8.8/10
★★★★☆
basée sur 1279 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Rapide et de bonne qualité mais il faut vraiment faire attention au BaT car des petites erreurs sont toujours faites (sur calendrier : l'année est indiqué de sept à déc 22 mais rien à partir de janvier à sept 2023).

User icon
Caroline M.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, nous vous remercions pour votre avis et votre remarque, il suffira de demander aux graphistes les modifications e de bien vérifier votre BAT avant l'impression. Bon week end
3 /5
★★★☆☆

Je suis très déçu. Nous avons demandé à enlever la photo, ce qui a été fait, mais aucune proposition afin de combler l'espace photo et le résultat est très décevant.

User icon
Bertrand M.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, nous sommes sincèrement désolé pour votre mécontentement, mais vous avez reçu un BAT que vous avez validé et qui correspond à la charte de votre enseigne, il faudrait vous rapprocher de votre service marketing. Bonne soirée.
3 /5
★★★☆☆

Je trouve ça vraiment dommage qu'on est pas de pré visuel avant impression. Et les délais de livraison étaient vraiment très long.

User icon
Néné S.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, merci pour votre avis que nous ne comprenons pas, vous avez téléchargé votre propre visuel que nous avons controlé avant l'impression, votre commande du 24 juillet a été livré le 1 Aout ( inférieur à 10 jours, comme annoncé ) N'hésitez pas à revenir vers notre service client si besoin. Excellent week-end
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, Hausse des prix (17% constaté) sans information de votre part, qualité d'impression disparate selon l'exemplaire dans une même commande, pas de possibilité de cder un volume autre que 2500 ou 5000 exemplaires, délais de livraison à réduire.

User icon
Philippe B.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, merci votre avis. Vous avez raison sur quelques produits il y a des augmentations, en ce qui concerne le votre, elle est de 17 % en 18 mois, mais Si vous trouvez moins cher ailleurs, on s'aligne et on baisse de 5%. Nous pouvons proposer sur ce produit par tranche de 500 ex, demandez le par le tchat. a bientôt
2 /5
★★☆☆☆

Professionnel à l'écoute, qualité bonne, bon rapport qualité/Prix

User icon
Laurent F.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire, toute l'équipe de imprimerie-immo.com vous remercie pour votre avis ! Bonne soirée
3 /5
★★★☆☆

Satisfaite de ma commande

User icon
Marlène F.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire, toute l'équipe de imprimerie-immo.com vous remercie pour votre avis ! Bonne soirée
3 /5
★★★☆☆

Cartes de visites conformes mais le colis est arrivé ouvert

User icon
Catherine G.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire, n'hésitez pas à revenir vers notre service client lorsque vous réceptionné un colis ouvert. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée
3 /5
★★★☆☆

TRES BIEN PRO RAPIDES BON ACCEUIL

User icon
Christine D.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis de votre satisfaction. Bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Prix dans la moyenne ni plus ni moins. La couleur de fond ne correspond pas à ce que j'ai commandé, je commande un fond beige et je reçois du gris. Je les utiliserai en attendant mais ne correspond pas à la charte graphique de l'entreprise.

User icon
Pascal M.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre avis et votre remarque, un conseiller va vous contacter afin de comprendre le problème, votre commande passe automatiquement en réclamation. Avec toutes nos excuses pour cette mauvaise première expérience. Bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

TARIFS OK PRODUITS OK TRANSPORTEUR ATTENTION DELAIS

User icon
Catherine C.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire, vous avez raison sur un délais plus important pour votre bâche en raison d'une sur-production fin avril, n'hésitez pas à revenir vers notre service client afin de bénéficier d'une remise sur votre prochaine commande. Bonne soirée
3 /5
★★★☆☆

Equipe a votre ecoute

User icon
Sandrine B.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Excellente journée
3 /5
★★★☆☆

Bonne qualité, respect des délais, mais je me suis rendu compte par la suite qu'on peut trouver pareil pour beaucoup moins cher.

User icon
Stéphane R.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, toute l'équipe de imprimerie-immo.com vous remercie pour votre avis, sachez que Si vous trouvez moins cher ailleurs, on s'aligne et on baisse de 5% dans ce cas il faudra nous apporter la preuve avant votre commande. Excellente journée
2 /5
★★☆☆☆

Les produits sont de qualité, l'accueil téléphonique et le chat aussi. En revanche pour ma commande l'envoi a connu de gros soucis : mes flyers envoyés à quelqu'un d'autre, les siens à moi, et une partie de ma commande oubliée, et après réclamation, livrée 6 semaines plus tard!

