Avis igloohome

Bien

J'ai commandé et reçu un équipement de porte Igloohome complet avec Keypad, clavier et Retrofit en décembre 2023. Les difficultés de mise en oeuvre sur le plan numérique ont été immédiates. Igloohome a répondu par mail avec assiduité, certes. Mais toujours en Anglais, très préoccupé "d'ouvrir et fermer des tickets" de correspondance, et sans jamais résoudre. Pas d'appel possible, pas d'assistance téléphonique, et au final, pas de solution. Le matériel est retourné dans son carton, et j'ai perdu mon temps et mon argent. A éviter absolument !!!!!!!

Encore un problème de matérielle, très déçu par le SAV.

J'ai reçu la boite à clé conformément à ma commande et je l'ai configuré sans problème

Excellente transaction. Excellente qualité de produits en terme de technologie et de résistance au quotidien dans son utilisation. La Keybox est vraiment un produit phare d’Igloohome que je recommande vivement. Je recommande également la fermeture Mortis

TVB. RAS.

Très bon produit, solide et pratique

Poignet mortise 2 commandée avec sécurité enfant sur le site mais reçu sans cette option. Produit non conforme à la description sur le site et malheureusement déjà installé sur la porte. Pas de sécurité enfant comme mentionné dans le manuel. Aucune solution envisagée dans ma situation.

Parfait

Equipements fiables, solides, résistants et performants. Nous utilisons les solutions Igloohome dans nombre de logements en location saisonnière et nous en sommes pleinement satisfaits.

Livré dans les temps et les produits fonctionnent globalement très bien

Bonjour, j’ai bien reçu les serrures connectés mais j’avais payé une livraison en 48/72h et je l’ai reçu +10 jours après ma commande. J’aimerai être remboursé du coût liée à la livraison. De plus je n’ai pas pu bénéficier de ma remise de 60€ sur le site. J’ai commandé 4 serrures et j’ai reçu seulement 20€ de remise au lieu de 80€. Je souhaite être remboursé des 60€ restant du.

Toujours pas livré. J’ai appelé le service client pour avoir un status….quelqu’un devait m’appeler….toujours rien. Aucun moyen de track ma commande!

Top merci !

J'ai été très bien renseignée par l'équipe commerciale, commande reçue rapidement et emballée avec soin, je recommande !

Très beau produit de belle qualité

Tres bien

Parfait merci

RAS

Livraison conforme très bon produit

La boîte connectée répond complètement à mes attentes. Avoir les possibilités de modifier le code PIN à chaque voyageur est vraiment un plus. Je recommande.

Super boîte à clés

Très bon produit!

Je n'ai reçu qu'un article sur deux. Malgré un service client réactif, je n'ai aucune nouvelle de mon second article.. C'est bien dommage, l'article reçu est bien conforme.

Très bon produit , facile d utilisation , répond à mes attentes

Très facile d installation. Dommage que le bridge soit en rupture de stock je souhaitai l installer au même moment dans ma résidence secondaire. Trop tard pour cette année !

Matériel robuste et design paramétrage facile et simplicité d'utilisation. merci

Très bon achat 👍

Magnifique, système d’ouverture Gestion automatique Des codes GIE

Commande passée le 13/07, nous sommes le 31/07, boîte à clé toujours pas reçue ! Service commercial injoignable, pas de réponse à mes mails, suivi colis dpd erroné !!!! C’est pour un gîte, je suis bloqué