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basée sur 5468 avis publiés
Derniers avis clients
Navigation facile sur le site. Produit conforme et livraison rapide
Très bon site clair . Prix corrects et expédition très rapide malgré le confinement. . Je suis très contente de mon achat. Je pense renouveller l'expérience.et je recommande vivement . Merci
Excellent service. Courtois et efficace.
J ai toujours reçu mes achats en temps et en heure.merci a vous
Ben c'est une commande qui a fait les frais des aléas du covid-19 mais qui a pour avantage de relever que Franck est vraiment soucieux de satisfaire ses clients.
Serviable ! vraiment soucieux de satisfaire le client
Livraison rapide, service à la clientèle très efficace. Merci
Bien
Service client au top Envoi des produits rapide Ne changer rien vous êtes formidables
OK OK
Conforme à ma commande
Rapide et efficace ! Je recommande !
Rapide , correct niveau prix !
Service excellent et rapide.
Pour le service bien mais pour le produit pas satisfaite car on a du produit sur les lèvres vous m avez dit qu' il ne fallait pas tirer trop fort sur la cigarette je l aie fait mais c est toujours pareil donc je ne m en sert pas je suis assez decue
Bon site mais plus rien en stock!
Délai de livraison bien respecté
Conforme a ce que j'avais commandé. Livraison rapide. Simple et efficace. Petit plus pour le carambar.
Très bon service client très réactif.
Service client très efficace
Parfait !
Toujours aussi sérieux !!!
Très efficace et réactif
Parfait !!!
Toujours aussi efficace, même en temps de COVID-19, rien a redire!
Toujours au taquet chez iClope! Le s.a.v. m'a même appelé chez moi, en Belgique, pour un petit soucis avec ma box. Chapeau ! !
Site internet clair, conçis et précis avec un vaste choix de produits de qualité.
Très bon service, efficace, réactif, même dans cette période compliquée ! Je recommande vivement
Livraison rapide. Remboursement automatique du manquement d un produit.
Très bon service
Site sérieux avec service après vente au top!
Site très bien
Très bon service après-vente ,il me manquais un produits suite au problème de livraisons par rapport a la crise sanitaire ,j'ai appelé et il m'a de suite renvoyer le produit manquant de plus les petits caramel c'est très sympa, je recommande
Très sérieux : j'ai eu un problème avec la batterie de mon cigare électronique et elle a été changée sans discuter...
Un peu de retard dû au confinement, mais pour le reste... nickel
Tres bien
Ils font au mieux avec le confinement
Parfait
Temps de traitement de la commande/ livraison très lent et produit manquant. Pas au niveau par rapport aux concurrents
Désolé pour la lenteur de la livraison, la situation en France est exceptionnelle en ce moment et les colis peuvent effectivement mettre bien plus de temps à être livrés. Parfois cela va vite, parfois non c'est compliqué de savoir lesquels. Donc désolé pour ce retard...
S'il y a par contre un produit manquant ce n'est pas normale. Pouvez prendre contact avec notre SAV, via le formulaire de contact du site et nous dire exactement ce qu'il se passe, nous trouverons une solution!
Encore désolé et courage pour ce moment compliqué!
LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME A LA COMMANDE; GESTE COMMERCIAL QUI A ETE APPRECIE EN CETTE PERIODE DIFFICILE COMPTE TENU DES DIFFICULTES D'APPROVISIONNEMENT;