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basée sur 9553 avis publiés
Derniers avis clients
Excellents produits, parfaitement conformes aux descriptifs, belle qualité des matériaux choisis, livraison extrêmement rapide dans un emballage impeccable.
Qualité au rdv ! Conforme à mes attentes, équipe au service de ses clients ! Attentionnée et soucieuse de la relation et confiance de ses clients ! Merci
Parfait de la prise de commande à la livraison. Merci
Très déçu, le prix est top mais une fois l’article reçu et déballé, des fils sont tirés !! Et là impossible de faire un retour car j’ai ouvert le sachet (comment constater dans le faire ?) très très déçu…
Je suis désolé que l'article que vous avez reçu ne vous ai pas donné entière satisfaction.
Sur les photos que vous nous avez envoyées, certains fils dits "d'arrêts" n'ont pas été coupés par la couturière comme ils auraient dû l'être. Cela peut malheureusement arriver.
Vous pouvez les couper sans danger pour le produit.
Notre démarche était juste d'éviter des allers-retours inutiles.
Si toutefois, vous le désirez, vous pouvez demander un retour de votre produit, nous couperons nous même ces 3 fils, et nous vous réexpédierons votre produit.
Restant à votre disposition
5/5 Avis : Commande simple Emballage soigné et le petit plus ...les carambars Si retour d'article c'est très simple.
Merci beaucoup, Franck, pour votre précieux avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez particulièrement votre commande et notre service client. Nous espérons que votre expérience continue de vous satisfaire !
Envoi rapide
Objets conformes
Bon rapport qualité prix
Délai d'expédition, respect de la taille, qualité étaient au rendez-vous.
Produit de belle qualité Livraison conforme au délai annoncé
Produit tjs au top et livraison impeccable
Satisfait à chaque commande
Très bon article
Vendeur souriant et de bons conseils. Énormément de choix, chacun y trouve son bonheur.
Des sous vêtements top. Livraison rapide et les minis carambars font toujours plaisir.
Commande reçue rapidement
Livraison rapide et produit conforme à la commande c'est parfait !
Livraison rapide et conforme.
Toujours parfait et bien conseillé
Livraison très rapide. Correspond à mes attentes. A recommander.
Service rapide et produits de qualité comme d'habitude merci
Très bien
Très correct envoie Très rapide et tenue de qualité Ras Très satisfait
Super boutique super sav et super retour si vesoin
Toujours aussi sérieux traitement et envoi ultra rapide. Commandé le vendredi avant 15H reçu le lendemain.
Excellent
J'aurais aussi 5 étoiles, mais il faut d'abord attendre le crédit de la livraison de retour !
Bons produits arrivés sans problème
Très bien
Top
Satisfait des produits et du service
Parfait
J'ai D2J0 envoyé mes observations par mel sur cette commande, sans suite à ce jour. Le maillot de bain Jaune était vert fluo et j'ai dû par deux fois me rendre au bureau de poste de Paris 13, car contrairement aux autres points de retrait, il faut produire la référence Chronopost et non justifier de son identité.
Je suis très étonné de votre message.
Premier point sur la couleur. Pour nous, et aussi visiblement pour la majorité des Clients la couleur lemon fait référence au vert. Il suffit pour s'en rendre compte de taper "couleur lemon" sur notre ami google et vous pourrez le constater par vous-même. De plus, la photo du produit présente sur le site ne laisse pas de doute à l'interprétation. Aucun doute non plus sur la couleur indiquée clairement comme "vert" sur la fiche produit.
En revanche, si le produit ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez toujours débuter une procédure de retour qui est gratuite, je vous le rappelle, dans le cadre d'un échange.
Sur le second point abordé quant au transporteur. Un mail vous a été envoyé par Colissimo pour vous préciser les modalités de retrait de votre colis. Est-il arrivé dans les vos spams ? Ceci expliquerait le quiproquo.
En tout état de cause, je suis vraiment navré que cette commande ne vous ait pas donnée 100% de satisfaction.
Restant à votre disposition,
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Aprés avoir mon choix sur deux articles , il s'est avéré que ma taille n'était pas disponible , une commande a été faite et rapidement livrée .Réactivité au top et toujours un SUPER accueil . Bravo à l'équipe !
Très bons produits et très bon rapport qualité prix. Rapidité de livraison
Bonjour oui satisfait de mon achat très jolie slip agréable à porter, je le conseil à tous le monde Bonne matière et surtout léger pour l'été super j'adore !
Parfait comme d'habitude
Insatisfait de la lenteur de la livraison, commande du 03/07 livrée le 20/07…..
Nous avons échangé à ce sujet, et je comprends votre agacement.
Votre colis a été remis à Relais-colis, en temps voulu.
Il a été écarté par le transporteur des "circuits habituels" pour une raison inconnue à ce jour. Il a refait surface suite aux appels que nous avons fait à leur service Client.
Je suis vraiment désolé de cet incident, complètement indépendant de notre volonté.
Pour la petite histoire, et pour que cela ne se reproduise plus, nous avons écarté ce transporteur (Relais-Colis) de la liste des transporteurs proposés sur la boutique, le temps qu'ils règlent leurs problèmes de livraison. En effet, nous comprenons parfaitement que les délais de livraison sont un facteur important de la satisfaction de nos Clients.
J'espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet "incident" que nous avons su résoudre ensemble.
Bonjour, très satisfait les articles commandés correspondent parfaitement à ce que je recherche très agréable à porter les tailles, la matière. je remercie toute l'équipe.