Français 
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, site simple à utiliser.
Avis clients de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 580 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des agrandissements est souvent soulignée, avec des impressions fidèles aux attentes et un rendu impeccable qui ravit les utilisateurs. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés, parfois même plus vite que prévu. Les échanges avec le service client sont jugés très satisfaisants, caractérisés par une communication efficace et une grande amabilité, ce qui montre une véritable attention portée aux demandes des clients.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très grande facilité pour sélectionner les photos depuis l'ordinateur. Commande traitée et expédiée rapidement dans un emballage soigné. Je recommande vivement ce site.
A
Note : 3 sur 5
No better than any other developer, but quick service in a bit of an emergency!
Réponse de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers
Bonjour et merci pour votre avis. Cependant je vous trouve un peu dur avec nous ;-) Pour rappel: tirage photo argentique sur papier Premium Fuji Crystal Archive Supreme, contrôlé par notre laborantin et corrigé au besoin pour un meilleur rendu (si possible!). Malheureusement les tirages ne peuvent que refléter la qualité de la prise de vue (bruit important sur l'une d'elle dû à un manque de lumière...) On espère à bientôt sur Incognito.fr !
A
Note : 3 sur 5
Commande envoyé en courrier simple mais pas encore reçu une semaine après
A
Note : 5 sur 5
parfait! merci!
A
Note : 3 sur 5
La qualité des photos est bonne, mais le délai de livraison trop long, commande passe le 8 juillet recu le 18...soit 10 jours....
A
Note : 5 sur 5
Très bien accompagnée et guidée dans mon achat et livraison rapide, c'était parfait!
A
Note : 5 sur 5
Tirage parfait, Expédition rapide. Je recommande INCOGNITO pour vos tirages.
A
Note : 5 sur 5
Efficaces et professionnels ! Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Une satisfaction pleine et entière de toute la classe.
A
Note : 3 sur 5
Bjr à vous, les tirages étaient sans contrastes et par conséquent avec une densité grise, dommage, si non au niveau timing, c'était parfait. Merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Je recommande.
Service après-vente est très bien.
Service après-vente est très bien.
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est un peu compliquée au niveau de la suppression des photos que l'on a sélectionnées auparavant et qu'on a décidé finalement de ne pas imprimer..
Exemple : j'en avais sélectionnées je crois 200 et lorsqu'on fait une récap de celles que je voulais garder ou supprimer, si on se trouve pages 6, 10, 14 etc... on est obligé de revenir à la première page et de refaire tout le parcours :( ce qui est très fastidieux et j'ai bien failli tout supprimer. Peut-être qu'il y a une manip que je n'ai pas comprise.
Exemple : j'en avais sélectionnées je crois 200 et lorsqu'on fait une récap de celles que je voulais garder ou supprimer, si on se trouve pages 6, 10, 14 etc... on est obligé de revenir à la première page et de refaire tout le parcours :( ce qui est très fastidieux et j'ai bien failli tout supprimer. Peut-être qu'il y a une manip que je n'ai pas comprise.
A
Note : 4 sur 5
Les service très rapide et de bonne qualité. Les photo ont été envoyer dans une enveloppe rigide, parfait ! Sauf le prix qui reste quand même très élevé...
A
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Après avoir commandé des tirages et avoir payé ma commande s'est perdu dans les méandres du logiciel d'incognito (ce qui peut arriver). J'ai contacté incognito et mon problème a trouvé une solution favorable et rapide. De plus l'équipe est très pro et aimable. Donc malgré ces petits soucis je leur mets cinq étoiles.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Site ergonomique et livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
en fait les photos sont supers mais j’avais pris le mode livraison express, donc payé un supplément, et je n’ai reçu les photos que 5 jours après!! et même si j’avai répondu au message et coché « remise sans signature dans la boîte aux lettres » donc je repasserai peut-être par incognito mais en livraison classique !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire. Large choix de format .
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait...rapidité ..précision...qualité !!!
A
Note : 5 sur 5
Le délai a été respecté
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement, très sérieux au point de meme contacter les clients au moindre petit soucis avec une photo. le suivi est top. merci beaucoup pour rien je ne changerai de fournisseur
A
Note : 4 sur 5
Très bon service après-vente, l'équipe est à l'écoute du client
A
Note : 5 sur 5
Service rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! Envoi rapide et de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Agrandissement noir et blanc trop dur
A
Note : 5 sur 5
Photos en excellente qualité et envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Au top comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Très Bonne qualité des photos et rapidité de la livraison. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide
Travail excellent
Communication parfaite
Travail excellent
Communication parfaite
A
Note : 5 sur 5
Livraison soignée. Service très compétent et travail soigné. N'hésite pas à appeler le client si sa demande de format ne va pas correspondre à une belle qualité et donne des conseils. Très satisfait ! Merci à toute l'equipe
A
Note : 5 sur 5
service rapide et prestations de qualité, très bon service commercial
A
Note : 5 sur 5
Un site très bien conçu, à peine ma commande passée j'ai eu la surprise d'avoir un appel d'INCOGNITO pour me conseiller sur la mise en forme de 2 agrandissements. La commande arrive très vite. Les tirages sont parfaits. Ne pas hésiter à s'adresser à INCOGNITO.