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★★★★★
basée sur 242 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Je suis très content de l'acquisition des produits, dommage que l'acheminement ne soit pas à la hauteur de vos produits, comme je vous l'ai précisé sur un précédent mail.
Malheureusement nos sommes tributaires des services de livraison ici en l’occurrence chronopost.
Nous avons beau payer pour un service de livraison en main propre, cela figure dans leur CGV : s'ils ne trouvent personne au domicile ils peuvent déposer le colis en bureau de poste ou en relais colis.
Ils en abusent parfois, prétextant n'avoir trouvé personne à l'adresse de livraison et en livrant directement en relais comme ce fut le cas pour vous alors que vous étiez chez vous.
Vous n'êtes malheureusement pas le seul. Leur page facebook est pleine de constats comme le votre...
En ce qui concerne votre livraison nous ne pouvons que déplorer le manque de sérieux de chronopost.
Que cela ne vous empêche pas d'apprécier nos produits!
I am always a little hesitant to purchase items from France, due to the need to have such items sent to England. HeH completely laid my fears to rest: the package was safely delivered in very reasonable time, the updates were forthcoming, and the quality of the item itself was superb. I will, inevitably, be making further purchases and thus paying that bit more to have the international export, just due to the fantastic speed and service.
Trés bon accueil téléphonique, rapidité d'exécution de la commande, trés bons conseils ; les vins suggérés ont été trés appréciés par les invités. Un grand Merci !
Rien à redire, la transaction s’est parfaitement déroulée et est conforme à mes attentes
Qualité et rapidité!!!!!Nickel!
Chouette ! Des produits originaux qui font "voyager". Site sympa, clair et pratique...
Excellent
Traitement de la demande et expéditions rapide mais une bouteille cassée dans le lot, selon Chronopost, dû à un emballage insuffisant.
Comme signalé lors de l'expédition et comme rappelé sur le carton par une étiquette rouge : toutes casse doit être signalée sinon il nous est impossible de nous retourner contre le transporteur : celui-ci invoquant la bonne livraison de la commande!
Chronopost invoque toujours un mauvais emballage pour se dédouaner et faire accepter le colis.
A titre informatif : sur les 2 années passées et sur tout le volume des colis expédiés nous avons déploré 5 casses Chronopost contre 0 via Colissimo. Sachant que les emballages sont identiques la casse est visiblement plus due aux mauvais traitements qu'à l'emballage.
Enfin comment juger de la qualité d'un emballage sans l'ouvrir?
Un site clair. La commande est arrivée rapidement. L'hypocras acheté (rouge) a un vrai goût d'épices et m'a bien plu, aussi bien en apéritif que cuisiné avec un poulet. Il a par contre surpris d'autres personnes, qui l'ont préféré cuit en sauce.
Site intuitif, Colis reçu rapidement et super bien protégé. Je commanderai de nouveau 🙂
Sites sérieux
Rapide, conforme, ... Très contente! (par contre ça serait cool une carte ou des points fidélité ;))
Livraison très rapide et produit excellent; surtout l'hypocras blanc: délicieux
Trés bons produits. Livraison rapide.
Excellents produits
Tout à fait conforme à ce que j'attendais .
Toujours aussi délicieux !
Très bons produits. Sûr, sérieux et ...efficace.
Très bons produits. Livraison rapide et soignée.
Très réactif en cas de question par mail. Produit livré en 24h comme indiqué.
Efficace et sérieux
Produit livré dans les délais ... et - ce qui importe au final - TRES BON (avis féminin pour un vin rouge doux et épicé)
Beau coffret bien emballe
Ils sont merveilleux ! Joyeux noël !
Très bon, service rapide Je recommande
Colis reçu rapidement et bien protégé. Quand au produit il est parfait et de grande qualité Personnellement très très satisfait de ce marchand chez qui je commande depuis deux/trois ans
Pas de probleme de livraison .qualite des produits excellents
Très bien fait
Les produits répondent parfaitement à mes attentes. Envoi rapide et soigné !
C'est vraiment bon, y'a rien à redire, ca vaut son prix
Très beau site, très bons produits, livraisons rapides et soignées : je conseille à tout qui est curieux de découvrir ou re-découvrir l'hydromel et l'hypocras. Offrez un hydromel-cassis bien frais à l'apéritif, c'est original et délicieux!
Bons produits
Extra . Clair précis rapide honnête et en plus l hypocras blanc et rouge est excellent . Une prochaine commande sera effectué bientôt.
Livraison faite à temps et produit délicieux . Chapeau bas