Français 
G
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme à la commande. RAS
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 185 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est décrite comme rapide et efficace, avec des livraisons conformes à la commande et des colis reçus rapidement, souvent en bon état et à la bonne date. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et leur efficacité pour lutter contre les nuisibles, ainsi que le professionnalisme du service et les conseils utiles reçus avant et après l’achat. Le recours à des solutions naturelles, comme les prédateurs et les nématodes, est souligné comme efficace pour protéger les plantes et réduire les invasions, avec des exemples concrets d’amélioration observée et de satisfaction générale sur les commandes répétées.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis impeccable Je recommande
J
Note : 1 sur 5
Très déçu, insectes morts immobiles
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre déception.
Après vérification, la livraison a été effectuée en 2 jours, dans des conditions compatibles avec la bonne conservation des insectes, qui sont expédiés frais et en bonne santé.
Nous ne savons pas ce qui a pu se produire dans votre cas, mais lorsque cela arrive, il est important de nous contacter directement le jour de la réception, idéalement avec une photo. Cela nous permet de réagir immédiatement et de proposer un nouvel envoi ou un remboursement si un problème est avéré.
Un message rapide à réception permet généralement de résoudre ce type de situation beaucoup plus efficacement.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour votre déception.
Après vérification, la livraison a été effectuée en 2 jours, dans des conditions compatibles avec la bonne conservation des insectes, qui sont expédiés frais et en bonne santé.
Nous ne savons pas ce qui a pu se produire dans votre cas, mais lorsque cela arrive, il est important de nous contacter directement le jour de la réception, idéalement avec une photo. Cela nous permet de réagir immédiatement et de proposer un nouvel envoi ou un remboursement si un problème est avéré.
Un message rapide à réception permet généralement de résoudre ce type de situation beaucoup plus efficacement.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe Insectosphère 🌱
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage soigné
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait comme toujours
V
Note : 5 sur 5
Site intéressant et fonctionnel.
B
Note : 4 sur 5
Tranxsaction parfaite, merci.
D
Note : 5 sur 5
Excellent accueil, à l’écoute et de bons conseils.
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide bien emballé je recommanderais de nouveau
F
Note : 4 sur 5
Montage facile. Aucun frelon de piégé pour le moment !
L
Note : 5 sur 5
Comme toujours, tout est claire et très satisfait de la commande et de la livraison.
J
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait rien na redire ;)
S
Note : 5 sur 5
Commande vonforme
P
Note : 3 sur 5
Pièces manquantes dans le colis. Mail au SAV qui a réagit immédiatement et m'envoie le reste par Chronopost. Je les en remercie mais ce n'est tout de même pas sérieux de ne pas vérifier le colis avant l'envoi. 3 étoiles pour la réaction immediate du SAV mais ça ne mérite pas 5 étoiles.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma livraison ,pour le produit , on me l'a recommandé, on verra
M
Note : 5 sur 5
Piège à chenilles processionnaires conforme
J
Note : 4 sur 5
Commande conforme, l'emballage que paye en plus des frais de livraison pour maintenir la marchandise au frais n'est pas très efficient.
O
Note : 5 sur 5
traitement et livraison très rapide, communication excellente
G
Note : 5 sur 5
Tb Merci
J
Note : 5 sur 5
Cde et produits ok Bon rapport qualité prix délai
Y
Note : 5 sur 5
Je les ai contacté pour un problème de cochenilles lécanines, ils ont sur répondre à ma problématique et me proposer le meilleur produit pour régler ce problème. L'envoi à été rapide et soigné. Bref je suis extrêmement satisfaite ! Je recommande à 100%
A
Note : 5 sur 5
Insectosphere est une entreprise très professionnelle et tres sérieuse, avec un service client au top. Cela fait déjà de nombreuses années que je commande les nématodes qui sont de très bonne qualité et efficaces pour mes palmiers et autres ... aucun problème de qualité, les expéditions se font toujours dans des délais très courts, gage de sérieux ! Merci, je recommande à 100%
C
Note : 4 sur 5
Oui coccinelles bien arrivées sauf qu’elles ne sont pas restées dans le rosier qui est toujours plein de pucerons.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait
S
Note : 5 sur 5
Produit un peu cher mais efficace
D
Note : 5 sur 5
Très bien merci
P
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
S
Note : 5 sur 5
Commerçant sérieux, pas de problème. C'est ma deuxième commande.
J
Note : 5 sur 5
parfait, service rapide !
P
Note : 5 sur 5
tut a fait correct
D
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 1 sur 5
La Poste a dû refaire l'emballage dans un carton. Le support pour pot de coccinelles, vendu séparément, ne tient pas. Résultat : le pot est tombé, s'est renversé et j'ai tout perdu.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, d’autant plus liée au transport.
Concernant les supports (boîtes de lâcher), ils sont conçus pour recevoir le contenu du pot (substrat + larves) et le répartir dans plusieurs points de la plante, et non pour accueillir le pot entier. Cela permet une diffusion progressive et plus efficace des larves.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, d’autant plus liée au transport.
Concernant les supports (boîtes de lâcher), ils sont conçus pour recevoir le contenu du pot (substrat + larves) et le répartir dans plusieurs points de la plante, et non pour accueillir le pot entier. Cela permet une diffusion progressive et plus efficace des larves.
L’équipe Insectosphère 🌱
E
Note : 5 sur 5
Parfait- bien emballé- envoi rapide- merci beaucoup
P
Note : 5 sur 5
conforme aux attentes, livré dans les temps
L
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et conforme
M
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue et installée. Il n'y a plus qu'à voir ce que ce que cela donne !
B
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace !
S
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, expéditions rapides.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits très efficace, 2 ème année que je prends des produits pour les mouches de brou de noix .
A
Note : 3 sur 5
Ca n'a pas fonctionné, je ne retrouve aucune larve de coccinnelle dans mon arbre mais toujours autant de pucerons. Bonne journée