Avis clients de Hydro et Culture

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 272 avis publiés
5 1 614 71% 4 375 17% 3 119 5% 2 61 3% 1 103 5%

Avis 3 étoiles

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E
Erik P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Réactif à mon problème. Merci
A
Adrien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Livraison contre signature logiquement mais il ma été remis sans signature.
D
Denis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Envoie rapide mais les batteries du LFLB étaient HD et il manquait la prise du chargeur ! Dommage car ce vapo est tout simplement fabuleux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
…
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il y a eu une erreur sur une référence et c'est difficile de vous contacter ( pas le bon livre reçu)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Carton abimé, ouvert partiellement et totalement indiscret. Ecrit en gros sur l'emballage! J'ai demandé un changement d'adresse de livraison 3 minutes apres mon achat, j'ai reçu un mail le lendemain me disant trop tard, voyez avec le livreur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
le livreur ne c est pas présenté chez moi il a déposé le colis au point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour,
J'ai un problème avec l'humidificateur humipro +, quand je l'allume un voyant rouge clignote et l'appareil finit par s'éteindre. Pas de notice à l'intérieur, hormis un papier de précaution. Pouvez vous m'aider svp
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Je vous invite à contacter le service client qui pourra répondre à votre question.
contact@hydroetculture.com ou par téléphone au 0298841772.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il envoie le matériel dans les temp nickel mais parconte il vendre des extracteur prima klima noir quand tu le reçois il les blancs est là fixation qui vas dessu impossible à visée sinon le matériel en lui meme fonctionne bien ces du bon matériel est bien entendu il y a pas de cadeau quand on fais des gros achats comment un nutriment pour plante ou autre est beaucoup de rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pour la livraison c'est insufissant car des livreur informe être passer au point de livraison et laisse un avie de passage sur le sit allors que ya rien d'an la boit au lettre .
Et pour le service clien télephonique c'est des personne qui donne pas plus d'info que ça quand on en a besoin .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
peut mieux faire, un peu de rangement sur le comptoir de la caisse ferait pas de mal, comme ça on oublie pas un article payé sur le comptoir parmi le bordel et être obligé de revenir :-( le magasin de Brest manque de standing dommage pour l'image donné.
on pourrait être tenté par le e-commerce attention et dommage.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Marchandise reçue en mauvaise état , ce n'était pas dû au livreur car le carton extérieur était parfaitement intact , mais car celui qui a rempli mon carton a bourré les différents articles à l'intérieur du carton pour que tout puisse rentrer... résultat le réflecteur était dans un état de déformation avancé ... lamentable !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu ce qui était réellement indiqué, manque d'indications
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
produit cdé le 12/11/19, à dispo le 20/11/19 : 9 js je trouve que c'est un peu long.
Néanmoins l'emballage est bien. Pour le produit on verra à l'usage.
Je pense qu'il y a mieux que colissimo en terme de rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
il manque mon sécateur de manucure, tant pis j'irai en mago je ne recommanderai pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ce qui est dommage c'est que les commandes Internet ne sont pas livrer à la maison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide pour des réflecteurs oxydés qui feront l'affaire. Je doute quant à leur capacité maximum de réflection.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison reçue ce jour, un article est cassé, je vais voir maintnenant si le SAV est réactif, sur le produit , rien a redire, bonne qualité, conforme a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Arriver apres 13h sans que le livreur laisse verifier le colis pour excuse detre en retard... Le ventilo de la box de 20cm et en faite de r 15cm dc publiciter mensongere parce que dans le pack il est bien marquer qu il est de 20cm...auccune notice de montage mm en téléchargement le pdf. Prise iec eclerage sans prise eu a lextreminter pour pouvoir le brancher sur le secteur.... Bref nul nul nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
3 étoiles,nparce-que lors de mes précédente je recevais toujours un petit cadeau (briquet, grinder...)nmais toujours livraison irreprochable ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Sur les 2 spray un fonctionne bien et l autre a des problèmes pour expulser le produit. Il est rare que les deux fonctionnent bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
très mitiger autant le services clients et les prestation sont nickel autant jamais j'ai reçu un colis dans cet état je conseille donc a tout le monde d'éviter a tout prix la livraison chronoposte qui ne prendront pas soin de votre commande de plus il ne passe meme pas au domicile mais disent que vous étiez absent et pour les produit meme de valeur dégrader ils vous présente a peine des excuses
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas mal, manque de données dans les fiches techniques des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Recu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
colis mal equilibrer pas de dégat mais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
choix varié, mais suggestions trop diversifiées par rapport à l'objet souhaité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçu de la mauvaise foi des interlocuteurs.. un produit plus en stoc remplacer par un moins cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
ventilateur brasse dans le vide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le service client ne répond aux mails envoyés après livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit moins chère chez concurrant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison ok mais une boutelle fuyait opercule qui est censé fermer le bouchon était déjà déchiré. Cube de tourbe étaient moisis et malgré un nettoyage soigneux celle ci reviennent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
non,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas de réponse à mes e mails, problème de communication. Sinon dans l'ensemble tout c'est bien passé.
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Je suis désolé que vous n'ayez pas eu de répose à vos mail, mais je n'ai malheureusement aucune trace de mail de votre part.
L'avez vous envoyé à info@hydroparadise.com ?
Cela est surement du à un problème technique, Je vous recontacte dans la journée, pour que nous puissions faire le point à ce sujet, et que je puisse répondre à vos questions.
Merci et bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commander un extracteur très bien mes bon jai du acheter un adaptateur ses pas la bonne prise pour temp bien choisi un produis adapter au priseneuropéenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
site internet bien illustré,toute fois,je pensais decouvrir plus de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas d'avis à donner, j'ai juste fait une recherche google sur le kit Blumat que je voulais trouver et c'est ce que j'ai acheté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produits corrects, et visiblement une volonté du site de faire les choses bien. cependant niveau livraison y a toujours un décalage avec ce qui est prévu. 1 ou 2 jours de plus en général. dommage..

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