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basée sur 746 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1
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★☆☆☆☆
Livraison par DPD catastrophique. Livreur incompétent (qui ne trouve pas la maison 2 jours de suite), qui roule comme un bolide dans un chemin rural, impoli et mal élevé. Il faut changer de transporteur !
Jean-yves B.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de Incomed
Le
Merci pour votre retour Jean-Yves, nous avons bien pris en compte la situation. Je déplore et m'excuse pour cette expérience de livraison décevante.
Nous avons remonté la situation et cela ne devrait plus se reproduire.
Nous n'avons pas la main sur les livreurs locaux, mais les faits que vous nous avez remontés vont totalement à l'encontre des conditions établies avec DPD.
Je vous renouvelle mes excuses en espérant que votre achat vous satisfasse pleinement.
François
Nous avons remonté la situation et cela ne devrait plus se reproduire.
Nous n'avons pas la main sur les livreurs locaux, mais les faits que vous nous avez remontés vont totalement à l'encontre des conditions établies avec DPD.
Je vous renouvelle mes excuses en espérant que votre achat vous satisfasse pleinement.
François
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★☆☆☆☆
Les commandes ne sont pas prises en compte et il faut donc rappeler
Simone B.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de Incomed
Le
Bonjour Mme BOUILLET,
je déplore cet oubli de prise en compte de commande.
Sachez que l'opérateur en charge au moment des faits s'en veut et s'excuse de nouveau à travers moi pour la gène occasionnée.
Nous avons pris en compte cet accident dans nos process et cela ne se reproduira plus.
Vous pouvez nous accorder votre confiance..
En espérant vous retrouver très vite.
Cordialement.
François
je déplore cet oubli de prise en compte de commande.
Sachez que l'opérateur en charge au moment des faits s'en veut et s'excuse de nouveau à travers moi pour la gène occasionnée.
Nous avons pris en compte cet accident dans nos process et cela ne se reproduira plus.
Vous pouvez nous accorder votre confiance..
En espérant vous retrouver très vite.
Cordialement.
François