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★★★★★
basée sur 165 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Impressionnant d'efficacité . MERCI
Franck P.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre message ! Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. On reste mobilisés pour garder cette efficacité !
Tamara
Merci beaucoup pour votre message ! Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. On reste mobilisés pour garder cette efficacité !
Tamara
5
/5
★★★★★
Très satisfait. Accueil téléphonique très efficace. Bons renseignements. Livraison en 2 jours. Parfait.
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique, les conseils et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. C’est exactement l’expérience que nous cherchons à offrir à chaque client.
Tamara
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique, les conseils et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. C’est exactement l’expérience que nous cherchons à offrir à chaque client.
Tamara
5
/5
★★★★★
Bon service, prix top !
Benjamin R.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Benjamin,
Merci pour votre retour ! Nous faisons tout notre possible pour négocier les meilleurs tarifs directement avec les marques, afin de vous proposer des prix justes et compétitifs toute l’année.
Tamara
Merci pour votre retour ! Nous faisons tout notre possible pour négocier les meilleurs tarifs directement avec les marques, afin de vous proposer des prix justes et compétitifs toute l’année.
Tamara
5
/5
★★★★★
Un grand merci à toute l’équipe pour votre réactivité, votre écoute et votre professionnalisme. La livraison s’est déroulée dans d’excellentes conditions et dans des délais très satisfaisants. Nous remercions tout particulièrement la personne en charge de notre dossier, qui a su nous répondre avec efficacité et disponibilité. C’est un vrai plaisir de collaborer avec un partenaire aussi fiable.
Yacine K.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Yacine,
Un grand merci pour votre message, qui nous touche sincèrement. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du travail de toute l’équipe, et notamment de la personne qui a pris en charge votre dossier.
Nous accordons une grande importance à la qualité des échanges, à la disponibilité de nos équipes et au bon déroulement de chaque livraison. C’est un réel plaisir de collaborer avec vous dans ce climat de confiance.
Tamara
Un grand merci pour votre message, qui nous touche sincèrement. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du travail de toute l’équipe, et notamment de la personne qui a pris en charge votre dossier.
Nous accordons une grande importance à la qualité des échanges, à la disponibilité de nos équipes et au bon déroulement de chaque livraison. C’est un réel plaisir de collaborer avec vous dans ce climat de confiance.
Tamara
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Mari-hélène D.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Marie-Hélène,
Merci beaucoup ! Rapidité et efficacité, c’est exactement ce que nous cherchons à garantir à chaque commande. À bientôt !
Tamara
Merci beaucoup ! Rapidité et efficacité, c’est exactement ce que nous cherchons à garantir à chaque commande. À bientôt !
Tamara
2
/5
★★☆☆☆
Non respect de la livraison aucun Tracking, on sait pas où est le matériel vraiment très décevant
Kader B.
Le
suite à un achat du 16/07/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Kader, et merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour le mode d’envoi qui n’a pas été conforme à ce qui était prévu. Même si notre équipe vous a transmis les informations de suivi et les coordonnées du transporteur pour vous accompagner au mieux, nous comprenons que cela n’efface pas la gêne occasionnée. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin du moindre complément.
Tamara
Nous sommes sincèrement désolés pour le mode d’envoi qui n’a pas été conforme à ce qui était prévu. Même si notre équipe vous a transmis les informations de suivi et les coordonnées du transporteur pour vous accompagner au mieux, nous comprenons que cela n’efface pas la gêne occasionnée. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin du moindre complément.
Tamara
3
/5
★★★☆☆
Oubli d'un élément dans la commande
Michel M.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Michel,
merci pour votre retour. Il peut arriver qu’un élément nous échappe lors d’un échange, malgré toute l’attention portée à vos demandes. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux à chaque commande. Merci encore pour votre confiance renouvelée.
Tamara
merci pour votre retour. Il peut arriver qu’un élément nous échappe lors d’un échange, malgré toute l’attention portée à vos demandes. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux à chaque commande. Merci encore pour votre confiance renouvelée.
Tamara
5
/5
★★★★★
Ma pompe de relevage ne se fabriquait plus, le service technique m'a contacté pour me trouver un modèle de remplacement. Professionnalisme, suivi, commande et livraison, tout c'est très bien passé. Bravo aux équipes
Arnaud L.
Le
suite à un achat du 29/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Arnaud,
Un grand merci pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis que notre service technico-commercial ait pu vous accompagner efficacement pour trouver une solution adaptée.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements font plaisir à toute l’équipe.
Lilian - HYDROLYS
Un grand merci pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis que notre service technico-commercial ait pu vous accompagner efficacement pour trouver une solution adaptée.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements font plaisir à toute l’équipe.
