Avis clients de HT26

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Reçu très rapide la crème san bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Commande reçu très vite 🥰 j’adore l’odeur juste commencer pas encore de résultat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
J’adore se lait du corps vous êtes les meilleurs j’adore HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Great Service and the delivery was impressive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
J’adore ce produit vraiment ça fait des années
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Le lait topsygel que j’ai commandé est arrivée avec une couleur différente de celle que j’utilise habituellement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J ai pas de problème avec ht26 mais les frais de livraison sont à 10e pour une livraison rapide mais j ai déjà signalé plus de 2 fois je reçois tjrs 4 à 5 jours voir 6 jours après ma commande je trouve pas ça juste c est ça mon problème aujourd'hui
Réponse de HT26
Bonjour, nos délai moyens de livraisons sont de 24h quand vous commandez avant 10h ,48 h lorsque vous commandez après 10h du matin. le temps de livraisons se fait plus long pour les personnes qui habite au délà de plus 500km de paris comme vous car il y a plusieurs facteurs, notamment les aléas liés aux transports, la distance, les correspondances. Merci de comprendre cela . Merci pour votre avis et nous faisons au mieux pour vous rapprocher de nous par la livraison rapide. Cordialement, Eym du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Livraison rapide article bien emballé
Et il y a toujours un petit cadeau dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Je suis bien satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Pratique, mais la livraison coûte cher à mon goût n
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
J’apprécie, mais trop tôt pour donner un avis bien motivé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Je suis votre clientèle depuis plus d’une décennie. J’apprécie la qualité de vos produits qui embellissent et respectent la peau noire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Au top ! Les produits sont de très belle qualité : j’ai choisi l’huile de rose qui sent divinement bon sans être étouffante. J’aime trop ! Livraison rapide et relation client parfaite. Ils prennent soin de leur clientèle. Merci 🫶
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Top , et cadeau très apprécié 🤍
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
félicitations H26 pour votre service je suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Je suis très satisfait de votre service rapide, produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Je suis pas satisfait du résultat j'ai pas eu ma commande et vous m'avez pas remboursé.
Réponse de HT26
Bonjour , Votre remboursement est en cours, car entre une livraison à l'internationale qui ne passait à cause de votre adresse vous étiez dans la réflexion si vous devriez être finalement livré en France donc finalement on attendait votre décision finale. soit vous modifiez votre adresse à l'internationale ou vous maintenez la nouvelle adresse nationale. Cordialement, eym du service client HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
J'ai aimé les deux cadeaux.
Le retard a la livraison certes mais les annonces personnalisées du parcours du colis ont récompense
Réponse de HT26
Bonjour , Nous n'accusons aucun retard de livraison, vous aviez commandé le samedi, sachez que le samedi et dimanche ne sont pas pris en compte dans le délai de livraison. Toutes les commandes de vendredi après 10 h jusqu'à lundi 10h sont traités à partir du lundi matin. Je vous remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
No comment ,c'est pour ça que je suis fidèle à H26 depuis 2015! Merci
Réponse de HT26
Nous vous remercions de votre commentaire. Merci de votre fidelité. Cordialement, Le service client HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
satisfaite de tout vos produits .les premiers résultat commence à ce voir.j avais la noirceur au visage et une peau terne grâce à vos produits mon visage commence à retrouvé son éclat.merci ht26
Réponse de HT26
Bonjour, Votre choix à porté sur la lotion révélatrice d'éclat à base de d'aloé vera et d'autres produits. La lotion éclaircissante TOPSYGEL clarifie le teint du visage de façon homogène et lui redonne la luminosité souhaitée. Nous vous remercions pour votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Toujours rapide avec des cadeaux de ouff. Merci
Réponse de HT26
Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et vous surprendre à chaque commande. Bien à vous Ey du service client HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Produits de haute qualité. Je vois des resultats seulement après 3 jours. Je recommende
Réponse de HT26
Nous vous remercions de votre avis judicieux, nous vous souhaitons la beauté éclairée par les cosmétiques HT26 adaptés à vos vrais besoins. Cordialement, Eym du service client HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Site bien fait, on trouve facilement les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Assez bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Livraison rapide et les produits etaient bien emballe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Good
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Facile à magasiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Parfait rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
It is very good. I love it
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Facile à magasiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Envoi rapide mais pas soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Satisfaite RAS mes produits arrivent toujours à bon port et dans les plus bref délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
J'ai eu des petits jouions au visage je ne sais pas si c'est normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Livraison rapide, j'ai reçu mes produits en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
I'm satisfied with the product
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Le service est agréable le colis est arrivé à temps tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
This is a good product and has all skin tone lotion
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Bonjour J'ai vécu une très mauvaise expérience avec HT26 car depuis le 08/06/2023 j'ai passé une commande sur le site et jusqu'à présent je n'ai pas reçu ma commande et on ne m'a pas remboursé. J'ai donc appelé HT26 Paris et je suis tombée sur une vendeuse très désagréable qui n'a aucun répond envers les clients car elle aussi mal parlé à mon mari. Elle m'a même raccroché au nez.
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Ce message c'est votre mari qui l' a écrit et non vous. Nous vous avions eu au téléphone vous êtes très compréhensive. Votre mari s'est comment il traite tout le personnel femme HT26 quand il appelle. Votre colis n'a pas été livré par non pris en charge du bis de votre no de rue par notre partenaire. Le colis est parti chez vous et perdu mais nous vous avions remboursé quand même. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Parfit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Texture agréable je viens de l’entamer maintenant j’attends le résultat, et la vendeuse qui m’a fait passer ma commande elle est au top et elle a l’écoute bravo