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basée sur 412 avis publiés
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basée sur 412 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
FAST DELIVERY. EXCELLENT PRODUCT.
Doreen Olivia W.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide et notre produit de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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★★☆☆☆
Le colis est arrivé chez un voisin éloigné et complètement défoncé. J'ai des photos à l'appui. Seule la Keybox 3 semble dans un état normal (je ne l'ai pas encore installée). Tout le reste (emballage carton, boîte et coffret) est complètement écrasé. Je ne recommande pas igloohome et encore moins son service de livraison.
Laurent C.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5
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★★★★★
Au top excellent produit !
Anthony C.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site igloohome ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et nous vous remercions de votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'installation ou l'utilisation de notre produit. Nous vous souhaitons une bonne journée !
5
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★★★★★
Top
Stephane G.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Igloohome ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site "top" ! Nous travaillons constamment pour améliorer notre expérience utilisateur et offrir des produits de qualité à nos clients. Nous espérons pouvoir vous compter parmi eux bientôt. Merci encore !
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★☆☆☆☆
Ne réponds plus aux litiges
Christophe L.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
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★★★★★
Produit excellent, pratique, ergonomique présentant un très bon rapport qualité /prix . Il me reste à attendre de juger de sa fiabilité avec le temps.
Patrick B.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site igloohome, Patrick. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et espérons qu'il vous apportera entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des produits de qualité à un prix abordable. En ce qui concerne la fiabilité, nous pouvons vous assurer que nos produits sont conçus pour durer dans le temps. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
5
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★★★★★
Tout est parfait Emballage et matériel au top
Thierry M.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
Réponse de igloohome
Le
Je suis ravi que vous soyez satisfait de notre service et de notre produit, Thierry. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos emballages et de nos produits pour garantir une expérience client optimale. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour configurer votre igloohome !
5
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★★★★★
Parfait et réactifs
Yoann B.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre retour et votre confiance envers notre marque. Au plaisir de vous revoir sur igloohome.
1
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★☆☆☆☆
L’appareil dysfonctionne. Pas de prise en charge.
Vincent C.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
5
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★★★★★
Superbe ! Je recommande vivement la serrure Deadbolt avec le Bridge pour gérer les accès à distance tout en restant à l’habrit d’une coupure wifi
Louis S.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre serrure Deadbolt avec le Bridge pour gérer les accès à distance. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits innovants. À bientôt sur igloohome !
5
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★★★★★
Livraison rapide
José P.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci pour votre avis, José. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison de nos produits igloohome. Cela fait partie de notre engagement envers nos clients et nous continuerons à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de sécurité pour votre maison. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
2
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★★☆☆☆
La serrure connectée ( retrofit ) n'ouvre pas pas totalement la porte ( je n'ai pas de poignées à l'exterieur ). Je n'arrive pas a trouver de solutions ni sur leur site ni ailleurs.
Lahanque J.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
5
/5
★★★★★
Trés bon produit
Chantal G.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur igloohome ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de plus d'informations sur nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
5
/5
★★★★★
Matériel sérieux, efficace, construction de qualité, apportant une véritable sécurité aux problèmes d’accès à nos locaux. Délais de livraison respecté.
Benoit P.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Benoit ! Nous sommes ravis d'entendre que notre matériel igloohome répond à vos exigences en termes de sécurité et de qualité de construction. Nous nous efforçons toujours de respecter les délais de livraison pour assurer une satisfaction client optimale. Merci encore pour votre confiance !
4
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★★★★☆
Délai de livraison un peu long mais le produit est top !
Carole N.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci pour votre avis, carole ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit malgré le délai de livraison. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos délais afin de satisfaire au mieux nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt sur igloohome !
5
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★★★★★
Tout s’est bien passé.
Dimitri R.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de igloohome
Le
Bonjour Dimitri, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site igloohome. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous. À bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Facile d utilisation, connection rapide et facilement à mon smartphone. Très satisfait.
Quentin D.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site igloohome ! Nous sommes ravis de voir que vous trouvez notre système facile d'utilisation et rapide à connecter à votre smartphone, cela nous encourage à continuer à vous fournir un service de qualité. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de notre produit. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bon produit totalement satisfait
Aize Michael E.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
Réponse de igloohome
Le
Bonjour Aize Michael, merci pour votre retour positif sur notre produit igloohome ! Nous sommes ravis que vous soyez totalement satisfait et espérons continuer à vous offrir des produits de qualité à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
1
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★☆☆☆☆
Plus de stock en France, j’ai du attendre 1 semaine la livraison. Le cadenas ne marche pas. On m’en a promis un nouveau, je ne reçois rien, pas reçu de numéro de suivi malgré 3 relances. SERVICE ET QUALITÉ ABSOLUMENT CATASTROPHIQUE
Svend T.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
5
/5
★★★★★
Parfait !
Frederic P.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site igloohome vous plaise ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Serrures de qualité et très pratiques 👍
Frederic L.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci pour votre avis positif sur nos serrures igloohome, Frederic. Nous sommes ravis de savoir que leur qualité et leur praticité ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients satisfaits 👍.
5
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★★★★★
Professionnel
Lucas D.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
5
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★★★★★
Grand utilisateur de Igloohome, je recommande leurs produits
Pascal M.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci pour votre avis positif, Pascal ! Nous sommes ravis que vous soyez un grand utilisateur de nos produits et que vous les recommandiez. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours d'expérience, cela nous aide à améliorer nos produits pour vous offrir la meilleure expérience possible.
5
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★★★★★
Bon matériel de qualité conforme facile à installer et programmer. Seule la livraison n’était pas à la hauteur
Alain M.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre matériel. Nous sommes désolés que la livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes et prenons en compte votre commentaire pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services.
2
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★★☆☆☆
Délai trop long
Anthony O.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
4
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★★★★☆
Vis de fixation un peu courtes
Philippe C.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
Réponse de igloohome
Le
Merci pour votre avis, Philippe. Nous prenons en compte votre remarque sur les vis de fixation et sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos produits. Nous sommes ravis que malgré cela, vous ayez donné une note positive à notre site. Nous espérons vous revoir bientôt chez igloohome !
5
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★★★★★
Un peu cher mais de qualite
Pierre L.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Pierre ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque sur le prix et nous travaillons constamment à proposer des offres plus avantageuses à nos clients fidèles. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site igloohome !
5
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★★★★★
Excellent
Hamed K.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de igloohome
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et nous vous remercions pour votre confiance envers notre marque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour l'utilisation de nos produits ou pour toute autre question.
5
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★★★★★
Fonctionne parfaitement je compte acquérir le bridge très bientôt pour compléter
Felix B.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'entendre que notre produit répond à vos attentes et nous serons heureux de vous aider à compléter votre installation avec le bridge. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre achat.
5
/5
★★★★★
Aucun soucis
Diurni F.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de igloohome
Le
Merci de votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et services pour offrir la meilleure expérience possible.