igloohome 9.3/10
★★★★★
basée sur 288 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Bonjour, Tout ce que j’achète est destiné à mon appartement en location saisonnière. Je sui assez satisfaite du matériel par contre pas du tout l’igloo Connect qui devrait permettre l’envoi d’accès automatique au locataire. Pour finir je trouve contraignant le fait de devoir échanger par mail uniquement avec le service technique ou client. Je pensais qu’en achetant un produit en France il y’aura une plateforme téléphonique en cas de souci.
3/5
★★★☆☆
Boitier efficace et pratique. J'en ai acheté deux. Toutefois j'ai un problème d'ouverture avec l'un deux.
3/5
★★★☆☆
Tjrs ps livré après plusieurs jours
3/5
★★★☆☆
Bonjour, je suis satisfait de mon achat mais je dois signaler que l'application a un gros problème. En effet quand on doit l'utiliser, elle ne fonctionne pas et on est obligé de la désinstaller puis la re- installer afin de pouvoir obtenir un code pour les locataires. Je pense et j'espère que votre société va rapidement faire le nécessaire pour arranger ce problème avec une nouvelle mise à jour. A part ce problème ( passager, je pense ) c'est un système très bien et très efficace.
2/5
★★☆☆☆
Mode d’emploi pas super ludique, c’est pas très précis. SAV Zéro, il faut pas avoir de problème… si on veut une réponse faut attendre une « semaine », pas évident pour un appartement en AirBnB avec des réservations.
2/5
★★☆☆☆
Super produits mais obligé de passer par ANYBUDDY qui prend 30% des recettes. IGLOOHOME est très difficile à joindre.
2/5
★★☆☆☆
J’ai dû racheter une autre Key box. Pour envoyer l’une de mes key box en garantie.
3/5
★★★☆☆
Le bridge ne fonctionne pas de façon satisfaisante. Le seul moyen d'avoir une bonne connection Bluetooth est de placer le bridge sur la Keybox!!! A 50cm le signal est moyen, à 2m, il est faible. Est-ce un défaut de ce bridge ou sont-ils tous comme cela. Impossible de placer la Keybox3 à l'extérieur et le bridge à l'intérieur sans perdre la connexion. Pourtant la notice dit 4m maxi entre les deux. Ce n'est pas ce que je constate.
3/5
★★★☆☆
Pas de confirmation reçue après le paiement.
3/5
★★★☆☆
Je suis satisfait
3/5
★★★☆☆
La commande a prit une semaine, le relais n’a pas été respecté. Je suis satisfait malgré tout
3/5
★★★☆☆
Plutôt contente
3/5
★★★☆☆
L'équipement fonctionne correctement mais les délais de livraison tres long et les frais à payé à l'arrivée n'ont pas été communiqués.
3/5
★★★☆☆
Déjà client avec la boîte à clés connectée, un peu déçu par le verrou intelligent par manque de notice (il faut télécharger et imprimer soi même les 30 pages !!) et ai dû faire un trou dans la plaque de vissage car il n'était pas au bon endroit...
2/5
★★☆☆☆
Démarchage téléphonique +++ et ensuite délai de livraison à rallonge. Poignée livrée avec des morceaux de fer usines vulgairement et inutiles. Sinon sytème au top! fiable, pratique, autonomie+; manque juste la possibilité de choisir des codes éphémères ponctuels.
3/5
★★★☆☆
Le service auprès de client par e-mail est absolument excellent. Réponse rapide et très compétente! Néanmoins il y a eu des soucis avec la réception du paiement (e-banking et je suis un peu d es vu de la qualité du verrou (il y a un peu de jeu).
3/5
★★★☆☆
Ayant deux appartements dans le même immeuble je ne peux pas les connecter les deux sur le même appareil dommage
3/5
★★★☆☆
Manque quelques technologie à faire. Revoir la notice.....