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basée sur 420 avis publiés
Derniers avis clients
Michèle est toujours disponible pour nous conseiller. Vêtements de qualité. j'adore.
Toujours au service des personnes Michèle se coupe en 4 pour satisfaire ses clientes 👍👍👍👍👍
Professionnalisme.efficacité total dévouement investissement Bravo à Michele
De très beaux articles proposés et surtout une vendeuse professionnelle et sympathique très proche des attentes des clients super
Très bon service . Beaucoup de gentillesse et de professionnalisme de la part de Michèle. B Beaucoup de rapidité dans les services.
Magnifique
Toujours magnifique
Au top comme toujours, Michele aux petits soins pour ses clients🥰🥰🥰
Michèle se met en 4 pour ses clientes, service très sérieux et articles somptueux, je recommande à 100%
Très très bien. Michèle est très sympathique.
Des produits extrêmement qualitatifs et originaux. En prime des conseils d'une professionnelle avisée. Merci Michèle
Très agréables échanges avec Michèle, a de précieux conseils car elle connait très bien la marque Je recommande vivement. Merci Italian chic d'exister!
Ravie des services et de la qualité
J’ai reçu un ensemble emballé dans un colis conforme. Cependant j’ai retourné la jupe qui ne me convenait pas. J’attends encore le remboursement qui est à faire sur le site au niveau des retours. Ce qui n’est pas très convivial. J’étais obligé de demander des explications. je donnerai un autre avis lorsque j’aurai reçu mon remboursement
Très correct, très bonne conseil
Site agréable et facile à utiliser, commande et livraison sans problème.
Beaucoup de choix
Toujours impeccable envers ses clientes, au petits soins. Bravo Michèle
Très contente. Excellent conseil. Très Professionnel. Merci beaucoup Michèle
Une marque originale et de qualité
Comme toujours tout est parfait
Merci Michèle tout est parfait comme d'habitude les pièces sont magnifiques
Des vêtements créatifs de très belle qualité et des conseils d'une grande professionnelle. Sandrine Metri
Article conforme à la photo et envoi rapide super!
Toujours le top merci a vous de m avoir donner la possibilité de voir et choisir les articles en avant premiere
Michèle est parfaite
Vraiment un professionnalisme exceptionnel
Michèle est juste géniale , elle fait des prouesses pour ses clientes je l’adore 🥰🥰🥰
Absolument ravie de mes achats et de l'extraordinaire accompagnement de Madame Michèle MICHAUX qui est toujours à notre disposition pour nous conseiller ou arranger un petit problème. J' l'en remercie vivement. Elle est formidable.
Roupas leves, agradáveis de muito boa qualidade e durabilidade…. Serviços de atendimento muito acolhedores e responsáveis Entregas rápidas Apesar de não serem baratos justificam o preço…
J'avais besoin d'explications quant à certains articles. Michèle avec un contact en direct par téléphone m'a apporté son "éclairage" de professionnelle. Toujours à l'écoute, elle met son expérience au service de ses clients et je l'en remercie.
Très contente de mes achats et Michèle et toujours là pour nous donner de bons conseils.
Commande effectuée le mercredi et reçue le vendredi ! Très contente des articles, belle qualité, originalité comme toujours avec Elisa Cavaletti. N'oublions pas les conseils précieux d'une grande pro telle que Michelle. Encore MERCI !
Merci Michèle. Comme d’habitude , de très beaux produits.et un excellent service. Et merci pour la petite attention odorante♥️
Très bien !
Tout est parfait. De plus Michèle est adorable.
Très satisfaite de mes achats, toujours à la hauteur de mes attentes, magnifiques et exceptionnelle ambassadrice : merci Michèle
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes honorés d'avoir votre satisfaction et votre confiance. Nous sommes fiers que Michèle vous ait aidé à trouver votre style italien préféré. Bon shopping !
Il n'est pas normal de payer un supplément pour recevoir la commande dans les 24 ou 48h et la recevoir au delà du délai prevu
Votre notation mérite réponse,
Dans un souci de satisfaction client, j'ai pris le temps de tout vérifier et je vous ai d'ailleurs répondu à plusieurs reprises sur WhatsApp.
vous prétendez avoir payé un SUPPLEMENT de transport que vous n'avez jamais payé, vous avez payé exactement 5.22€
Vous confondez délai de LIVRAISON et délai de PREPARATION (inscrit en rouge dans les fiches produits) qui sont 2 choses distinctes.
Ensuite, votre commande date du VENDREDI 14 JUILLET à 10h38.
le délai d'acheminement d'un colis après affranchissement et enlèvement par le transporteur au point de dépôt est bien de 2 jours hors weekend et jours fériés,
on était en plein Pont férié et weekend, comment vouliez vous avoir votre colis en 48h???
Il faut être objective et faire preuve de discernement.
Etre commerçant ne veut pas dire donner systématiquement raison à un client même quand il a tort. J'ai fait mon travail correctement avec application comme d'habitude.
Votre note n'est pas justifiée et je vous trouve de mauvaise foi!
Je vous souhaite une bonne continuation loin de moi!
Le produit est conforme à la description mais les frais de port sont élevés puisque les délais de livraison ne sont pas respectés. A la commande, il est indiqué disponible en 3 jours dans un point retrait, or disponible 12 jours plus tard. Quant au service client, il ne faut surtout le titiller sur sa compétence qui est incontestable puisqu'elle date de plus de 30 ans…. encore un service qui pense que faire les mêmes erreurs depuis des années légitime les erreurs. Vous pouvez oublier ce site, vous ne manquerez rien
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir laissé votre avis négatif, comme vous le voyez, je ne l'ai pas censuré lol, il m'en faut bien de temps en temps, on ne peut pas plaire à tout le monde!
Alors, voici ma réponse:
Je n'ai pas 30 ans mais 45 ans de métier, les frais de port ce n'est pas moi qui les décide, ce sont les tarifs des transporteurs, mais vous avez payé 4.14€, je trouve que pour acheminer un colis du Var, jusqu'à Concarneau ce n'est pas excessif.
Votre commande d'un drap de plage à 28.96€ TTC + 4.14€ de frais de port en Chronopost point relais est datée du 02/07/23, je l'ai affranchie le 03/07/23, elle vous est parvenue le 19/07/23.
Entre temps, vous m'avez écrit pour me réclamer votre colis à 3 reprises et je vous ai répondu à chaque fois, il semblerait que vous n'ayez pas eu la capacité de suivre votre colis toute seule en ligne avec son numéro de suivi.
Le chauffeur a retiré le colis le 08/07/23 au point de dépôt auquel je l'avais déposé.
Soit 5 jours après, pour quelle raison, je n'en sais rien, camion complet, personnel en vacances etc...
Je ne livre pas personnellement et si les services de Chronopost ont été très longs, je n'en suis pas la cause.
Il faut remettre les choses dans leur contexte, à ce moment là, il y avait des émeutes graves en France, je suppose que c'est la raison pour laquelle, le transporteur n'a pas réussi à tenir ses engagements de délai.
Par contre, vous auriez tout intérêt à reporter votre hargne sur eux.
Vos insinuations dans vos messages sur mon manque de probité ne m'ont pas plus du tout, imaginez un instant que je puisse me faire malhonnête pour 33€.
En résumé, fuyez mon site, vous me rendrez un grand service!
Mme PICHAUD Michèle
Beaux articles ,parfois un peu grands pour moi au niveau de l'encolure