours pas reçu de réponse.

J'ai commandé une épaule de 4,5 à 5 kilos, celle que j'ai reçue pesait 4,200 et était plus sèche que mouillée, je ne la recommande pas du tout.

La livraison que j'ai reçue de cette société n'était pas satisfaisante, l'épaule de gland était très dure et la longe de gland n'avait pas le poids annoncé.

C'est la deuxième fois que j'ai un mauvais sac à dos, mais ce sera la dernière.

J'ai acheté 1 kg de couennes de porc et elles étaient excessivement dures, à la limite de la comestibilité. Je ne commanderai plus chez Jamón y Paletilla.

Il est salé

Bonjour, j'ai acheté quelque qui dois être bon mais je ne l'ai toujours pas reçu ! On est passé vendredi 20 septembre mais je n'étais pas à la maison. J'ai de suite refait la livraison pour lundi 23 septembre mais j'ai du téléphonez car ils ont eu une avarie de camion. On est le 25 septembre et j'ai peur de ce que je vais recevoir. Je suis pas content et si tout est pourri je jetterais tout à la poubelle et je demanderai de me faire rembourser car on ne parle pas d'un colis normal mais de denrées périssables. Cordialement David

L'un des jambons était pourri à l'intérieur.

Déception Pour la première fois, j'ai acheté de l'épaule désossée et nulle part il n'a été expliqué qu'elle serait envoyée désossée.

La livraison avec GLS a été terrible, j'ai indiqué une livraison dans l'après-midi et ils sont encore revenus le matin. J'ai dû aller le chercher en voiture à San Fernando depuis Ensanche de Vallecas. Bon produit, service cher pour ce qu'il est.

Je n'ai pas reçu les produits que j'ai commandés. J'ai envoyé un e-mail et personne ne m'a répondu.

Jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse à la plainte que j'ai déposée concernant le fait que le paquet de saucisses est arrivé percé et donc impropre à la consommation, ce qui signifie que j'ai reçu quelque chose en mauvais état et que je n'ai pas pu le manger. Je suis vraiment en colère contre le service clientèle, qui laisse beaucoup à désirer.

La palette était sèche et sans saveur.

Mala le jambon que j'ai commandé, jambon de cebo de campo cent pour cent Raza ibérico n'est pas celui qu'ils m'ont envoyé c'est un Retinto d'autant plus croisé en Durox, je ne retournerai pas acheter d'autres jambons en Jamón y Paletilla.

C'est mon premier et mon dernier achat sur votre site. Vous avez choisi de livrer à l'étranger avec DPD qui est la pire société de livraison en France. J'ai payé 10 € et perdu 3 jours dont 2 jours de congés pour au final récupérer ma commande loin de mon domicile. Dommage car le fromage est bon. Un conseil : si vous souhaitez vendre en dehors de l'Espagne ne passez plus par DPD sinon cela va décourager vos futurs clients étrangers.

J'ai déjà acheté des jambons à la pièce par le passé et tout s'est bien passé. Cette fois-ci, j'ai utilisé le service de tranchage pour la première fois et la quantité qu'ils m'ont envoyée ne correspond pas à un jambon de 6,5-7 kg.

De la graisse et encore de la graisse.

J'ai déposé une plainte auprès d'eux et je n'ai pas encore reçu de réponse.

Bon sang, il y a quelques jours j'ai fait une commande de saucisses, mais le Fuet Espetec extra RAL 3.69 EUROS s'est avéré TOTALEMENT INCONNU, POUR ÊTRE DUR COMME UNE PIERRE, MERCI A SALUDO. MARI CARMEN LINACERO

J'ai envoyé un e-mail pour savoir comment retourner l'épaule et l'échanger.

Je ne l'ai pas encore ouvert

Lomito curado por partes , me lo me lo han cambiado y es similar ahora esta mal curado entero. La société de transport GLS a été un désastre, Nacex a été formidable. Merci de votre compréhension.

Ils doivent avertir que les produits sont expédiés sans réfrigération car ils risquent de s'abîmer.

Le transport a connu de nombreux déboires, ils ont menti en disant que nous n'étions pas à la maison ; en même temps, j'ai ouvert un incident avec Jamon Y Paletilla et je n'ai pas eu de réponse. Lorsque la commande est arrivée, elle est arrivée en mauvais état

Il était dur et immangeable, en fait et malheureusement il est mangé par mes chiens.

J'ai acheté une offre de jambon ibérique en tranches. Lorsque je l'ai ouvert et que je l'ai goûté, il est ressorti excessivement salé et sec. Je ne le répéterai pas.

Ce n'est pas une épaule de bœuf... c'est de la viande crue.

Vous m'avez envoyé pour la deuxième fois un produit qui n'était pas celui que j'avais commandé.

Commande demandée le jour 16/6 et arrivée le jour 2/7. appels à plusieurs reprises sans obtenir de solution, avec erreur à deux reprises du compte client, ne recevant pas l'e-mail de sortie ni de la société de transport et en plus sans apporter aucun type de compensation au client par le mauvais service, service attencion au client nul.

Epaule serrano non séchée et totalement insipide, et ils ne sont pas capables de résoudre le problème, quelle tricherie...

IL N'A ABSOLUMENT AUCUN GOÛT, IL N'EST MÊME PAS BON POUR LA CUISSON À L'ÉTOUFFÉE.

Il était salé, quelques fuites de graisse et sec, je ne le rachèterai pas.

Je n'ai pas reçu ma commande après 3 semaines