Lilian - HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Bon accueil et bon tarifs
Pascal B.
Le
suite à un achat du 25/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Pascal,
Merci pour votre message !
Nous sommes heureux que notre accueil et nos tarifs vous aient plu.
Lilian - HYDROLYS
Merci pour votre message !
Nous sommes heureux que notre accueil et nos tarifs vous aient plu.
Lilian - HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Merci á Hydrolys Correct, rapide, efficace Je suis très content
Karen B.
Le
suite à un achat du 24/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Karen,
Merci beaucoup pour votre confiance et ce retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Lilian - HYDROLYS
Merci beaucoup pour votre confiance et ce retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Lilian - HYDROLYS
1
/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison non respecté, Pas de réponse à ma question sur « oû en est la livraison de ma commande » de même personne ne répond au numéro de téléphone indiqué sur le site. Bref service pas bon du tout.
Ludovic P.
Le
suite à un achat du 25/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Ludovic,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration face aux délais de livraison et de réponse que vous avez rencontrés, votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous sommes toutefois ravis que votre commande ait bien été livrée et espérons que les produits sont à la hauteur de vos attentes.
Lilian - HYDROLYS
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration face aux délais de livraison et de réponse que vous avez rencontrés, votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous sommes toutefois ravis que votre commande ait bien été livrée et espérons que les produits sont à la hauteur de vos attentes.
Lilian - HYDROLYS
1
/5
★☆☆☆☆
2 raccords sur 4 sont incorrects. Apres 10j, j’attends toujours une réponse du SAV
Brice A.
Le
suite à un achat du 24/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Brice,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre attente et tenons à vous assurer que votre demande a bien été prise en compte.
Le délai de traitement initial a pu être plus long que d’habitude, mais notre service après-vente vous a depuis recontacté et la procédure est désormais lancée.
Vous serez informé des prochaines étapes très prochainement. Nous restons à votre disposition si besoin.
Lilian - HYDROLYS
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre attente et tenons à vous assurer que votre demande a bien été prise en compte.
Le délai de traitement initial a pu être plus long que d’habitude, mais notre service après-vente vous a depuis recontacté et la procédure est désormais lancée.
Vous serez informé des prochaines étapes très prochainement. Nous restons à votre disposition si besoin.
Lilian - HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Très bien
Fabrice C.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Lilian - HYDROLYS
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Lilian - HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Service clientèle aimable et compétente, envois rapide et soigné. Merci HYDROLYS !
Moustafa O.
Le
suite à un achat du 26/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Moustafa,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service clientèle ainsi que la qualité de l’envoi aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre mention spéciale à HYDROLYS.
Lilian - HYDROLYS
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service clientèle ainsi que la qualité de l’envoi aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre mention spéciale à HYDROLYS.
Lilian - HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Super expérience client. Commande facile à passer et livraison le sur lendemain comme annoncé. Vous nous avez sauvé. V êtes pro. Bravo !
Julien D.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Julien,
Un grand merci pour votre message enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et surtout d’avoir pu vous « sauver » à temps.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance !
Lilian - HYDROLYS
Un grand merci pour votre message enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et surtout d’avoir pu vous « sauver » à temps.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance !
Lilian - HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Simple et efficace
Marie D.
Le
suite à un achat du 24/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait semblé simple et efficace.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Lilian - HYDROLYS
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait semblé simple et efficace.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Lilian - HYDROLYS
3
/5
★★★☆☆
J’ai fait une commande est je me suis trompé de pièce j’ai fait une demande de remboursement des pièces est j’ai toujours rien pas eux de retour de la prise en charge
Quentin B.
Le
suite à un achat du 25/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Quentin,
Merci pour votre message. Votre demande a bien été reçue, et notre service après-vente a lancé la procédure de retour.
Le délai de réponse initial peut parfois être un peu plus long selon le volume de sollicitations, mais soyez assuré que votre demande est désormais bien suivie et en cours de traitement.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin.
Lilian - HYDROLYS
Merci pour votre message. Votre demande a bien été reçue, et notre service après-vente a lancé la procédure de retour.
Le délai de réponse initial peut parfois être un peu plus long selon le volume de sollicitations, mais soyez assuré que votre demande est désormais bien suivie et en cours de traitement.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin.
Lilian - HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Medhi B.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Medhi,
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Lilian
HYDROLYS
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Lilian
HYDROLYS
5
/5
★★★★★
Échange telephonique tres pros , réponse rapide des techniciens , devis recu rapidement , accueil telephonique chaleureux et colis recu en 24 heures. Je recommande cette societe
Alain D.
Le
suite à un achat du 20/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre équipe technico-commerciale ait pu vous accompagner avec professionnalisme et réactivité, de la demande de devis à la réception du colis.
