Avis clients de Hydro et Culture

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 272 avis publiés
5 1 614 71% 4 375 17% 3 119 5% 2 61 3% 1 103 5%

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service, site complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage que l on ne puisse pas payer en plusieurs fois, ma commande aurait été plus importante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bien,rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
différence entre le modèle reçu et le modèle commandé ou présenté et bien sur, en moins bien : pas de renfort central comme sur l'image du modèle en photo, et système de rappel des volets avec ressort différent.
L'ensemble fait moins sérieux" et je pense que la tenue dans le temps sera différente vu le nombre d'ouvertures et de fermetures qui se réalisent dans une journée... Petite déception "
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site et sympatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super, bien arrive sous 48h Mais dans le transport le réflecteur a été tordu a 1 endroit... Rien de méchant mais pas cool
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande envoyée rapidement, et à un très bon prix grace aux soldes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse au client rapide
Marchandise bonne
Livraison en 3 - 4 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
BONJOUR CONBIEN DE TEMPS MAI UN COLI A ARIVER A DESTINATION
Réponse de Hydro et Culture
Tout est détaillé dans les rubriques TNT et Colissimo au bas de la page d'accueil:
http://www.hydroparadise.com/content/28-livraison-tnt
http://www.hydroparadise.com/content/31-livraison-colissimo-france
Dans votre cas, votre colis sera livré Lundi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super site , une rapidité exemplaire service irréprochable , personne qui vous répond très sympathique et réactif .pour finir les produits , tarifs sont très intéressant je recommande vivement ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la livraison est très rapide, mais la marchandise était déchirée.. malgré les bandes de garanties sur le colis..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
aucun problème sur le matériel et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres réactif et performant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, dans ma boite aux lettres... Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Siteclair, commande facile, livraison rapide, bon emballage..
c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai reçu qu'après une semaine et demi
mauvaise qualité
service client casi inexistant
Réponse de Hydro et Culture
Nous regrettons votre mécontentement.
Mais après vérification auprès de TNT, votre colis à été présenté le lendemain de votre commande à votre domicile.
Malheureusement vous étiez absent et le livreur vous à laissé un avis de passage pour aller chercher votre colis au relais colis le plus proche.
Pour le service client, vous pouvez nous contacter au 0298841778 ou par mail à sav@hydroparadise.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
excellent service, bien vu le cadeau général organics
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable, je recommande :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
commande recue en 48h, bien embalée et avec un cadeau en prime, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
,j
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
service après vente de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
N'essayer même pas de leurs envoyer un e-mail, jamais de réponse
Il faut appeler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Absolument rien à dire, beaucoup de colis, tous expédiés et livrés très rapidement. Service client réactif et efficace Plus que bien emballés. Je ne regrette pas d'avoir fait confiance à Hydroculture et je repasserais commande régulièrement sur ce dernier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je pensais qu'il me manqué un colis a la livraison(un samedi matin),j'étais un peu désappointé, j'ai adressé un mail de réclamation.Le Lundi matin un mail du SAV m'expliquant que les 4 colis était bien partis de chez eux et que je devrais recevoir le dernier colis dans la journée.Chose faite client satisfait le seul bémol aucun petit cadeau pour les grosses factures ce qui fidéliserai le client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tous et bien arriver a destination.rapide et bien emballer.je vous remercie pour les echantillons.bonne continuation a vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et sans soucis. Colis bien emballés. Dommage un easy roller de fendu ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
SUPER Enfin un vrai SERVICE , merci à tous ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bien reçu merci a vous l'équipe hydro PEACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
kit recu une semaine plus tard , l'ampoule ne fonctionne pas , vous nous demandé de la retourner a notre charge et en plus de prendre une assurance pour le risque de casse de la lampoule , ....... pas sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bien pour tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
un des 2 produits (natria) est arrivé ouvert et vide...tout le produit dans l'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
BON SITE ET RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Packaging assez moche et traitement des virements assez lent. Maintenant, peut-être est-ce du au transfert européen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Paiement le 20/08 à 14h
Colis pris en charge par La Poste le 23/08
colissimo 48h mais envoi en 72h
Aucune réponse n'est attendue et encore moins de geste commercial(en vain)

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