Avis igloohome

Produit super, mais service d’envoi nul, j’ai pris un chronopost 24h, reçu 8j après

Boite à clé de très bonne qualité d'une marque que l'on ne présente plus. J'aurais apprécié une notice d'utilisation plus complète et des vidéos qui vont trop vite. L'application est bien mais une bonne partie reste en anglais donc incompréhensible pour moi Il est dommage de ne pas pouvoir créer un code récurent avec heure de début et heure de fin ...

Le fonctionnement est pratique et facile d'utilisation Elles sont un atout pour la location de courte durée pour faciliter les arrivées autonomes

Très bien

Commande bien reçu. Juste un peu long car il a fallut que je livre chez un expéditeur vers la Polynésie française. Le produit est super. Par contre, peut-être envisager la livraison vers la Polynésie car j'en voudrais d'autres encore, moi et mes collègues ayant des airbnb ici.

Service parfait

Achat volumineux livré rapidement et service client disponible

Top envoi rapide facile à installer

TOP

Traitement rapide

Je suis extrêmement déçu par Igloohome. Ma boite à clés s'est bloquée, j'ai envoyé un mail à support@igloohome.com. Mais ce mail est refusé par le système "undelivered mail returned to tender". Je n'ai aucune assistance pour régler mon problème; mes clés sont maintenant totalement inaccessibles, et je ne sais pas quoi faire. Prière transmettre de la part du client Manuel Baudouin, de la Martinique

Bon produit

Commande traitée rapidement, Envoi rapide par chronopost, très bon produit.

Livraison rapide.

Bon emballage, bon produit. A confirmer sur la durée de vie !

Le produit répond à nos attentes. Facile à installer et à piloter. La livraison a été programmée et reportée sans difficulté.

Très bon produit !

Superbe entreprise, SAV joignable, produits de qualité, pas de bugs. je recommande

Génial. J’ai la keysmart et le cadenas. Avec ce bridge j’accède à plus de fonctionnalités et je peux ouvrir à distance sans code. Juste en cliquant sur déverrouiller dans l’application.

Colis bien reçu, en parfait état. Keybox installée, fonctionne parfaitement. Les vis pr fixation au mur sont en revanche d'un calibre trop petit.

Mode d’emploi pas super ludique, c’est pas très précis. SAV Zéro, il faut pas avoir de problème… si on veut une réponse faut attendre une « semaine », pas évident pour un appartement en AirBnB avec des réservations.

Excellent service client très réctif et à votre écoute pour tous renseignements. Nouvelle appareillage retrofit ingénieux pour conserver sa serrure à 4 points.

Très bien, mais on aimerait toujours que le service technique soit plus rapidement reactif

Dommage qu'il y ait une limite horaire dans le changement des accès mais ce n'est pas très gênant

Super produit! Conforme aux attentes. Livraison rapide en Europe. Merci.

Rien à redire sur le colis et la livraison. pas de notice dedans, mais je regarderai sur le site pour le montage.

Commande reçue très rapidement. Le produit correspond à mes attentes. Très simple d’utilisation et très fonctionnel je recommande vivement ce produit et le rapport qualité / prix des produits igloohome est parfait.

Super produits mais obligé de passer par ANYBUDDY qui prend 30% des recettes. IGLOOHOME est très difficile à joindre.

J’ai dû racheter une autre Key box. Pour envoyer l’une de mes key box en garantie.

Top

Société sérieuse, produits très bons, je recommande vivement

Produits correspondant à la commande et reçus rapidement dans un bon emballage. Je recommande Igloohome.

Produit conforme, commande très vite expédiée.

Très bien !

Nous avons commandé et installé une KeyBox 3, après échange avec Laure du service client qui a répondu à toutes nos interrogations (dont le fonctionnement hors ligne = sans wifi, ni bluetooth) avec clarté, technicité et amabilité. Le produit est ingénieux et la qualité de service au rendez-vous.

Le bridge ne fonctionne pas de façon satisfaisante. Le seul moyen d'avoir une bonne connection Bluetooth est de placer le bridge sur la Keybox!!! A 50cm le signal est moyen, à 2m, il est faible. Est-ce un défaut de ce bridge ou sont-ils tous comme cela. Impossible de placer la Keybox3 à l'extérieur et le bridge à l'intérieur sans perdre la connexion. Pourtant la notice dit 4m maxi entre les deux. Ce n'est pas ce que je constate.

Professionel

Pas de confirmation reçue après le paiement.

Bonjour, J'ai dues les relancer 2 fois pour l'envoi de mon colis avec de nombeux appel téléphonique, je trouve le délai de livraison long 1 à 2 semaines mais le produit est top, je recommanderais malgrés tout.

Rapide et parfait