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basée sur 428 avis publiés
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basée sur 428 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Top
Jérémie M.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup Jérémie pour votre avis positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis que vous le trouviez top ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience à nos utilisateurs. Merci encore pour votre note de 5/5. A bientôt sur igloohome !
5
/5
★★★★★
Système hyper pratique, facile à utiliser, qui permet une sécurité, une autonomie formidable et aussi qui rassure car on sait exactement qui utilise l’Igloohome et à quel moment ! C’est top, je recommande vivement !
Laurence C.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Laurence ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre système pratique et rassurant. La sécurité et l'autonomie sont en effet nos priorités chez igloohome. Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de notre solution. Merci encore pour votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Conforme à ce que j’attendais
Myriam L.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci MYRIAM pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide avec votre commande ou si vous avez des questions sur nos produits. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Excellent produit.
Laurent F.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site igloohome ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Nous restons à votre disposition. Bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
L'installation sur une porte existante est très compliquée (ici un bloc-porte castorama). igloohome ne propose qu'un seul modèle de mortise et son adaptation oblige à raboter la porte pour que tout rentre.
Arno M.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
5
/5
★★★★★
Ras
Marine D.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, Marine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite.
3
/5
★★★☆☆
Pas assez d’information sur l’évolution de la commande et de l’envoi.
Rudolph A.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
5
/5
★★★★★
Rien à dire le produit et top et de grande qualité
Tony M.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de igloohome
Le
Bonjour Tony, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et vous apporte satisfaction. Nous travaillons constamment pour proposer des produits de grande qualité à nos clients. Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Colis bien reçu
Sci B.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en bon état et espérons que nos produits vous seront utiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Très bon produit et livraison rapide malgré la rupture de stock. J'ai fait appel 2 fois au SAV qui est très réactif
Sanders M.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de igloohome
Le
Je suis ravie de voir que vous avez été satisfait de votre commande sur notre site igloohome, Monsieur Sanders. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et efficace, même en cas de rupture de stock. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre service client réactif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 !
4
/5
★★★★☆
Très pratique pour la location,en espérant une synchronisation avec Turo pour faciliter les codes.
Alexandre L.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci pour votre avis, Alexandre ! Nous sommes ravis de voir que vous trouvez l'utilisation de notre produit pratique pour la location. Nous travaillons actuellement à une synchronisation avec Turo et nous espérons pouvoir vous offrir cette fonctionnalité dans un proche avenir. Merci pour votre confiance en igloohome !
5
/5
★★★★★
Pas de souci avec ma commande qui est arrivé très vite et très simplement jusqu'en polynésie.
Jennifer T.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et sans problème. Nous nous efforçons toujours de fournir un service efficace et de qualité à tous nos clients, peu importe leur localisation. Merci encore d'avoir choisi igloohome !"
5
/5
★★★★★
Envoi rapide.
Samuel B.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci pour votre avis, Samuel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous avoir fait confiance !
5
/5
★★★★★
Très bien
Maëlle P.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Maëlle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec igloohome. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Nous sommes toujours là pour vous. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Le délai a été un peu long mais j'ai été satisfait des réponses obtenues, de la livraison et de la serrure top !
Guerric B.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site igloohome, Guerric. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du service client et de la qualité de notre serrure. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et continuerons à travailler pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur igloohome !
5
/5
★★★★★
Produit de qualité expédié rapidement. Service joignable en cas de questions/problème proposant des solutions adaptés aux besoins. Je recommande
Christel Z.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci Christel pour votre avis positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu rapidement votre produit de qualité et que notre service a su répondre à vos questions et résoudre vos problèmes de manière efficace. Nous apprécions votre recommandation et espérons continuer à vous offrir un excellent service. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Parfait
Antonin L.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site igloohome ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Bonjour très bon produit
Karim M.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de igloohome
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Pas de problème marchandise top, livraison un peu tardive
Philippe V.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site igloohome, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et veillerons à améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Bon délais de livraison produit conforme et tres pratique
Marcel C.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci pour votre excellent retour, Marcel ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous ait été utile et que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat avec nous. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir des produits de qualité et des délais de livraison rapides. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien à vous, L'équipe igloohome"
5
/5
★★★★★
Excellent produit
Michel H.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Michel ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit excellent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions supplémentaires. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Super produit, livraison rapide.
