Avis igloohome

Société qui a fait faillite. J'attends mon remboursement mais pour le moment, je n'ai toujours rien reçu après 3 mois

Entreprise en redressement judiciaire!! Jamais reçu le produit! Est été remboursé grâce à PAYPAL auquel j’ai été obligé de faire un recours!

Aucun suivi, plus d’un mois à arrivé et aucun SAV pour traiter ma réclamation.

- Pas reçu l'ensemble de ma commande.

Aucun soucis pour commander recevoir et mettre en service, en revanche, j'ai commis une erreur d'utilisation de l'une des 4 boites commandées. J'ai demandé de l'aide par courriel à l'adresse support@igloohome.fr il y a désormais 10 jours, et toujours aucune réponse, ni accusé de réponse de la demande. Aucun numéro de téléphone avec locuteur Français en support. Dommage que d'aussi beaux produits ne bénéficient pas d'un accompagnement à leur hauteur. En espérant que mon avis soit assimilé comme critique positive pour faire progresser la société. Bien cordialement Pierre

Je déconseille d'acheter directement sur le site Igloohome, car celui-ci n'envoie pas de facture. temps de délais extrême long 20 jours.

Produit commandé le 30 nov 2025 et toujours pas livré a la date du 10 février 2026

Pas de nouvelle sur ma commande passée et payée depuis le 15/11/2025

Le produit reçu est très bien. Toutefois je m'aperçois que mon compte n'est plus actif et je n'arrive pas à obtenir la facture d'achat de mon produit malgré une prise de contact avec Igloohome !

Mauvais conseil reçu de la part de vos service concernant le transfert des codes vers une nouvelle box. Livraison beaucoup trop longue - 10 jours- compliqué quand la box précédente est HS - bof

Produit au top et idéal pour les locations.

Service client d’une lenteur anormale !!!

Bon produit mais la livraison est trop longue

Tres bien

Mise an place de 8 Keybox 3 contrôlable à distance par le bridge wifi. Tout est parfaitement fonctionnel.

Les produits IglooHome sont performants, résistants et surtout fiables ce qui est indispensable dans notre domaine de la location saisonnière.

Parfait, RAS

Commande d'un article en rupture de stock non annoncé sur le site j'ai mis 1 mois et demi a me faire rembourser

Très bon produit

Merci pour cette serrure très pratique et facile à paramétrer.

Envoi trop long

En français aurais donné 5 étoiles

Produit au top! Je recommande vivement 😉

Top

Livraison rapide c’est notre deuxième commande sur le site installation facile merci à vous

Super! Au top!

Super produit qui facilite grandement la LCD

Très bon produit. À voir cependant l’usure face aux intempéries…

Fonctionnent conforme à mes souhaits

Simple efficace

La livraison a été trop lente. À deux reprises, j’ai commandé un Igloohome. Mes deux commandes ont pris près de trois semaines pour être livré. Alors que j’ai appelé pour savoir si c’était disponible. Du coup je n’ai pas pu l’installer. il faut améliorer votre temps de livraison.

Parfait !

Super suivi des commandes

Nul à eviter

Commande passé le 7 juillet 2025 toujours pas livré le 4 aout 2025 j'ai demandé un remboursement toujours pas de nouvelle ,société a éviter

Bon produit ! Sav réactif si besoin par rapport à leur concurrent.

Très bien

Vos produits sont de bonne qualité, mais le service de livraison médiocre

Oui avec plus de retard que d'habitude mais j'ai commandé depuis mon téléphone et avec un réseau wifi itinérant. Je pense que c'est la raison du délai

Très bon produits