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★★★★☆
basée sur 9584 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
J'ai acheté 50 sachets de jambon de cebo 50 %. Je suis consommateur toute l'année de jambon ibérique en pièce entière et c'est la première fois que je l'achète en sachets. Insipide, sans aucun goût.
Guillermo D.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
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★☆☆☆☆
Je me suis senti trompé, escroqué. Ils le font d'une telle manière que je pensais acheter du lomo et du chorizo de Joselito. Eh bien, trompé et escroqué. Salutations
Luis M.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
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★☆☆☆☆
J'AI REÇU 2 PRODUITS AVEC UNE DATE DE PEREMPTION RAPPROCHÉE MALGRÉ LE FAIT QU'ILS SOIENT EMBALLÉS SOUS VIDE. J'AI FAIT UNE RÉCLAMATION ET EN FIN DE COMPTE, ON M'A PROPOSÉ DE REMBOURSER LA CATALANE TRUFFÉE ET LE BISBE BLANC MAIS LE REMBOURSEMENT N'ARRIVE PAS APRÈS 5 OU 6 JOURS, SI JE NE LE REÇOIS PAS CETTE SEMAINE, JE FERAIS UNE PLAINTES À PAYPAL POUR QUE LE CENTRE DE RÉSOLUTION DÉCIDE ET POUR LE MOMENT RETIRE LE PAIEMENT DU MONTANT TOTAL DE LA COMMANDE, PAS SEULEMENT CELUI DES DEUX PIÈCES QUI M'ONT ÉTÉ PROPOSÉES, SALUTATIONS
Javier M.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
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★☆☆☆☆
Dans le dessin, ils l'accompagnaient de fromage et de fuet. Ma surprise est qu'ils ont reçu 3 tablettes de nougat... une déception !!!
Javier G.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
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★☆☆☆☆
La palette est très salée, j'ai envoyé une demande de retour ou d'échange il y a plusieurs jours et elle n'a pas été traitée, ils ne se sont même pas donné la peine de me répondre. Je ne rachèterai pas.
Maria Angeles O.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
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★☆☆☆☆
2800 grammes au total sont arrivés. Vous dites qu'ils doivent arriver entre 2900 et 3300.
Daniel Z.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
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★☆☆☆☆
Le jambon est salé et n'a pas la qualité attendue
Javier M.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
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★☆☆☆☆
Le produit est annoncé comme ibérique de bellota. Ce n'est pas le cas, il est commercialement désigné par une étiquette noire, et il vient sans l'étiquette requise. Mal affiné. Je ne rachèterai définitivement aucun produit de cette entreprise.
Miguel J.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
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★☆☆☆☆
J'achète toujours du jambon ici et d'autres choses, mais le jambon que j'ai reçu n'est pas de la même qualité que les fois précédentes, étant le même produit acheté auparavant.
David G.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
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★☆☆☆☆
Le produit est de mauvaise qualité, je doute beaucoup que ce soit une palette de cebo, et en plus elle est super tendre. Je me sens profondément trompé.
Cesar P.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
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★☆☆☆☆
Le jambon Deseo est très salé. Ce n'est pas la première fois que nous achetons, et nous avons toujours été satisfaits, mais cette fois nous ne pouvons pas en dire autant. Quel dommage.
Teresa A.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
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★☆☆☆☆
Dry, hard, and bad. HORRIBLE!!
Miguel R.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
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★☆☆☆☆
Ne vous fiez pas du tout, j'ai passé plusieurs commandes et les palettes sont plus petites que ce qu'ils indiquent et la dernière commande, palette sèche et dure, j'appelle par téléphone mais ils ne répondent jamais, on me dit qu'ils vont faire l'échange et c'est un mensonge, ils ne te remboursent pas le produit. ESCROCS, le bon marché coûte cher.
Borja F.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
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★☆☆☆☆
Petit dur sec salé je veux mon argent !
