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★★★★★
basée sur 6898 avis publiés
Résumé des avis
La rapidité de la livraison est un point fort souvent souligné, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées en 24 à 48 heures, ce qui a permis une installation rapide et efficace des produits. La qualité des produits est également mise en avant, les clients mentionnant que les articles reçus correspondaient parfaitement à leurs attentes et aux descriptions sur le site. Le professionnalisme du service client a été salué, notamment pour sa réactivité et ses conseils avisés, comme dans le cas de la recherche d’un électrolyseur avec une remise appréciable.
Derniers avis clients negatifs
Super !
Je reçois des mails pour évaluer une un fournisseur et la marchandise n'est toujours pas arrivée chez moi,
J'ai reçu aucun message quand me ordre vais arriver.
SAV minable
Super !
Jai reçu une pompe correcteur pH qui ne marchait pas, lenvoi à votre fournisseur a été fait par moi-même et jai dû payer les frais de colissimo, je nai pas acheté cet appareil à votre fournisseur mais chez ID piscine !!! Je trouve cela un peu léger, vous auriez dû juste méchanger la pompe défectueuse et vous débrouiller avec votre fournisseur
Le livreur est arrivé à mon domicile Je n étais pas présente Il m à obligé à plusieurs reprises de délivrer mon code avec autorité J ai refusé de donner mon code alors que je l ai informé de mon absence Je demande à ce que le colis soit déposé en relais colis tabac presse Bellevue rue Solari Aix En Provence Merci
J attends une réponse à mes mails concernant ma commande non conforme à la fiche produit et du coup produit 2 fois plus chère que la concurrence.
--- Bonjour . Il m'est difficile de vous noter car la pompe que j'ai payé n'est toujours pas arrivé alors que je reçois des messages me disant que le colis a été livré . Soit ON anticipe les livraisons soit il s'agit d'un vol qualifié en bande organisée . Hyper déçu .
Les articles ne correspondent pas a ma commande ou sont manquant. aucun service après vente
Bon aspirateur juste ÉNORME DÉCEPTION, vue du prix, il n y a pas de manche du tout !! Le manche télescopique est en option mais sachez que il n y a pas de manche du tout
Annulation de ma commande 2 fois de suite sans réelles raisons c'est une honte.... Société sans aucun respect du client d'autant plus que je les ai eus en contact telephonique à plusieuts reprises.
Frais de port trop élevé
Aucun services après vente. Les garanties légales et contractuelles en cas de panne ou de défaut du produit ne sont pas appliquées. Je me retrouve donc avec une pompe de piscine qui ne fonctionne pas, certes ils le reconnaissent mais ne sont responsables de rien en cas de problème.
Materiel non recu!!! annoncé ce jour, ID piscine ou GARBOCHE le fautif??? C KI GABOCHE???
J'ai commandé le produit jeudi, je suis déjà débité du montant, le colis n'est pas expédié comment voulez vous faire une évaluation ? On se moque de qui ?
Terrible service!
Cde passée le 04/06/20 nous sommes le 12/06/20 et le statut de ma cde n'a pas évolué alors que lors de ma cde les produits étaient indiqués en stock ! j'ai appelé on m'a répondu qu'il allait regardé et que quelqu'un devait me rappeler... cela fait maintenant 3 jours et personne ne m'a rappelé !
Livrer vos produits en Belgique...
Commande du 2/06/20. En cours de livraison le 4/06/20. Mais toujours pas reçue le 9/06/20 au soir. Où est ce colis, difficile à noter ?
IL manque les cotes de référence pour l'achat du produit (ouverture skimmer).
Ne faites valider un panier en sachant que l'article n'est pas disponible
Bjr, Fidèle client, problème sur une pompe neuve que jai signalé et aucun appel malgré les promesses de la commerciale, qui devait me rappeler dans laprès-midi.je vais faire savoir mon mécontentement pour que tout le monde sache que cette Entreprise na aucun respect de ses Clients.
Passé commande dimanche, toujours pas entendu 3 jours plus tard. le vendeur ne répond à aucun courrier. J'ai peur que ce soit une arnaque ...
Trop long !!!
Bonjour le produit était prévu le mercredi il est arrivé 9 jours après j'avais acheté la pompe au magasin ça m'a couté 31 05 à retourner la pompe à la poste merci je vous ferai pas surtout de la publicité et l'accueil téléphonique désagréable complètement cordialement monsieur bastide
Le robot que j'ai commandé ne fonctionne pas et apparemment pas de possibilité d'échange !!!
Deja ,commencer par repondre au mail .
Pompe fissurée
J'ai été facturé et non livré
Produit indiqué en stock ... préparation commande..puis information comme quoi le produit nétait plus fabriqué !. Commande annulée.,,paiement effectué.. attente de remboursement..
Pas encore de livraison......
La boite du matériel acheté était ouverte et je n'ai ainsi aucune certitude sur le fait que ce produit a été ou non réemballé suite à un possible retour par un client ainsi j'ai un problème de confiance avec le site. Je n'ai pas pris la précaution de photographier l'emballage ..
Bonjour, Nous avons bien reçu les colis mais nous avons été obligé d'aller les récupérer nous même chez le transporteur car ce dernier ne pouvait pas nous les livrer avant 10 jours. Le bain de soleil flottant présente des défaut esthétiques sur son appui tête (très bon produit par ailleurs). RAS sur les autres produits. Cordialement julien LAMBERT
Colis non reçu à 14h : (créneau prévu 8h-11h)
2mois et 8 relances pour un SAV. La personne au téléphone ne fait que vous dire quelle est débordée
Je nai pas recu ma commande comme prevu
Evitez ce commerçant Produit marqué comme disponible, finalement après 5 jours commande annulée car produit non disponible chez le fabricant.
Après maintes demandes par téléphone, je n'ai toujours pas obtenu ma facture via la boîte postale. Rien que pour cela je ne commanderai plus jamais chez vous
Je demande remboursement pour cet article qui était promis pour un jeudi et qui est perdu encore le vendredi . Livraison par un transporteur que le point relai ne connait pas