Avis JamónyPaletilla.com

Le jambon recu fait 2.7 kg alors que sur la facture il de 5.5 kg cherchez l'erreur, j'attend une réponse qui ce fait attendre..

Publicité mensongère. Étiquette noire et La paletilla est très salée. Je demande un remboursement et ils ne répondent pas.

Après quelques semaines, le jambon est devenu vert et a une mauvaise odeur et un mauvais goût. J'ai jeté plus de 20 paquets de jambon.

Le jambon est très sec et ne semble pas de la qualité d'un ibérique

On m'a dit qu'on allait me faire un cadeau avec le pack de 50 enveloppes et je n'ai rien reçu.

Ce n'est pas la première fois que j'achète un jambon, mais cette fois-ci, cela a été une mauvaise expérience car c'est un jambon absolument sec et immangeable. Si j'avais su, je l'aurais renvoyé. Je ne comprends pas comment on peut envoyer un produit dans de telles conditions lamentables

En recevant ma commande, j'ai vu qu'ils ne m'avaient pas envoyé ce que j'avais demandé. Actuellement, cela fait environ une semaine que j'essaie de le résoudre et ils ne me prêtent aucune attention.

Très mauvaise expérience, on m'a apporté un autre fromage que je n'avais pas commandé et qui est presque périmé

Bonjour, j'ai reçu le jambon mais je pense qu'il a très peu de temps de maturation, il n'a pas ce goût caractéristique d'un jambon qui laisse une bonne saveur en bouche, je crois qu'il n'est pas celui qu'il devrait être, il n'est pas marbré, enfin je m'attendais à quelque chose de mieux, selon ce qui était indiqué lors de l'achat.

La qualité du jambon livré ne correspondait pas à la qualité du jambon acheté

L'envoi a été rapide et bien protégé. Le jambon a un mauvais goût, faible et rance, je ne le conseille pas d'après mon expérience

Palette assez mauvaise, tant au niveau du goût que de la texture, très dure et difficile à mâcher, ça fait boule.

L'épaule est très sèche et très salée et nous avons demandé qu'on nous rembourse le montant

L'épaule est très sèche et presque sans saveur. J'ai toujours acheté ici et ça n'a jamais été comme ça

Cette fois, je ne suis pas très satisfait, car le jambon que j'ai reçu ne semble pas être 100 % bellota, il semble plutôt 50-50. Je suis désolé, c'est mon avis contrairement aux autres fois.

La commande est arrivée incomplète

J'ai mis beaucoup de temps à arriver et la qualité n'est pas celle attendue. C'était dur et les morceaux n'étaient pas les meilleurs du jambon. Nous ne sommes pas contents.

Qualité du produit

Très mauvais produit sec, dur, salé, fatal comme c'était pour essayer, j'ai acheté une palette, même ainsi la plus grande, mais non je ne vais pas répéter

Je n'ai pas reçu ma commande. Je l'ai passée il y a deux semaines. Je ne comprends pas ce qui se passe.

2 semaines pour servir la commande et le jambon était très sec et ordinaire.

16/01 Commande passée, à ce jour 08/02 la commande n'a pas encore été livrée, je veux penser qu'elle a bien été égarée ou que sa réception ne me laissera pas d'autre option que de la retourner probablement l'état des produits ne sera pas apte à la consommation, ainsi jusqu'ici ma confiance en Jambon et Palette a pris fin

La dernière commande est arrivée très tard et je ne suis pas d'accord avec la quantité.

Le jambon était très bon au début, pas trop gras et pas trop salé. Malheureusement après avoir coupé 10% j’ai enlevé l’os de la hanche et la j’ai remarqué que le jambon était pourri et dégageait un mauvaise odeur. Que me proposez-vous ? Je peux vous envoyer une photo de l’article.

Il fait trop frais, cela ne ressemble pas à un jambon 100% cebo ibérique, j'ai acheté des jambons à 50% bien meilleurs que celui-ci. C'est une tromperie d'acheter un jambon en ligne sans vérifier son état.

La commande de chicharrones que j'ai passée est arrivée vide et avec le produit écrasé et abîmé.

Le terme sous lequel ce jambon était présenté était "OFFRE BRUTALE". Dans ma compréhension philologique, une offre brutale est quelque chose d'excellent qui est à moitié prix ou moins. D'où l'adjectif "brutal". Cet achat a été pour moi une déception. Après l'avoir senti et goûté, ni mon frère ni moi n'avons voulu y toucher à nouveau. Ça sent rance, ça a un goût rance, c'est sec, ça n'attire même pas visuellement. J'essaie de contacter l'entreprise mais jusqu'à présent, ils ont ignoré mes deux courriels. J'aimerais qu'ils me l'échangent contre un autre de meilleure qualité et que je paie la différence. Mais pour le moment, rien du tout. 110 € que mon chien va manger.

Le jambon est annoncé comme étant 50% de cebo ibérique et ce n'est absolument pas le cas. C'est un jambon serrano basique et plus salé qu'un morceau de morue.

Il est arrivé à temps mais nous avons ouvert la palette et c'était que de la graisse, on ne pouvait même pas sortir un plat de jambon en conditions. J'ai essayé de contacter par téléphone et il n'y a eu aucune réponse, j'ai écrit au service client et j'attends toujours. La vérité c'est que je suis très mécontente malgré le fait qu'on m'ait recommandé l'endroit et qu'il y ait eu d'autres commandes sans problème auparavant.

Je parlerai avec vous par téléphone mais cette commande n'a pas été bonne du tout

Bonjour, je ne sais pas pourquoi vous demandez l'avis des clients, cela fait une semaine que j'essaie de vous contacter, en indiquant que la qualité du produit que vous m'avez envoyé ne correspond pas à sa description. Si vous vous souciez tant de l'avis de vos clients, au moins consacrez un peu de votre temps à répondre.

Ce n'est pas la première fois que vous envoyez un produit qui semble sec, on peut voir qu'il est périmé

J'ai reçu une enveloppe en mauvais état. J'ai essayé de vous contacter par téléphone et par mail, et je n'ai pas eu de réponse.

J'ai commandé 5 jambons. Ils m'ont envoyé des jambons peu affinés, avec de la viande molle et immangeable. J'ai demandé un remboursement, ils m'ont demandé des photos, que j'ai envoyées. J'attends une réponse depuis 48 heures.

Je ne trouve pas du tout que ce soit une palette ibérique

Le fromage, le saucisson et le chorizo qui devaient venir avec le lot que j'ai acheté n'étaient absolument pas les mêmes que ceux présentés dans l'annonce, ni en marque, ni en format, ni en poids, ils étaient de qualité inférieure et de poids inférieur dans les 3 articles.

Je n'ai pas reçu le jambon. Beaucoup de jours d'expédition

Salé et très gras, un goût un peu aigre

Il est sec et très salé

Bonjour, J'ai passé une commande le 28 décembre avec laquelle je ne suis pas du tout satisfait ; j'ai acheté un jambon pata negra de 6 à 6,5 kg, tranché professionnellement et ils m'ont envoyé seulement 18 sachets de 100g, je pense qu'il manque du jambon, d'autres fois j'achète un jambon plus petit et ils m'envoient 25 sachets. Le pire de tout, c'est que je les contacte par téléphone, je laisse deux messages et ils ne me rappellent pas, je leur écris un e-mail le 7 janvier avec la référence de la commande, ils me répondent deux jours plus tard en me demandant de leur donner plus de détails, je les fournis, je décris parfaitement le motif de mon insatisfaction et je n'ai toujours pas reçu de réponse et nous sommes le 12 janvier. Un service client pire, c'est impossible. Cordialement.