Ludovic L.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup Ludovic ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre produit et notre service de livraison rapide. Nous espérons que notre produit continuera à vous satisfaire et nous sommes toujours à votre disposition si vous avez besoin d'aide. Merci encore pour votre avis positif !
1
/5
★☆☆☆☆
Cela fait 2 semaines que j'ai commandé je n'ai toujours pas reçu le colis
Basile V.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
5
/5
★★★★★
Pas mal
Rameez R.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci pour votre avis, Rameez. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site igloohome. Si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Super matériel je recommande
Jennifer A.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis que notre matériel vous convienne ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
5
/5
★★★★★
Passage de commande rapide. Livraison en 3 jours. Je recommande. J’ai déjà une serrure Mortise 2+ dont je suis entièrement satisfait.
Olivier D.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci pour votre retour positif, Olivier ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience de commande rapide et que vous soyez satisfait de votre serrure Mortise 2+. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes et à vous offrir un service de qualité. Merci de recommander igloohome !
5
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★★★★★
FAST DELIVERY. EXCELLENT PRODUCT.
Doreen Olivia W.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide et notre produit de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
2
/5
★★☆☆☆
Le colis est arrivé chez un voisin éloigné et complètement défoncé. J'ai des photos à l'appui. Seule la Keybox 3 semble dans un état normal (je ne l'ai pas encore installée). Tout le reste (emballage carton, boîte et coffret) est complètement écrasé. Je ne recommande pas igloohome et encore moins son service de livraison.
Laurent C.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5
/5
★★★★★
Au top excellent produit !
Anthony C.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site igloohome ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et nous vous remercions de votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'installation ou l'utilisation de notre produit. Nous vous souhaitons une bonne journée !
5
/5
★★★★★
Top
Stephane G.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Igloohome ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site "top" ! Nous travaillons constamment pour améliorer notre expérience utilisateur et offrir des produits de qualité à nos clients. Nous espérons pouvoir vous compter parmi eux bientôt. Merci encore !
1
/5
★☆☆☆☆
Ne réponds plus aux litiges
Christophe L.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5
/5
★★★★★
Produit excellent, pratique, ergonomique présentant un très bon rapport qualité /prix . Il me reste à attendre de juger de sa fiabilité avec le temps.
Patrick B.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site igloohome, Patrick. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et espérons qu'il vous apportera entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des produits de qualité à un prix abordable. En ce qui concerne la fiabilité, nous pouvons vous assurer que nos produits sont conçus pour durer dans le temps. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
5
/5
★★★★★
Tout est parfait Emballage et matériel au top
Thierry M.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
Réponse de igloohome
Le
Je suis ravi que vous soyez satisfait de notre service et de notre produit, Thierry. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos emballages et de nos produits pour garantir une expérience client optimale. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour configurer votre igloohome !
5
/5
★★★★★
Parfait et réactifs
Yoann B.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre retour et votre confiance envers notre marque. Au plaisir de vous revoir sur igloohome.
1
/5
★☆☆☆☆
L’appareil dysfonctionne. Pas de prise en charge.
Vincent C.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
5
/5
★★★★★
Superbe ! Je recommande vivement la serrure Deadbolt avec le Bridge pour gérer les accès à distance tout en restant à l’habrit d’une coupure wifi
Louis S.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre serrure Deadbolt avec le Bridge pour gérer les accès à distance. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits innovants. À bientôt sur igloohome !
5
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★★★★★
Livraison rapide
José P.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci pour votre avis, José. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison de nos produits igloohome. Cela fait partie de notre engagement envers nos clients et nous continuerons à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de sécurité pour votre maison. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
2
/5
★★☆☆☆
La serrure connectée ( retrofit ) n'ouvre pas pas totalement la porte ( je n'ai pas de poignées à l'exterieur ). Je n'arrive pas a trouver de solutions ni sur leur site ni ailleurs.
Lahanque J.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
5
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★★★★★
Trés bon produit
Chantal G.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur igloohome ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de plus d'informations sur nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
5
/5
★★★★★
Matériel sérieux, efficace, construction de qualité, apportant une véritable sécurité aux problèmes d’accès à nos locaux. Délais de livraison respecté.
Benoit P.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
Réponse de igloohome
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Benoit ! Nous sommes ravis d'entendre que notre matériel igloohome répond à vos exigences en termes de sécurité et de qualité de construction. Nous nous efforçons toujours de respecter les délais de livraison pour assurer une satisfaction client optimale. Merci encore pour votre confiance !