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basée sur 5570 avis publiés
Derniers avis clients
Top reactif sur les reaprovisinnement toujours le petit 🍬 dans le colis des promo au top
Très bien ! A la livraison j’ai constaté qu’il y avait une erreur sur la référence de Clearomiseurs que j’avais commandé et le souci a été réglé dans la semaine . Je recommande 👍
Livraison conforme à la commande , de qualité et dans les temps…☺️
Ma Commande à répondu mes attentes 👌
C'est ok
Satisfait
Site de confiance
Très bien merci
Produits conformes à la commande qui a été livré rapidement
Vite commande vite. libre
Conforme à la dedcription. Qualité au rendez-vous . Très bien emballé, colis rapide avec suivi.
Produits dans mon panier indisponibles en réalité (la remise était incroyable!!!.. et pour cause : dluo dépassée, non indiqué mais je m'en doutais, ce n'était pas grave en soi). Échange de mail délai long.. Jamais reçu les produits. Reste de ma commande livrée tardivement... Bof pour une première commande...je crois que j'ai -10% pour la prochaine.. !... Wahoo l'effort commercial.
Nous sommes désolés de votre insatisfaction.
Lorsque vous avez passé votre commande le 4/5, certains produits étaient indisponibles.
Peut-être n'y avez-vous pas prêté attention, cela était indiqué dans votre panier et il vous était proposé un envoi en deux fois (avec éventuellement surcoût transport, voir PJ en exemple).
La gamme Sensation étant une gamme que nous arrêtons, nous vous avons contactée pour vous proposer de modifier ou rembourser ces produits. Par ailleurs, un produit disponible s'étant avéré en DLUO au moment de la préparation de la commande (nous vérifions toujours), nous vous en avons également informée et avons préféré ne pas vous envoyer les produits qui avaient une DLUO Dépassée, ne pouvant doubler les quantités comme nous le faisons usuellement.
Vous avez donc reçu un remboursement de 24,43€ sur votre CB (le montant correspondant à tous les liquides) et les accus vous ont été expédiés dès le 7/5, une fois que nous avons fait le point ensemble sur votre commande.
Enfin, les 10% ne sont pas un geste commercial lié à la situation mais une offre que nous faisons à tous nos nouveaux clients :-).
Nous avons créé une réduction automatique personnalisée sur votre panier si vous souhaitiez malgré tout commander à nouveau chez nous.
Bien Cordialement
L'équipe iClope.
Super
Toujours fidèle a ce site service impeccable site super sérieux
Le site est agréable et complet, les commandes traitées rapidement et un très bon suivi, merci !
Service rapide merci
Super très content de mon achat produit de qualité livraison rapide et soigner
Bon produit, je suis satisfait, merci salut
Prix, qualité, rapidité. Je recommande.
Bonjour tout est parfait comme d’habitude absolument rien à redire . Un grand bravo à tte l’équipe 👍
Service clientèle très réactif, j'ai été rappelé le lendemain. On m'a crédité 3 € sur mon compte car ma cartouche ne fonctionne pas.
Vraiment top merci beaucoup
Le produit était conforme à ce que je souhaitais commander. La livraison s'est déroulée dans de bonnes conditions
Top
Commande reçu dans les délais. RAS.
Fast delivery, decent price. Thank you. Will order again.
Très bien
Franchement, rien à dire de négatif, site sérieux, rapide , bons prix
Très très très déçu. Une fois de plus. Et peut être la fois de trop. La pipe ne fonctionne pas. Et j'ai la très désagréable impression que l'on m'a envoyé un produit déjà retourné : un corps de.pipe qui avait déjà été retourné. Préférez les commerces de proximité. Au mois, vous n'aures rien à retourner.
Excellent service à la clientèle ! De la gentillesse et pro activité ! J’ai fait une erreur lors de ma commande et le problème a été résolu avec efficacité et dans la bonne humeur ! MERCI, Alex
Ras très romanisé et fiable, sans problème, livraison rapide
Livraison rapide. Les puffs correspondent à mon attente.
Pas de soucis pour un Envoi en Espagne, 5 jours et reçu
Bien - mais beaucoup de puffs durent très peu de temps
Super
Tres reactif, et il y a toujours une petite douceur en plus au deballage ^^
Livraison rapide et produits correspondants aux attentes
Parfait, livré dans les temps
,......tout ok merci......
Première commande une cigarette et du liquide. Pas de chance mais le liquide était pas le bon . Ca arrive le service après vente m'en a renvoyé un directement. Je suis très satisfaite de ma cigarette et très très satisfaite du service après vente. Je recommande iclope vendeur sérieux, bon produit, livraison rapide.