Juan Carlos L.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
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★☆☆☆☆
On m'a dit qu'il venait sec et salé et qu'ils me le changeraient, et j'attends toujours qu'ils me le changent. Alors ensuite, je donnerai mon avis. Cordialement
Manuel R.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
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★☆☆☆☆
Épaule 100% ibérique brida noire, elle est arrivée sèche, je n'ai pu récupérer que du jambon de la masse, je l'ai dû retirer. Elle était sèche à vue d'œil, une honte de servir des jambons comme ça.
Asepeyo Victor G.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
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★☆☆☆☆
Très mal, l'épaule est très dure, j'ai envoyé deux e-mails au service client et ils m'ont ignoré.
Miguel M.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
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★☆☆☆☆
La livraison était parfaite. Mais aujourd'hui j'ai ouvert le jambon et il est super sec et rance. Les 2 autres que mes sœurs ont gardés sont pareils. Les 2 commandes précédentes étaient des palettes de Legado El Pozo et étaient excellentes. Ceux-ci ne sont pas comestibles. J'ai demandé un remboursement.
Joana R.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
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★☆☆☆☆
Ce jambon selon leur publicité est 100% ibérique ? Eh bien, le cochon dont il provient n'a jamais senti une gland, ni des substituts, même de loin. J'ai acheté des jambons de très bonne qualité pour ce prix.
Antonio N.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
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★☆☆☆☆
Une honte, ils m'envoient un jambon de qualité sans guérir, on peut y mettre le doigt. Ils ne répondent pas au téléphone à aucune heure, j'ai laissé un message et ils ne me rappellent pas. J'ai ouvert un litige sur PayPal pour qu'ils me remboursent.
Gabriel R.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
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★☆☆☆☆
Il manquait de poids et la guérison avait déjà été achetée auparavant et était normale mais cette commande non - merci - pour votre intérêt -
Antonio A.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
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★☆☆☆☆
Chicharrones faits en purée et jambon tranché de basse qualité
Juan Carlos C.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
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★☆☆☆☆
L'épaule est très salée, impossible à manger.
Mónica C.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
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★☆☆☆☆
Le poids du jambon était censé être de 4 kilos et c'est ainsi qu'ils l'annoncent, poids minimum garanti, pesé sur deux balances numériques de cuisine et les deux indiquaient moins de 3900 grammes.
Alfredo H.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
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★☆☆☆☆
UNE PARTIE DE LA COMMANDE EST ARRIVÉE DÉFECTUEUSE.
Francisco R.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
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★☆☆☆☆
J'ai déjà envoyé un email. Je l'ai envoyé. GLS ne m'a pas permis de changer le lieu de livraison comme je le fais normalement sur Amazon quand je ne suis pas là. Et j'ai dû aller dans une zone industrielle à 25 km pour le récupérer. Parce que je n'étais pas chez moi. Selon GLS, il n'était pas possible de changer et de le laisser dans le magasin GLS à 50 mètres de chez moi, car c'était une commande bloquée par vous. Seulement en main propre. Je ne le publie pas sur Trustpilot parce que je ne veux déranger personne.
Jose A.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
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★☆☆☆☆
Dans la dernière commande passée, la date de péremption est très proche, le 5/5/25, ce qui ne m'était jamais arrivé et en essayant de contacter l'entreprise, c'est impossible car la boîte vocale est pleine, rendant impossible de laisser un message pour obtenir une réponse.
Mar S.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
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★☆☆☆☆
La commande a mis plus de temps que ce qui était indiqué sur le site web. Les tranches sont trop épaisses et le jambon est salé. C'est la deuxième fois que cela m'arrive. Je ne recommanderai plus.
Carolina C.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
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★☆☆☆☆
Très mal, j'achète un lot avec une palette ibérique (selon la photo et la vidéo de la page) et celle que je reçois est normale. Le fromage qui vient n'est pas du tout similaire et j'essaie de les contacter et ils ne répondent pas au téléphone.
Ángela P.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
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★☆☆☆☆
Ils viennent 10 enveloppes... La qualité... c'est comme quand vous achetez du jambon au supermarché en blister, parce que ce truc de palette ibérique en a peu... je ne recommanderai plus jamais, même pas en rêve. Je me sens totalement arnaquée !!
Cristina P.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
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