User icon
Catherine M.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire, ce qui nous a permis de vous répondre et d'échanger sur votre mauvaise expérience puis de vous rembourser les flyers. Nous sommes heureux de savoir que vous allez la renouveler. Bonne semaine à vous
3 /5
★★★☆☆

Je recommande

User icon
Elodie V.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, merci pour votre recommandation et votre avis. Bonne soirée
2 /5
★★☆☆☆

Photo sur la carte de visite allongé par rapport a l original

User icon
Patrice J.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, suite à votre avis nous avons passé votre commande en réclamation afin de comprendre ce problème. Un conseiller va revenir vers vous mais il ne fallait pas hésitez à passer par le LiveTchat ouvert 7J/7 de 6H à 22H afin de résoudre ce problème par un remboursement ou une ré-impression.
3 /5
★★★☆☆

Commande d'une bâche dont j'ai fourni le graphisme, je n'ai pas eu besoin de conseil donc je n'ai pas eu de contact avec quelqu'un pour pouvoir évaluer ce point. BAT rapide. La livraison était supérieure à 10 jours. Je suis satisfaite du rendu final.

User icon
Sarah S.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire . Bonne journée
3 /5
★★★☆☆

Très bien sauf la livraison

User icon
Cyril R.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. N'hésitez pas à revenir vers notre service client via le Live Tchat ouvert de 6H à 22H 7J/7 lorsque vous avez des problèmes de livraison afin de vous aider. Bonne soirée.
3 /5
★★★☆☆

Très bon accueil, chat très réactif, bon produit

User icon
Stéphanie E.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, merci pour votre avis ! En effet le Live Tchat est ouvert de 6H à 22H 7J/7 pour vous servir. Bonne soirée
3 /5
★★★☆☆

Beaucoup de propositions immobilier Prix intéressants Fichiers vérifiés (voire améliorés) avant impression (ce n'est pas le cas partout) Par contre les livraisons c'est n'importe quoi (en plusieurs fois, dates non respectées, voire livraison au mauvais endroit et c'est à vous d'aller chercher le colis où il se trouve !

User icon
Christophe T.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire, les produits proviennent de différents ateliers et les livraisons sont réalisées par différents transporteurs qui malheureusement déposent en point relais en cas d'absence. N'hésitez pas à revenir vers notre service client s. Bonne soirée.
3 /5
★★★☆☆

RAS

User icon
Jessica D.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, merci beaucoup pour votre avis. Nous prenons en compte vos différentes notes. Bonne soirée
3 /5
★★★☆☆

J'ai été agréablement surprise par les cartes de visites : rendent encore mieux que ce à quoi je m'attendais. Par contre, la sacoche (qualité) est plus décevante.

User icon
Delphine S.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. Les sacoches ont été choisies par votre siège, nous avons plusieurs modèles de disponibles. Nous prenons en compte votre remarque. Bonne soirée
3 /5
★★★☆☆

Je l'ai remercie vraiment, j'ai fait une autre commande après celle ci de carte de visite et un chiffre de mon numéro de téléphone était incorrect, et je ne l'avais pas remarque c'était bien de m'a faute car j'avais validé mon BAT Par contre imprimerie immo a vu mon désarroi et me les a réimprimer gratuitement Merci

User icon
Lauriane W.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire, votre satisfaction est notre priorité. Excellente soirée
2 /5
★★☆☆☆

Bien mais un peu cher

User icon
Axel H.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, toute l'équipe de imprimerie-immo.com vous remercie d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. Nous avons bien prix en compte votre remarque sur le prix, sachez que : Si vous trouvez moins cher ailleurs, on s'aligne et on baisse de 5% c'est notre engagement. Bon week-end
3 /5
★★★☆☆

Le rapport prix qualité est formidable sur certains produits, d'autres ne méritent pas d'être dans l'offre d'une Ste comme imprimerie Immo

User icon
Philippe B.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire, vos remarques et vos idées ! Merci pour votre fidélité. Bonne soirée
3 /5
★★★☆☆

Les délais sont respectés

User icon
Jean P.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. Excellente journée !
3 /5
★★★☆☆

J'ai bien reçu ma commande, et les prix son Raisonnable

User icon
Giséle Z.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, toute l'équipe de imprimerie-immo.com vous remercie pour votre avis et votre confiance. Bonne journée !
3 /5
★★★☆☆

Personnel très gentil et professionnel à l'écoute, je recommande

User icon
Laurent F.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, toute l'équipe de imprimerie-immo.com vous remercie pour votre avis et votre recommandation. Bonne journée !
2 /5
★★☆☆☆

Lors de ma dernière réception de commande de 4 panneaux, il y a eu une erreur sur la matrice principale des panneaux proposés. voici la réponse : vous avez validé ! pour la prochaine fois je vais faire le changement dans notre base.

