★★★★☆
basée sur 450 avis publiés
Derniers avis clients
Très déçue. Mon colis a été perdu. Aucune solution a été proposée depuis 2 semaines.
Excellente boîte à clé avec les messages automatiques envoyés et synchronisés pour chaque voyageur Airbnb. À élargir à Booking et Pulse peut être.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre boîte à clé et ses fonctionnalités vous plaisent. Votre suggestion d'élargir notre service à Booking et Pulse est très pertinente et nous l'allons prendre en considération pour nos améliorations futures.
Merci encore et à bientôt !
L'équipe igloohome
Délais de livraison non respectés, le livreur qui ne livre pas car suite à appel téléphonique, personne ne répond. Après renseignement, il n'avait pas le bon numéro. Si je n'avais pas pris contact le colis serait revenu chez l'expéditeur
Parfait
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que notre site igloohome a su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins supplémentaires.
Tres content 🙂
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec igloohome. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont toujours appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L'équipe igloohome
Vente hors taxe appréciable pour l'outre-mer.
Rien à dire parfait
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec igloohome. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe igloohome
Service de livraison inacceptable, je n’ai toujours pas reçu mon colis, aucun LIVREUR ne se présentait chez moi
Pratique et facile d’installation , les codes individuels qu’on peut créer et supprimer au l’appli sont vraiment super
Merci pour ce produit sophistiqué. La fixation contre un mur pourrait être améliorée...
Un grand merci à Milana pour son temps, sa disponibilité et sa gentillesse. Je suis ravi du partenariat que nous construisons ensemble. Igloohome est, selon moi, la référence en matière de serrures connectées. Qualité, innovation et fiabilité au rendez-vous !
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Milana et notre partenariat vous satisfait. Votre confiance en igloohome en tant que référence en serrures connectées nous motive à continuer d'innover et de garantir la qualité et la fiabilité. Au plaisir de poursuivre cette collaboration !
Bien cordialement,
L'équipe igloohome
Conforme à la commande. Produits super !
Colis toujours pas reçu, le colis est partir plus de 10 jours après avoir commandé et payé
Parfait
SUPER PRODUIT TRES FACILE A PARAMÉTRER ET À INSTALLER.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit facile à paramétrer et à installer. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer d'offrir des solutions de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L'équipe igloohome.
C,est parfait.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience avec igloohome. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe igloohome
La serrure ne fonctionne pasb
JE N EST PAS RECUS ENCORE MON COLIS
DÉLAI DE RÉCEPTION UN PEU LONG
Très bon produit
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance.
Bien cordialement,
L'équipe igloohome
Top
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec igloohome. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services.
À bientôt !
L'équipe igloohome
J’ai acheté sur le site de la marque mais cela a pris trop de temps de traitement et de livraison. Mon premier appareil a été acheté sur le site marchand le plus connu. Je l'avais reçu sous 24h.
Très satisfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec igloohome. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe igloohome
Bien
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec igloohome. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n’hésitez pas à les partager.
Cordialement,
L’équipe igloohome
Très bon produit. Je recommande. Surtout si vous souhaitez ne plus avoir de boîte à clef dans l’espace public.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous satisfait et qu'il vous aide à sécuriser votre accès sans avoir à recourir à une boîte à clé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe igloohome
Service Igloohome au top , nous sommes une conciergerie et nous faisons beaucoup de commande de boîte à clé et serrure connectée. Le SAV et la commerciale Laure est vraiment agréable et sympa.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre service répond à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que Laure et notre équipe de SAV ont su vous apporter satisfaction. Votre confiance en nos produits est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toutes vos prochaines commandes. À très bientôt !
Super
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec igloohome. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Bien à vous,
L’équipe igloohome
Bien
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions améliorer encore davantage nos services.
Cordialement,
L'équipe igloohome
J'ai commandé et reçu un équipement de porte Igloohome complet avec Keypad, clavier et Retrofit en décembre 2023. Les difficultés de mise en oeuvre sur le plan numérique ont été immédiates. Igloohome a répondu par mail avec assiduité, certes. Mais toujours en Anglais, très préoccupé "d'ouvrir et fermer des tickets" de correspondance, et sans jamais résoudre. Pas d'appel possible, pas d'assistance téléphonique, et au final, pas de solution. Le matériel est retourné dans son carton, et j'ai perdu mon temps et mon argent. A éviter absolument !!!!!!!
Encore un problème de matérielle, très déçu par le SAV.
J'ai reçu la boite à clé conformément à ma commande et je l'ai configuré sans problème
Excellente transaction. Excellente qualité de produits en terme de technologie et de résistance au quotidien dans son utilisation. La Keybox est vraiment un produit phare d’Igloohome que je recommande vivement. Je recommande également la fermeture Mortis
TVB. RAS.
Très bon produit, solide et pratique
Poignet mortise 2 commandée avec sécurité enfant sur le site mais reçu sans cette option. Produit non conforme à la description sur le site et malheureusement déjà installé sur la porte. Pas de sécurité enfant comme mentionné dans le manuel. Aucune solution envisagée dans ma situation.
Parfait
Equipements fiables, solides, résistants et performants. Nous utilisons les solutions Igloohome dans nombre de logements en location saisonnière et nous en sommes pleinement satisfaits.
Livré dans les temps et les produits fonctionnent globalement très bien
Bonjour, j’ai bien reçu les serrures connectés mais j’avais payé une livraison en 48/72h et je l’ai reçu +10 jours après ma commande. J’aimerai être remboursé du coût liée à la livraison. De plus je n’ai pas pu bénéficier de ma remise de 60€ sur le site. J’ai commandé 4 serrures et j’ai reçu seulement 20€ de remise au lieu de 80€. Je souhaite être remboursé des 60€ restant du.
Toujours pas livré. J’ai appelé le service client pour avoir un status….quelqu’un devait m’appeler….toujours rien. Aucun moyen de track ma commande!