Votre recommandation nous touche sincèrement.
Tamara
Nous vous remercions pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre équipe technico-commerciale ait pu vous accompagner avec professionnalisme et réactivité, de la demande de devis à la réception du colis.
Votre recommandation nous touche sincèrement.
Tamara
5
/5
★★★★★
Top
Gael L.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Gael,
Merci pour votre retour ! A bientôt
Tamara
Merci pour votre retour ! A bientôt
Tamara
5
/5
★★★★★
Impeccable, produit reçu dans les temps, et prix très abordable par rapport à dans un magasin ( joint étoile pour vanne 6 voies)
Thierry B.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que le produit vous soit parvenu dans les temps. Nous faisons notre possible pour proposer un tarif avec le meilleur qualité prix.
À bientôt !
Tamara
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que le produit vous soit parvenu dans les temps. Nous faisons notre possible pour proposer un tarif avec le meilleur qualité prix.
À bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
RAS très très bien
Renaud B.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Renaud,
Merci beaucoup pour votre retour ! C’est toujours agréable de savoir que tout s’est parfaitement déroulé. À très bientôt !
Tamara
Merci beaucoup pour votre retour ! C’est toujours agréable de savoir que tout s’est parfaitement déroulé. À très bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique. Envoi super rapide. Commande le dimanche reçu le mardi a 12h15. Bons conseils de pose
Laurent G.
Le
suite à un achat du 22/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité d’envoi et les conseils de pose aient été à la hauteur. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client.
Tamara
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité d’envoi et les conseils de pose aient été à la hauteur. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client.
Tamara
5
/5
★★★★★
Equipe commercial qui a su répondre à mes questions et m'a proposé une pompe équivalente à celle qui venait de me lacher.
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour ! Notre équipe commerciale est là pour trouver rapidement les meilleures alternatives, surtout en cas d’urgence.
Tamara
Merci pour votre retour ! Notre équipe commerciale est là pour trouver rapidement les meilleures alternatives, surtout en cas d’urgence.
Tamara
5
/5
★★★★★
Très réactif, livraison arriver dans les délai annoncée
Clement A.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Clément,
L'équipe vous remercie pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour vous assurer un délai minimum entre l'achat et l'envoi. Heureuse que tout se soit bien passé.
Tamara
L'équipe vous remercie pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour vous assurer un délai minimum entre l'achat et l'envoi. Heureuse que tout se soit bien passé.
Tamara
4
/5
★★★★☆
Colis livré dans les temps. La pièce était juste mise dans le carton sans être protégée par du papier bulle ou autre. Le filetage coté évacuation était un peu abîmé, ça n’a pas été facile de visser l’écrou. Pour l’instant tout est ok. Je recommande hydrolys.
Amar M.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Amar,
Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’emballage — c’est un point que nous allons faire remonter à notre équipe logistique pour amélioration. Heureuse malgré tout que tout fonctionne correctement et merci pour votre recommandation !
Tamara
Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’emballage — c’est un point que nous allons faire remonter à notre équipe logistique pour amélioration. Heureuse malgré tout que tout fonctionne correctement et merci pour votre recommandation !
Tamara
5
/5
★★★★★
Merci pour la réactivité
David P.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour David,
Avec plaisir ! Nous faisons de notre mieux au quotidien pour vous répondre et pour que vous receviez rapidement vos produits. Merci à vous pour votre confiance.
Tamara
Avec plaisir ! Nous faisons de notre mieux au quotidien pour vous répondre et pour que vous receviez rapidement vos produits. Merci à vous pour votre confiance.
Tamara
5
/5
★★★★★
Satisfait
Dominique C.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour, votre satisfaction est essentielle pour nous.
À bientôt !
Tamara
Merci pour votre retour, votre satisfaction est essentielle pour nous.
À bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et produit tel qu'attendu
Michel T.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Michel,
Merci pour votre message. Nous sommes contents de savoir que la livraison a été rapide et que le produit correspond à vos attentes.
A bientôt !
Tamara
Merci pour votre message. Nous sommes contents de savoir que la livraison a été rapide et que le produit correspond à vos attentes.
A bientôt !
Tamara
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit très bien emballé et sécurisé. A permis de dépanner ma pompe de forage en 48h chrono.
Ludovic F.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
Réponse de Hydrolys
Le
Bonjour Ludovic,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit bien protégé soit arrivé à temps pour vous dépanner aussi rapidement. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : un service réactif et efficace quand il compte le plus.
Tamara
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit bien protégé soit arrivé à temps pour vous dépanner aussi rapidement. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : un service réactif et efficace quand il compte le plus.
Tamara