User icon
Sonia P.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, nous avons bien reçu votre avis. Votre commande est en réclamation un conseiller vous contactera. Nous n'avons pas reçu de réclamation sur votre commande. L'équipe est en congés jusqu'au 2/01/2022 inclus. Joyeuses fêtes.
3 /5
★★★☆☆

Livraison normalement en 10 jours. Commande passée le 19 novembre reçue le 21 décembre

User icon
Hélène V.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque, vous avez donné votre bon pour accord le 25 novembre et votre colis a quitté notre atelier le 6 décembre. La livraison du 21 décembre n'est absolument pas normale nous vous rejoignons. N'hésitez pas à revenir vers notre service client. Joyeuses fêtes.
3 /5
★★★☆☆

Transporteurs peu soigneux

User icon
Laetitia J.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. Nous avons bien pris en compte votre remarque afin d'informer notre service logistique. Tout l'équipe de imprimerie-immo.com vous souhaite des joyeuses fêtes.
3 /5
★★★☆☆

Un démarrage difficile avec un manque d'informations, mais depuis tout va bien

User icon
Sandra D.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. Joyeuses fêtes
3 /5
★★★☆☆

1ère commande des calendriers en Novembre, long délai pour la personnalisation, réactivité moyenne et délai d'envoi très long. 2ème commande en Décembre, plus réactif mais échange sur la personnalisation peu claire, pour gagner du temps je n'ai demandé aucune modification alors que j'aurais voulu en apporter

User icon
Christel C.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. Nous avons bien pris note de vos différentes remarques afin d'améliorer notre service. Toute l'équipe de imprimerie-immo.com vous souhaite des joyeuses fêtes.
3 /5
★★★☆☆

Service client très bien, on arrive facilement à les contacter en revanche les cartes de visites sont de mauvaises qualité car le bas de la carte est jauni à cause du rouge. Nouvelle impression des cartes de visite : le service a été très réactif et pris en compte le problème mais le défaut est toujours présent.

User icon
Lora G.
Le
3 /5
★★★☆☆

Satisfaisant

User icon
Virginie B.
Le
3 /5
★★★☆☆

Satisfaite des produits , un bon relationnelle avec la clientèle

User icon
Audrey B.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. Excellent week-end
2 /5
★★☆☆☆

Qualité correcte, mais nombreux problèmes de livraisons.

User icon
Christel M.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, nous vous conseillons de vous rapprocher du tchat qui est ouvert 7J/7 de 6H à 22H si vous rencontrez un problème de livraison afin de vous aider. Bien cordialement
2 /5
★★☆☆☆

Produit pas terrible. Photo et information sur le conseiller pas mis en valeur. Tout le monde me disais " tu n'est meme pas sur le calendrier.." de plus meaux est dans le 77 et vous avez inscrit 55 . De plus les jours vraiment ecrit en tout petit. Bref. Par contre équipe a l'écoute.

User icon
Ludovic H.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, le BAT que vous avez reçu est réalisé dans l'objectif de contrôler. Désolé pour votre mauvaise expérience, en espérant vous compter parmi nos clients fidèles. Bonne soirée
3 /5
★★★☆☆

Très contente de ma commande, délai de livraison très correcte, par contre dommage d'avoir collé les références de la commande sur 2 calendriers, car du coup 2 calendriers non utilisables.

User icon
Laëtitia R.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire, nous avons pris en compte votre suggestion. Bonne soirée
3 /5
★★★☆☆

Très bien ! Merci à vous.

User icon
Laurent S.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonsoir, merci à vous aussi ! Excellente soirée
3 /5
★★★☆☆

Le seul point a amélioré c'est le retour aux questions et surtout d'avoir un interlocuteur qui vous rappelle rapidement quand cela est nécessaire!

User icon
Anne Lucie R.
Le
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Le
Bonjour, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire, toute l'équipe est sincèrement désole pour ce manque de réactivité, sachez que vous avez sur le site un onglet : Rappelez-moi avec une option Maintenant, dans ce cas une personne de l'équipe vous recontacte dans les 10 minutes suivantes.